Contratista de telecomunicaciones

La chica me ayudó para llamar a atención al cliente, muy amable la gente mayor no nos enteramos bien con este tipo de gestiones

Muy bien todo correcto el personal muy majo

Mi puntuación es de 5 estrellas ya que Carmen, que ha sido la chica que me ha atendido, no ha podido ser más profesional y resolutiva. Me ha resuelto todo tipo de dudas que me han surgido y una excelente atención educada y paciente.

Buen trato, buenos precios. Me libraron de un buen marrón limpiándome el ordenador de virus y recuperando información que había perdido.

Hace unos meses me vendieron un terminal y cual sería mi sorpresa al volver un día por la tienda me dijeron que no me podían haber dado ese terminal, SE SUPONE que la chica que cometió el error lo arreglo. Pues no, a partir de ahí llevo un auténtico calvario con el terminal. Primero intentaron cobrarme la totalidad del importe, como me negué dijeron que había sido un error y que me lo arreglaban en la siguiente factura, en la cual volvieron a confundirse y me te reintegraron el importe de la anterior. No contentos con eso, al poco me llaman de cobros, para decirme que debo 50 y pico de euros, al negarme me amenazan con el corte de la línea. Días más tarde me llaman otra vez alegando esta vez que les debo 22 euros, por supuesto les dije que me lo enviaran en papel. Pues bien su respuesta ha sido cortarme la línea. Cuando he ido a ver a la individua de la tienda, me ha dicho poco menos que es lo que hay y que pague, cuando el error ha sido de ella y de nadie más por querer vender más de lo que puede. Al pedir la baja me ha dicho que tengo que abonar antes los terminales. Una incompetente. Eso sí, tengan por seguro que en cuanto pueda me iré de esta empresa de aprovechados y ladrones. Solo espero que se tomen medidas contra esta empleada dada su incapacidad para entender el funcionamiento de los contratos.

Andrea, la chica de la tienda de Sanchinarro , nos ha atendido fenomenal. Muy profesional y eficaz.

Gracias Patricia por todas las gestiones, va todo perfecto.

Desinformadas de tarifas y condiciones,asegurar delante de att cliente cosas contrarias a lo que sale en internet,te llega por sms,y por supuesto contra el cliente.Perdida de tiempo y dinero,tratando de mentiroso al cliente

Gracias a Rocio por su trato , me ayudó muchísimo y fue super amable , toda una profesional

Trato genial por parte de Olga,una súper profesional y muy amable