Instituto Bernabeu Madrid

No he empezado ni siquiera a hacer nada con ellos pero la primera impresión ha sido ya pésima, sobretodo teniendo la imagen de un supuesto centro de prestigio. Te atiende un teleoperador latino a estilo si llamaras a Vodafone/Orange que se entera de bien poco y parece perdido. Corroboro que además cobran la primera consulta a 140€, se supone porque dan información de valor (bien en otras clínicas de la competencia dan esa misma información gratis, Fertility, Ovoclinic, Tambre). Resultado: me mandarán información y la verdad que aunque el precio sea menor que en otros la sensación de falta de seriedad es tan grande, que casi prefiero pagar 7.000 EU más en una que me haya dado mejor imagen, más confianza en la primera cita. Etc. Resultado para ellos: lo que piensan que van a ganar en los 140 € iniciales lo pierden antes de empezar. Trabajo en marketing, por dios contraten a alguien para mejorar este proceso porque es como comprar un bolso de Hermes y que te atiendan cual tienda de barrio. Terrible primer contacto, ya le he dicho a mi novio que casi prefiero pagar más en la competencia, por la seriedad que proyectan desde el minuto 1.

Nuestra experiencia en el IB ha sido bastante descepcionante. Nos decidimos por este centro porque, aunque era el mas caro, parecía muy profesional y tenia buenas valoraciones. sin embargo no fue así. No te dejes engañar por los uniformes de azafato de vuelo ni los protocolos que tienen para pensar que es muy profesional. Hay empleados, incluyendo médicos, que de actitud profesional les falta mucho. En particular la Dra. Ruth Romero, quien estaba de turno cuando mi medico (Dra. Olaya) estuvo de vacaciones, y el trato que nos dio dejó mucho que desear. Yo llegue a la consulta con muchos síntomas de reacciones negativas a causa del medicamento que me estaban dando y ella simplemente no me quiso escuchar. Sin dejarme hablar me dijo: LO SIENTO

Queremos agradecer al Instituto Bernabeu, en especial a la Doctora Cristina García-Ajofrín, a todo el equipo de enfermería, médicos y laboratorio, asistentes... su gran profesionalidad y dedicación y lo amables y pacientes que han sido con nosotros en todo momento. Llegamos a esta clínica, muy abatidos después de muchos otros intentos y sabíamos que nuestro caso no era fácil. Aunque no lo hubiésemos conseguido, (que afortunadamente, así ha sido) nos vamos con la tranquilidad de saber que lo habíamos intentado todo. Muchas gracias de corazón.

Quiero expresar aquí mi enorme agradecimiento a todo el equipo del Instituto Bernabeu y en especial a la Dra. Garcia-Ajofrin. Desde el primer momento, el trato tan profesional y a la vez personal de todo el equipo me aportaron la seguridad y confianza que son fundamentales en este proceso tan difícil. Tenía 45 años cuando llegué donde la Dra. Aljofrin tras dos años de intentos fallidos en los que supuestamente eran los mejores centros especializados de Israel. Tanto las citas médicas en el instituto como los correos de las asistentes fueron extensas y todas mis dudas fueron aclaradas y explicadas al detalle, me sentì acompañada durante todo el tiempo, tanto durante mi permanencia en España como las etapas de espera en Israel. Se necesitaron aun tres intentos más con la Dra. García-Aljofrin quien estudiando mi caso meticulosamente descubrió problemas que se habían pasado por alto, porque para ella yo era una paciente, no un cliente más. Solo gracias a su honestidad, dedicación, profesionalismo y compromiso ahora estoy en mi cuarto mes después de todos los chequeos que confirmaron un bebé sano y un embarazo saludable.

Después de 7 años con muchos tratamientos, 3 operaciones de endometriosis, 3 abortos y mucha lucha en otras clinicas.... En Instituto Bernabeu no he tardado ni un año en cumplir mi sueño de ser mamá. Gracias doctora Ruth Romero, gracias por ayudarnos y hacernos el tratamiento adecuado para conseguir nuestro bebé. No puedo estar más agradecida con esta clínica. Claramente son unos profesionales.Gracias por tanto

Je voudrais faire part de notre excellente expérience à l’Institut Bernabeu de Madrid pour notre parcours PMA, à mon mari et à moi-même ces trois dernières années.C’est une clinique à taille humaine. Le personnel ( accueil, labo, infirmières, docteurs, anesthésistes etc. ) a fait preuve de gentillesse, écoute et compréhension.Nous remercions toute l’équipe et tout particulièrement le Dr Garcia Ajofrin, gynécologue, formidable, le Dr Pleguezuelo, hématologue , excellent, et les assistantes coordinatrices Lola et Reine, adorables et toujours joignables, qui nous ont aidé avec empathie à réaliser notre rêve de maternité.A 41 ans, j’avais fait plusieurs fausses couches. Nous avons eu recours à la clinique pour des FIV et transferts d’embryons pendant 3 ans. Après de nombreux échecs et découragements, je suis tombée enceinte en novembre dernier et nous avons eu une magnifique petite fille en parfaite santé en août. La communication et le professionnalisme de l’équipe ont été déterminants entre Madrid et Paris où nous vivons.Lorsque j’ai failli perdre espoir il y a un an, la docteur Garcia Ajofrin m’a soutenue et sans jamais me donner de faux espoirs ou de fausses promesses, m’a encouragée à tenir bon. Ceci a été déterminant pour moi. C’est un médecin très attentif au bien-être de ses patientes. Dans mon cas, pour ne pas souffrir, j’ai pu être sédatée à chaque transfert d’embryon.A chaque étape du traitement (très long, avec beaucoup d’examens et d’analyses à faire), nous avons pu poser nos questions, parler de nos doutes et incertitudes et nous avons toujours eu des réponses et des explications.Dans certaines situations d’urgence, nous avons toujours pu joindre un médecin.L’équipe traite vraiment chaque patient au cas par cas et l’informe des derniers progrès de la médecine pour adapter le traitement. Il y a un très bon suivi et une transparence des tarifs. A aucun moment, nous n avons eu l’impression d’avoir à faire à un business mais plutôt à des médecins dont le seul but est d’aider des personnes désireuses d’avoir un enfant.Le parcours PMA est une épreuve, longue, très dure physiquement et psychologiquement, mais en gardant espoir et en faisant confiance à l’équipe médicale, il est possible d’y arriver. Dans mon cas, à Bernabeu, ils ont réussi l impossible : avoir un bébé en parfaite santé à 45 ans.Merci à eux du fond du cœur !!

Nuestra andadura en Instituto Bernabéu empezó después de varios intentos fallidos en otro centro.Tuve mucho feeling con la Dra Alicia Herencia y todo lo que diga sobre ella se queda corto, independientemente de conseguir el embarazo y tener aqui a nuestro pequeño es pura empatía, humilde, cercana y muy muy profesional.De la mano hemos conseguido que todo saliera bien. Os recomendaré siempre. Y os llevamos en el corazón. Y a todas las parejas que me lean les digo que luchen con mucha fuerza por qué va a merecer la pena. Qué confíen en el equipo tan maravilloso que tiene Instituto Bernabeu.Mil Gracias a todos.❤️

Veníamos de otra clínica en la que el trato no nos gustó nada, sin embargo todo el proceso con Instituto Bernabeu ha sido impecable. Un trato super humano y genial, nuestra doctora Alicia desde el primer día un amor, nos explicó todo con detalle y con mucha delicadeza. Sin lugar a dudas creemos que el trato en una situación tan delicada y la manera de trabajar no puede ser mejor!

Hemos estado en otra clínica antes del Instituto Bernabeu para informarnos sobre el método ROPA, finalmente entre las dos clínicas nos hemos decidido para realizar nuestro sueño en IB, nunca decision fue más acertada. La profesionalidad con la que te tratan, personalizan el tratamiento y organizan todo te deja sin palabras. Nuestra doctora De La Torre ha sido en todo momento súper cuidadosa, atenta a qualquier detalle, me ha encantado que siempre nos ha dejado elegir lo que prefieriamos sin influenciarnos y nos decia su opinión personal sólo si la preguntábamos. La punción y la trasferencia realizada por ella fue todo un éxito. Me gustó que siempre fue muy realista. En caso de buscar un hermanito/a seguramente pediríamos cita con ella.En la clínica te asignan una asistente personal que te guia en todo momento,con la nuestra, Marisa, solo tenemos palabras de agradecimiento.Soy italiana, hablo español, pero me ha gustado ver que para los pacientes que lo necesitan hay traductores en todo momento.