Servei d'atenció d'urgències

Hace 10 años me di de alta en la privada por que me temblaba el cuerpo de solo ir a la recepción a pedir cita o consultar algo, el maltrato es extremo por parte de dos o tres que llevan años ahi, me refiero a las más antiguas, que pasan de ti cotilleando como si tu molestaras. Ayer tuve que volver despues de 10 años y dos de ellas siquiera cambiaron, estan peor!! soberbias...se rien de ti...es una pena que opaquen el maravilloso trabajo que hacen los médicos en este pac, a veces ni logras que te atiendan ya que en recepción buscan hasta el ultimo pero para atenderte, incluso si vas con cita, las dos ultimas veces me dijo de ir a una puerta que no era y luego de esperar dos horas era en otra, pues para mi sorpresa el medico ya se habia ido. OJO CON ESTE PAC, hay buenos médicos pero en recepción hay maltrato, MUCHO!

Muy buena experiencia! Vinieron rápido y además me solucionaron la averia enseguida! No tuve que ir al mecánico. Muy profesional y muy buena gente! Muchas gracias!!!

Una muy buena atención!! Atentos , rápidos y muy agradables !!Recalcar el buen trabajo echo por parte de ellos y el comportamiento de comprensión a la hora de tu pasar por un estado de nervios al tener que llamar a una grúa !!Agradecida eternamente

Nos quedamos tirados a las 4 de la mañana. Ofrece un servicio muy rápido y de calidad. Además, el trato personal de Edgar es excepcional, hace más de lo que le pertoca solo por ayudar y eso es de agradecer puesto que hoy en día cuesta encontrar personas así y menos aún empresas que dediquen ese trato personal además de profesional. Sin duda, te recomendaremos y guardaremos tu contacto porque es deber de todos ayudar a que estas empresas sigan ahí, es beneficio para todos que ellos salvaguarden las carreteras. Muchísimas gracias de corazón!

Desde la pandemia mucho desinterés, hay que solicitar audiencia para ver a un médico, ya no se puede llamar por teléfono al consultorio, la mitad del personal sigue siendo estupendo y profesional, pero rápidamente se está dejando de lado el conocimiento, el detalle y la cercanía con que se nos trataba antes. Entiendan que no vamos por gusto. Los veterinarios que han tratado a mi perro me han demostrado más empatía. (Más abajo hay una respuesta a una reseña negativa de hace unos años de alguien que parece que estuvo o está en este centro y que espero que no toque a pacientes, retrata la situación: ''Respuesta del propietarioHace 4 añosUn suplente tiene derecho a diagnosticar lo que le dé la gana. Le recomendamos que en el momento que usted tenga la carrera nos informe.Un poco de corazón con nuestros empleados. Gracias''Esta es la catadura moral del personaje).

Muy muy rápidos, una avería nos dejó tirados por la zona de Tavertet y cuestión de minutos ya estaba allí la grúa. Después el trato personal de Edgar es de 10.

Buenos días, mi hija tiene dolor de estómago hace dos días, voy a pedir cita, pq no cojen el teléfono, y me dicen que la lleve por urgencias, genial, pero ahora llega la doctora Carnero, sin decir ni hola ni mirarte a la cara, con mucha prisa, y después de 2 minutos, con exploración incluida, me dice que la próxima vez pida cita. Yo no dudo de que están agobiados, pero yo no tengo la culpa, es tan desagradable que te traten así.

He tenido la suerte de toparme con esta gente tan resolutiva y que se dedica a ayudarte hasta el final, aunque no tengan por que hacerlo. Un 10 de personas. Pudieron solucionarme la incidencia con el coche y volver de mis vacaciones como tenia previsto.

Lo de contestar las llamadas como todos. Con admisión ni fu ni fa. Las citas telefónicas con uná espera de mínimo 15 días. La atención médica de urgencias breve y poco resolutiva. La atención del médico que te ha tocado, porque aunque la ley dice que puedes escoger es mentira. En mi caso al pedir cambio de médico por el trato recibido me asignaron una médica que debía ser amiga pórque prometió amargarme la existencia a partir de ese momento. No se me dejo escoger médico. Me ha tratado en despacho y en publico de toxicómana hasta que en la Unidad correspondiente han dicho que nones y me han dado de alta. Para tratar el dolor tuve que ir a la Quiron y el jefe de la clínica del dolor la llamo delante mía no la dejo hablar y le dictó mi tratamiento. Ahora me tiene enfilada por la depresión que de golpe me ha quitado 2 terceras partes del tratamiento a fin de que vaya a pedirle la medicación. Eso a pesar de que me tiene prohibido acudir a urgencias ni molestar a sus compañeros. Esto ni es justo ni es legal.

Agradecido y satisfecho por el trato y servicio de YSerrat, super profesionales,tener problemas y que te lo solucionen tan rapido es muy gratificante,gracias a Edgar y su equipo..