Tienda de reparación de teléfonos móviles

hola buenos dias llevo llamando tres dias y no me da señales me pone que no existe el telefono como podria comunicarme con ustedes

Trabaja rápido y muy eficiente, el trato es cordial. En mi caso cambio la pantalla de un Xiaomi, cuando le llegó el recambio me preguntó porque el tono del borde inferior era un poco más claro al que tenía, ya que eso me daba un poco igual le dije que adelante, pero se agradece esa preocupación por el cliente.

La chica me ayudó para llamar a atención al cliente, muy amable la gente mayor no nos enteramos bien con este tipo de gestiones

Servicio muy profesional y atención inmejorable. Se me estropeó el móvil estando de viaje en Viveiro,lo lleve a esta tienda y me lo repararon muy rápidamente y a muy buen precio.

Muy bien todo correcto el personal muy majo

Very bad, I don't normally leave a bad review but the way I treated here was shocking. I paid them in advance for a new battery and back cover for my phone. A few days after it was fitted I went back in to say that the back was lose but he assured me it was glued so it would not come off. A few days later the back came off the phone so I went back and he cracked the back cover when working on it and he said don't worry I'll get another at my lose and I said great thanks. I offered to pay for express post but he said there was no need. I waited maybe 10 days before he got the cover and I could have had it replaced in 2 days in other shops I asked in. When he went to put the replacement back on he said that will be 25 euro. I said why you broke it and didn't fit it properly first time and this is when I go angry. He said that we agreed that I would pay for the new back cover. He lied right in my face with a smile. I just paid him and left because I had enough but a few days later the phone was getting very hot so I had it checked in CEX Malaga and they told me the battery was a generic one and not the same power as the original battery also the back cover was also fake. The phone is useless now so I had to buy another phone. I didn't bother going back because there was no point. All that cost me 100 euro and my phone worked fine before I left it in for a new battery. The worst customer service and repair I have ever seen. Make sure not to pay in advance in this shop. Make sure everything is ok but I would not recommend going in here. I mentioned it to some that knows the shop and he told me they have a bad reputation especially with foreigners. I'm from Ireland so I feel they were just waiting for me to go back to Ireland so never ordered the second back cover untill they realised I was in Torremolinos for a long time. I almost thought about asking a police officer to come in with me because that guy was nasty and could have got ugly and I just wanted a civilized conversation not the nasty temper from this person.Muy mal, normalmente no dejo una mala crítica, pero la forma en que me trataron aquí fue impactante. Les pagué por adelantado por una batería nueva y una tapa trasera para mi teléfono. Unos días después de colocarlo volví a entrar para decir que la parte de atrás estaba perdida pero me aseguró que estaba pegada para que no se saliera. Unos días más tarde, la parte posterior del teléfono se salió, así que volví y él rompió la cubierta posterior cuando estaba trabajando en él y dijo que no se preocupe, compraré otro a mi antojo y le dije que gracias. Le ofrecí pagar el correo urgente pero me dijo que no hacía falta. Esperé tal vez 10 días antes de que obtuviera la cubierta y podría haberla reemplazado en 2 días en otras tiendas en las que pregunté. Cuando fue a poner el reemplazo nuevamente, dijo que sería de 25 euros. Dije por qué lo rompiste y no te quedó bien la primera vez y ahora es cuando me enfado. Dijo que acordamos que yo pagaría por la nueva tapa trasera. Mintió justo en mi cara con una sonrisa. Solo le pague y me fui porque tenia bastante pero a los dias el movil se estaba calentando mucho asi que lo hice revisar en CEX Malaga y me dijeron que la bateria era genérica y no de la misma potencia que la bateria original tambien la La contraportada también era falsa. El teléfono es inútil ahora, así que tuve que comprar otro teléfono. No me molesté en volver porque no tenía sentido. Todo eso me costó 100 euros y mi teléfono funcionó bien antes de dejarlo por una batería nueva. El peor servicio al cliente y reparación que he visto. Asegúrate de no pagar por adelantado en esta tienda. Asegúrate de que todo esté bien, pero no recomendaría entrar aquí. Se lo mencioné a alguien que conoce la tienda y me dijo que tienen mala reputación, especialmente con los extranjeros. Soy de Irlanda, así que siento que solo estaban esperando que volviera a Irlanda, así que nunca ordenaron la segunda contraportada hasta que se dieron cuenta de que estaba en Torremolinos durante mucho tiempo.

Mi puntuación es de 5 estrellas ya que Carmen, que ha sido la chica que me ha atendido, no ha podido ser más profesional y resolutiva. Me ha resuelto todo tipo de dudas que me han surgido y una excelente atención educada y paciente.

penoso. voy con una pantalla rota y salgo con la pantalla igual de rota, el auricular de llamada (que funcionaba perfectamente) roto y una sensación de impotencia brutal. En ningún momento se me ofrece una solución y se me trata con prepotencia y chulería, hasta el punto de casi llegar a agredir al profesional" que me atendió. Continuas faltas de respeto e incluso se permitió el lujo de poner en duda la educación de mis hijos

Excelente atención al cliente, me han resuelto el problema. Gracias a la persona que me atendió en el horario de tarde. Totalmente recomendable.

Muy rápidos y agradables. Te explican por qué no funciona tú portátil, de forma que entiendes el mecanismo que se esconde detrás del fallo y te dan consejos para prevenir futuras roturas tanto de portátiles, móviles, como de otros aparatos tecnológicos. Muy contenta de haberlos elegido