Centro Residencial La Torre - Grupo Santa Clara Quality

El personal es escaso, algunos muy agradables y profesionales, otros maleducados y bordes, da mucha pena que un familiar te cuente que tratan a las personas con desprecio (solo algunos del personal)La comida es mala, muchos residentes se quejan, pero ni caso.Buenas instalaciones.Para lo que cobran debería haber más personal y una comida más decente, que no por estar elaborada por un nutricionista quiere decir que su palatabilidad sea la correcta.

Mi padre ha durado dos días. Muy descontento. Muchos residentes y muy poco personal. Todos los días venía deprimido y con manchas en la ropa. Se sentía desatendido. Al pedir explicaciones la directora se puso borde. Un horror para denunciar.

Lugar con personal muy cualificado, espacioso y muy limpio .

NO RECOMIENDO PARA EL CUIDADO DE NUESTROS MAYORES:RESIDENCIAL LA TORRE - EL PUERTO DE SANTA - CÁDIZMi padre de 90 años, ingresó el pasado 8 de Diciembre en el hospital Santa María del Puerto, procedente de Residencial La Torre, con el siguiente cuadro clínico: Escara en la parte baja de la espalda, líquido en el pulmón, anemia, abdomen y tobillos hinchados por retención de líquido. Tras dos transfusiones de sangre, cuidados de enfermería y comida adaptada a sus necesidades, ha experimentado mejoría. Seguimos en el hospital y una cosa tenemos clara, si papá logra estabilizarse no volverá a la residencia. El personal intenta hacer bien su trabajo, pero es insuficiente, para todos los residentes. La comida carece de los nutrientes necesarios y no cuentan con servicio médico 24 horas.POR FAVOR, CUIDEN A NUESTROS MAYORES, QUERÍAMOS PARA NUESTRO PADRE LA MEJOR RESIDENCIA, LA QUE OFRECIERA LOS MEJORES SERVICIOS Y EVIDENTEMENTE NOS HEMOS EQUIVOCADOS.PD: Mediante informe médico, todo cuanto aquí relato, puede ser verificado.

En torno a 100 mayores para un personal más que escaso. Las prisas para gestionar el cuidado a los residentes hacen que por más empeño que pongan enfermeras y cuidadoras, éste sea escaso.Traslados de dos en dos, a toda prisa, golpean a nuestros abuelos y generan heridas.La comida es mediocre.El personal es muy amable aunque también hay quien parece estar cabreada todo el día quizá porque no le guste su trabajo.En fin. Espero no tener que entrar en ninguna residencia para mayores. Espero mantenerme activo y que las piernas y la mente me funcionen hasta el final.Espero morir joven lo más tarde posible

El el sitio es precioso, aunque no barato. Los cuidadores son un encanto, aunque a veces con los ancianos que necesitan mucha atención no tienen demasiado en cuenta. No es que no los cuiden, sino que les hace falta atención extra, y con el personal que hay no da para tanto. Aún así, las comidas son buenas y equilibradas, les tratan muy bien, les ponen a hacer manualidades y les dan paseos. De lo mejor de residencia de ancianos que he visto.

Mi abuela nos ha dejado y si la despedida no ha sido tan amarga, ha sido gracias a vosotros. Habéis conseguido hacer cosas con ella que ninguno de vosotros habíamos conseguido... cosas que a ella le han enriquecido y que le han hecho feliz (jamás la había visto tan contenta).Ella se ha ido dándonos una lección de vida y enseñándonos que nunca es tarde para aprender a ser feliz y para luchar.Gracias a todos por el trato recibido y por la calidad humana, sois ENORMES.

Abuelos llorando por una botella de agua por los pasillos,abuelos trasladados de dos en dos,comida la más barata posible,sin enfermero en el turno de noche,una auxiliar para darle de comer a once residentes que no pueden comer por ellos mismos, colchones tercermundistas,gerente que va sembrando el miedo entre los empleados.....este es mi comentario por el cual voy a ser denunciado por esta empresa ..mi pregunta es que si premian a los comentarios que son buenos??????he trabajado en esta empresa durante 7 años y no lo volvería a hacer en mi vida...un caos total!!

FALTA PERSONAL !! Los residentes tardan en ser atendidos, y algunas veces, responden de manera incorrecta. La comida no es de calidad, y el menú se repite muchas veces. La mayoría del personal es simpático, y quiere hacer bien su trabajo, pero les falta tiempo para realizarlo con mayor calidad.Muchas sombras !!

Es una residencia muy agradable con buenas instalaciones y jardines muy cuidados. El personal es encantador, intentan siempre atender las demandas de los residentes y/o sus familiares. El trato es excelente. Lo que he observado desde que mis padres están residiendo en uno de sus apartamentos, es que hay falta de personal. El que está, hace lo que puede y está sobrecargado de trabajo por lo que a veces van rápido o llegan un poco tarde cuando se les llama para algo. Pero repito no es por falta de profesionalidad sino de personal que la empresa deberia contratar. El servicio médico tambien es bueno , pero ocurre lo mismo. El médico va 2 o 3 veces por semana pero tiene tantos pacientes que atender que a veces no puede ver a todos a pesar de que se queda hasta tarde y tiene que priorizar según gravedad. Es lo mismo: falta de personal. Algo que es mejorable y de lo que se quejan algunos residentes es de la comida. Son personas mayores y a veces las comidas son fuertes. Aunque si lo piden se las ponen en puré. Agradezco al personal todos los cuidados que dan a mis padres y con el cariño que lo hacen.