Inmunólogo

Los médicos estupendos. Ahora bien, esto es si puedes conseguir que recepción te coja el teléfono para pedir cita. Llevo TRES días llamando para poder hablar con mi endocrino. No hay acceso directo a ella ni por teléfono ni por email; lo mismo me sucede con los otros dos especialistas que he visitado en el centro. O pasas por recepción... o pasas por recepción. Y si necesitas una receta con urgencia este inconveniente deja de ser divertido... Cuando finalmente te llaman te quejas... hacen como que no te han oído y pasan de ti. Totalmente frustrante. Es increíble que una clínica de este renombre y calidad tenga una falla de este talante.

Muy mala experiencia con la gestion administrativa del centro, no parece un centro privado, muy poca profesionalidad en admision, recepcion y aten al paciente.La atencion telefonica es exactamente igual a la daministracion publica, jamas he conseguido hablar con ellos, maquina (IVR ) q entra en bucle y nunca JAMAS estas dsiponibles. Esto es un centro Privado del calibre de lo que cuesta y ustedes venden?

Quiero señalar la atención, profesionalidad, y honestidad del Doctor Sánchez Encinas. Un trato exquisito y empático con el paciente y familiares, es algo que demuestra su calidez humana y sobretodo la gestión emocional de esta enfermedad. Quedamos muy agradecidos!!

Desgraciadamente estoy realizando un tratamiento en el Ruber Internacional con la doctora Cecilia Almuñia que es una gran profesional no puedo decir lo mismo del personal del centroEn recepción dos señoritas que no dan pie con bola llegamos a nuestra cita pasando por recepción para dar nuestro nombre, nos tiene una hora de reloj esperando en la puerta de la doctora hasta que tenemos que volver a la recepción para preguntar si se habían olvidado la doctora nos pasa inmediatamente diciendo que la habían dicho que habíamos anulado la cita, realizamos una prueba valorada en casi 500€ y al día siguiente nos llaman para decir que no habíamos firmado el consentimiento informado obligatorio que nos lo manda por email y que hasta que no lo enviemos la prueba, ya pagada no se hace, retrasando el resultado de la prueba dos dias, cuando salimos después de pagar la pruebas el día de la consulta al llegar a casa me doy cuenta que la factura de la prueba está mal hecha a otro nombre que no es el de la prueba teniendo que reclamar la nueva por correo una semana después como no la recibo me presento en el Ruber Internacional para reclamar la factura, otra vez las señoritas de recepción me dicen que la chica no está y que me la mandarán, me niego a esperar más y les digo que la quiero en ese momento, entonces una de las señoritas de la recepción me la hace en el momento y cuando me la entrega no me dice ni perdone las molestias ni nada, había pedido hablar con el o la directora del centro, pedi que me devolviera la llamada y hasta el momento nada ni una disculpa ni explicación, es un centro sanitario privado nada económico y no tienen ni educación.Por desgracia tengo que seguir asistiendo por la doctora que es fantástica pero es una pena que la imagen de buenos profesionales sea maltratada por estas personas.Escribo esto para que si la persona responsable del centro lo lee sepa lo que pasa ahí.Por supuesto pues esto en conocimiento de mi doctora que me agradeció saberlo.No se si esto es lo habitual pero a mi me toco y es muy triste y desagradable ya que uno va por temas de salud que ya son suficientemente tristes de por si.

El doctor Roberto Martínez es un gran profesional y una persona cercana y súper amable.Puntuación de 10.Quiero agradecer a este doctor y a todo su equipo, así como a sus secretarias, el trato y la atención recibida.Gracias por todo

Hemos tenido dos consultas con la Doctora y estamos encantados. Es cercana, didactica, trabajadora e implicada.

No se ni por donde empezar para destacar el EXCELENTE SERVICIO que dirige JAIME BENITO. Es algo fuera de lo normal. He probado muchos centros y puedo decir que es el mejor de Madrid. Reune absolutamente todo: profesionalidad, empatía, honestidad, implicación. TODO. Él es un fuera de serie, pero el equipo que dirige es excepcional, todos y cada uno de ellos. Por mis dificiles horarios me han tratado prácticamente todos, y para problemas bastante complejos. No puedo estar mas agradecida. En los tiempos que corren se agradece este trato tan cercano que te ofrecen, siendo, sin lugar a duda, la élite de fisioterapia y rehabilitación. Jaime, gracias por estar ahí siempre que lo necesito, tu sencillez siendo el número uno (al igual que tu equipo), y por ese apoyo que tantas veces en estos procesos se necesita. Se me olvidaba destacar, y no por ser menos importante, el interés, la amabilidad, la empatía y el cariño con el que me trata la Gerente del Centro Médico, pieza clave, Ana Vega, en cuanto le cuento mi problema, mi patología mueve Roma con Santiago por buscarme al mejor especialista tomando un interés por encima de lo normal. En resumen y por no remontarme mas de la cuenta SOLO PUEDO TENER PALABRAS DE AGRADECIMIENTO PARA ESTE GRAN EQUIPO. ABRAZO CON TODO MI AMOR A TODOS MIS FISIOS, A JAIME BENITO Y A ANNA VEGA, Y POR SUPUESTO A MI DEBILIDAD, la maravillosa fisio RAQUEL VENIDA DE OTRO PLANETA para ponernos todo mas fácil.

5 estrellas son pocas para el trato inmejorable de la Dra. Marisa, gracias a ella hemos conseguido embarazo después de haber estado 3 años de tratamientos fallidos. Fue ponernos en sus manos y atajar el problema de raíz. La recomendamos un 200%.

Encantada con ella. Me la recomendaron muchas chicas y no dudé en coger cita con ella y para mi el mejor dinero invertido en una consulta. No puedo estar más contenta. Súper profesional, atenta, empatica, te explica todo con detenimiento y si tienes dudas...te las contesta súper rápido. No podría tener mejor inmunologa!! Gracias y gracias por tu labor!

Te escucha, hace un plan y consigue lo que tanto buscas, un embarazo a termino gracias al tratamiento inmunológico. Gracias!