RENAULT BURGOS | CONCESIONARIO Y TALLER AUTOVICAN

Conocimos el concesionario a través de internet. Ya que somos del país vasco. Desde un principio la atención fue inmejorable. Felipe Ávila no nos ha podido tratar mejor! Siempre muy atento y cordial. Hoy nos volvemos con nuestro coche nuevo y no podemos irnos más contentas! Sin duda lo recomendamos 100%.

Puedo comentar que el trato recibido por Mario (Responsable de Ventas VO) siempre es impecable. Cualquier necesidad que tengas hace lo posible para solucionarla. Eficacia y diligencia. Aconsejo a los clientes o potenciales clientes que se dirijan a él en el proceso de compraventa de un vehículo e igualmente en el servicio de postventa. Profesionalidad y buen trato.

Dejé el coche para cambiar las ruedas y mirar una avería del clima.Me dijeron que el martes 5 me llamarían para decirme algo.El jueves 7 realice más de 15 llamadas sin ser contestado por nadie.Ese mismo día a última hora contactaron conmigo para decirme que era una avería muy rara, y que creen que es la sonda de temperatura, pero que no están seguros.Que cambiemos primero eso que es lo más barato (500) y luego miraríamos la caja de la calefacción.Me parece un insulto y una broma de mal gusto que en un servicio oficial os dediquéis a cambiar piezas a ver si suena la flauta…

Muy buen trato y muy profesionales. Es sábado y he tenido un percance en la carretera. He podido llegar hasta el taller. No me han hecho esperar y me han atendido al instante con un trato muy agradable. Así da gustoGracias de nuevo

Primera vez que llevo el coche aquí y la verdad que no podría haber tenido mejor trato. Me ha atendido Roberto un comercial majisimo que me ha ayudado a encontrar el taller y unos mecánicos buenos y rápidos. Recomendado al 100%

El vendedor que nos ha atendido, Javier, muy profesional, amable, empático y familiar. Confianza 100% desde el comienzo. Instalaciones impecables.Acabamos de comprar un coche nuevo y estamos encantados con el trato recibido por parte de todo el concesionario en especial, con nuestro vendedor . Recomendable 100%

El personal es amable,servicial,atento, siempre te solucionan cualquier problema aunque no sea problema suyo ,y un más diez para el personal de Renault minuto y para las chicas de lavado de los coches no tengo palabras para describir la amabilidad y competentes q son en su trabajo muchas gracias a todo el equipo

Destacar su amabilidad y rapidez en atender tus consultas. Llevo 18 años llevando mi vehículo desde q lo compre en Renault para revisiones y cambios de ruedas, aceites , filtros etc... Siempre he quedado satisfecha con el trato y el mantenimiento de mi vehículo,sin duda volvería a comprar aquí mi nuevo vehículo. Encantada con su gente.

Hace un año me compré el coche en este concesionario y fue un acierto. La atención fue muy profesional por parte de Julio César, quien, además de mandarme fotos del vehículo en el que estaba interesada, hizo videollamada para que pudiera verlo mejor y le pudiera consultar todas las dudas (ya que soy de otra comunidad). También realizó la gestión en los plazos que necesitaba con gran rapidez y eficacia. El coche, por su parte, ha resultado una gran compra. En definitiva, buen producto y trato excelente, por lo que lo recomiendo sin duda.

Después de mirar en varios concesionarios y a través de internet coches que se adaptaran a lo que queríamos, casi abandonamos la búsqueda. Por suerte, en el último concesionario que miramos, encontramos varias opciones que se ajustaban a nuestros gustos y presupuesto. Adicional a esto, la atención y los detalles que se nos ofrecieron a la hora de decidirnos fueron claves. Mario nos informó en todo momento de lo que estábamos pensando en comprar y de lo que nos llevábamos en el caso de que decidiéramos comprar, adicional a eso nos ofreció una serie de servicios (mantenimientos, servicio post venta, etc) que también inclinó la balanza a su favor. El proceso de compra fue 100% online, lo que lo hizo rápido, cómodo y eficaz y en una semana estábamos estrenando coche nuevo, con el que estamos encantados. La próxima vez, Autovican será nuestro primer concesionario a visitar en lugar del último