Departamento de Finanzas de la Seguridad Social

Que mal que atienden, si uno no entiende algo y pide ayuda, pasan totalmente.

Cómo siempre la atención de las personas que atienden es excelente, siempre intentan ayudarte en todas las dudas que tienes y la documentación la preparan muy rápidamente y eficazmente.Hay pocas oficinas como está en atención al ciudadano!

Mi pareja y yo acabamos de comprar un piso y ellos han llevado el tema de la financiación. Desde el primer momento han trabajado con mucha rapidez y profesionalidad, resolviéndonos todas las dudas e implicándose totalmente. De hecho, nos ayudaron a resolver un problema haciendo gestiones que no les correspondía a ellos.Lidia es encantadora y no nos podría haber tratado mejor, sin duda imprescindible trabajar con alguien de confianza para algo tan importante.

No cogen el telefono, ni de coña. Llevo como unas doce llamadas. NO HAY DERECHO..

Quisiera aclarar que esta opinión es tanto por los funcionarios trabajadores como para el de recepción...Hombre de recepción:Lo siguiente a PÉSIMO... y sin ganas de trabajar!!! Tuvimos un problema para ampliar el periodo de paternidad (porque la plataforma no funciona para pedir ampliaciones) y tuvimos que ir a la inss, ya que el teléfono para pedir cita NO funciona, (da igual las veces que llames y distintas horas del día...), total... Cuando llegamos, esperamos a nuestro turno y al llegar mi marido a la recepción le dice que no le atiende porque no está la persona de subvenciones

Te marea tanto la locución que no sirve para nada

Desagradables, mal educados e incompetentes. La única persona que estaba dispuesta a ayudar tuvo un toque de atención y no le dejaron, a cambio me dieron un papel y que me lo gestione yo.El guardia de seguridad que no tiene pelo es un racista y un mal educado, le llame la atención por ser un desagradable y me dijo que no me meta donde no me llaman.

El señor de la entrada bastante desagradable (sentado donde pone información), contesta bien borde y encima con la mascarilla por debajo de la nariz. Si no fuera por las chicas que tiene detrás que vienen a informarte amablemente te vas igual que has ido....

Trato lamentable..Es una vergüenza que sin tener prácticamente a nadie(cita previa de 22 personas según el seguridad" para toda la mañana para mínimo 2 funcionarios) no reciben a nadie ni para una pequeña información...todo a través de internet y poco más. O gastarnos el dinero a una gestoría para resolver cualquier problema..y es que se les olvida que son funcionarios para atender a la ciudadanía..Y sin tener en cuenta que es casi imposible coger cita por internet. Así que no resolvieron mi duda . Cada vez de mal en peor"

Buenos días,El teléfono correcto de la oficina del INSS de Gernika es el 946257107, en el sale un mensaje de voz indicando que:El horario de atención presencial con cita previa es de 8:45 a 14:00 horas de Lunes a Viernes.El teléfono para obtención de Cita previa es el 944284556.Teléfono de información 901166565.El sistema no permite corregir los datos que actualmente figuran en la plataforma.Un saludo y disculpad las molestias.