Servicio de reparación de lavadoras y secadoras

Pedí cita con Manaru para que vinieran a ver el frigorífico que no funcionaba. A los 3 días vino un técnico que llevaba la mascarilla bajada, se cayo en la cocina, saco de golpe el frigorífico del sitio y lo golpeo contra la ventana. Intentaba encontrar la avería y no estaba seguro de si era la placa electrónica o era el motor, iba golpeando con el mango del destornillador la electrónica de la placa, sin delicadeza ni profesionalidad. Al final en el informe técnico escribió que había que cambiar la placa electrónica y me cobro 25 euros por la visita. Me dijo que al día siguiente me darían un presupuesto y si lo aceptaba me reparaban el frigorífico. Han pasado 10 días y aún no tengo el presupuesto. Cuando les llamó me dan largas y me dicen que el fabricante les debe dar el presupuesto primero a ellos, cuando por Internet se puede comprar la placa por 48 euros y te la traen al día siguiente. Es un frigorífico sin garantía así que no es necesario depender del fabricante. Hoy ya cabreado me he presentado en la dirección de la empresa ( calle Conde de Cedillo, 19 en Cedillo del Condado) y resulta que allí no hay ninguna empresa. Así que los llamó mosqueado y y me dicen que ya no están allí que se han cambiado. Les digo que entonces la factura tiene un a dirección falsa. Les pido la nueva dirección para hablar con ellos en persona pero ellos no me la dan alegando que no pueden atenderme en persona. Les exijo una solución y ellos me proponen devolverme los 25 euros de la visita, así que hemos quedado en mi domicilio a las 18:00 del día de hoy para la devolución del dinero. No se si aparecerán. No se si tomarme esto como empresa poco sería o como un estafa. Si hoy no se queda solucionado iré a la Guardia Civil y a consumo y les denunciare. Y terminaré dando con ellos

Mucho ojo a las personas mayores, no reparan Samsung en garantía, te dicen que llames a un número de teléfono de cobro que comienza 807, no son servicio oficial, hacen lo fácil o te cobran por decirte que no merece la pena, el teléfono de Samsung central es: 911750015 Madrid. Llama para preguntar donde está su SAT oficial.

Em va penjar la trucada una srta sense contestar a la meva consulta.Vaig tornar a trucar i un sr. molt amablement em va atendre i em va informar correctament.

Pesimo servicio tecnico, no me contestan a los correos. Llamo por telefono y me dicen q se pondran en contacto conmigo en 24 horas y no me llama nadie. Vino un tecnico a casa hace mes y medio y nos dijo que pediria una pieza de recambio y que ya nos llamaria, y ya no he vuelto a saber nada. Tengo 3 meses la lavadora y no va bien desde el primer dia, no se que hacer para que me hagan caso.

No supieron informarme de lo que necesitaba

Hace casi 2 años mi seguro asignó a ellos la verificación de la avería de mi aire acondicionado. Los técnicos han venido a mi casa 2 veces y se llevaron la placa electrónica en la 2. El seguro me denegó el arreglo. A día de hoy sigo esperando a que me devuelvan mi placa. He contactado varias veces en esos 2 años y me dicen que no tienen la placa. He denunciado al seguro que a es quien me tiene que responder en ese caso. Pero no recomiendo esa empresa y veo que no soy la única que tiene esa opinión.

Me he sentido estafada por este señor,me sugiere cambiar el bombo de la lavadora ,no funciona,me cambia 2 veces el motor,a la espera 4 meses no contesta,ni responde mensajes, la secadora solo funcionó una vez...pagado 220 bombo,60 desplazamiento,60 motor y 60 secadora...iré a consumo....Jaime,las personas no actúan así....

Fueron a arreglar el sistema de apertura de la lavadora a mi madre (una mujer de 90 años), sin darle presupuesto, sólo por teléfono la dijeron que el importe del desplazamiento serían 45 euros. Su sorpresa fue mayúscula cuando la cobraron 247 euros ?!??, y eso sin IVA, según la dijo el técnico.Tras dos semanas llamando para que nos dieran el desglose de lo cobrado, nos mandan una factura con el desglose cobrando 144 euros por ¡¡¡¡ UNA HORA DE TRABAJO!!!, y además ponen el IVA, vamos que no sabían ni como cuadrar lo cobrado.Pero no queda ahí la cosa, junto con la factura adjuntan un presupuesto con la firma de mi madre falsificada, en fin para denunciarles, cosa que me estoy pensando.

Había leído en comentarios de que atendían muy bien y tenían de todo y así es, un placer ir a comprar allí.En un minuto tenía todos los repuestos que necesitaba para mí frigorífico y además me indicaron como conectarlo.

Muy amables, atendiéndome por teléfono