Taquilla Mar de Ons - Portonovo

Barco amplio y limpio, personal amable. Durante la travesía también explican cosas.La taquillera muy atenta.Lo peor es el sistema de tener que pasar por taquilla aunque se compre por internet... Al sólo haber una empleada, tienes que esperar un rato en la cola, por lo que tienes que ir con bastante antelación porque a demás hay que aparcar lejos.El barco se coge a 5 min de la taquilla y la taquillera te lo explica todo fenomenal.

Una muy buena experiencia en el viaje Portonovo-Cies-Portonovo.La tripulación muy amable en todo momento. El barco era nuevo a estrenar.Les daría 5 estrellas por servicio y su puntualidad pero deben de mejorar con Xunta de galicia la emisión de permisos y tickets electrónicos. A pesar de hacer la reserva online debes de hacer cola en las taquillas para imprimir billetes, con lo que te puedes ver pillado de tiempo.

La peor empresa para visitar la isla de Ons, lo que esperábamos que fuera un día estupendo de vacaciones lo convirtieron en un infierno. Teníamos la salida a las 16:00, el chico de la taquilla nos indico el punto exacto desde donde salía el barco. Llegamos a las 15:30 y allí estaba, un barco con la serigrafía de Mar de Ons. Fue llegando el resto de pasajeros hasta estar unas 15 personas en total. Pues bien, fueron pasando los minutos y nadie sabía nada. Tras contactar telefónicamente con la empresa nos indican que un barco (con una serigrafía DE OTRA EMPRESA) había salido del puerto, y que habíamos perdido el viaje. Tras solicitar algún tipo de compensación por el perjuicio causado tanto a nosotros como al resto de personas, nos indican que la única solución posible es coger un barco que llega a la isla sobre las 18:00, teniendo la vuelta a las 20:00. Si, la compensación era esa, un viaje a la isla de dos maravillosas horas. Por supuesto pusimos hoja de reclamación tanto nosotros como el resto de perjudicados. Si podéis contratar el viaje con otra empresa, mucho mejor.

Experiencia nefasta. No he visto empresa peor organizada que esta. Teníamos previsto un viaje a las isla de ons con salida a las 16:00, nos presentamos en el puerto en el lugar desde donde partía a las 15:30. Pasada la hora, las personas que esperábamos ( 15 en total) llamamos a la empresa para pedir una explicación, a lo que contestan que un barco con otra serigrafía ( cosa que a nadie de los que estábamos allí nos habían advertido) había salido ya para la isla. Nos personamos a la taquilla para que nos dieran una solución, (mínimo una devolución del dinero puesto que el error lo habían cometido ellos y debían de solucionarlo) nada de ésto ocurrió, por lo que pedimos una reclamación.Es una pena que una empresa como ésta no sepa hacerse cargo de un problema que han cometido ellos. Ya no es por el dinero, es por el tiempo invertido y en este caso perdido.

Una experiencia maravillosa. Realizamos el trayecto de Portonovo a Cíes. El capitán muy agradable, explicando lo que íbamos viendo. Avistamos varios grupos de delfines y detuvo el barco para que los viéramos mejor. En el viaje de vuelta, tuvimos la suerte de ver ballenas piloto. Repetiría seguro.

Hemos hecho el trayecto Portonovo-Islas Cíes y muy bien. La persona que atiende en la taquilla dio todas las explicaciones necesarias y fue muy amable. El barco que sale de Sanxenxo y Portonovo es grande y tiene una cubierta exterior de muchas plazas, además de la cubierta interior, varios wc y además está muy limpio. La tripulación, ayudando en la entrada y salida. El viaje ha estado ambientado con música y además, desde el puesto de mando nos han hecho de guías turísticos, explicando lo que se veía desde el barco, incluyendo varias curiosidades y detalles divertidos. En resumen, un viaje muy agradable de 1 hora, que se hace corta. Eso sí, en cubierta no está de más llevar algo de abrigo. (Detrás del puesto de mando se está más recogido). Esta empresa ofrece viajes a varios lugares más y desde vsrios puertos. Repetiré seguro con ellos.

Cogimos el Barco en Portonovo hacia las islas Cies. El viaje muy cómodo y agradable. Las explicaciones del capitán son un gran valor añadido porque fue haciendo de guía turístico si tener obligación de hacerlo, señalando todo lo que se veía desde el barco y contando anecdotas y cosas interesantes sobre todo ello. Nos advirtió también que el viaje de vuelta sería algo movidito debido al viento y al estado de la mar, pero esto lo hizo más interesante. La única pega que pondría es que al salir el Barco de Sanxenxo y hacer escala en Portonovo ya venía bastante lleno y con los mejores sitios ocupados, por eso recomiendo si es posible cogerlo en Sanxenxo.

No le doy más estrellas porque no hay. Hoy he ido a las islas Cies. Tras leer varias críticas bastante malas tenía la preocupación de que el viaje fuera desastroso pero: todo lo contrario.Mi experiencia:La información de que es necesario imprimir los tickets nos la comunican por email en el momento de la compra así que sorpresa ninguna.Las taquillas de impresión están muy bien señalizadas y justo en frente de donde se coge el barco. (En el email vienen la dirección e incluso las coordenadas GPS, falta que adjunten una fotografía de la impresora...).La tripulación: ENCANTADORES, super profesionales, tanto a la ida como a la vuelta estaban pendientes de que la gente no quitara la mascarilla, dispensaron gel en la entrada al barco, muy procesionales. Nos pusieron música para hacer el viaje más llevadero.El capitán (creo que hablaba él por megafonía) nos fue explicando durante el viaje cosas y sitios de interés por los que íbamos pasando y me pareció un detallazo. También nos comentó que a lo mejor había oleaje a la vuelta y podía ser un poco menos llevadera pero, a pesar del movimiento del barco nadie vomitó ni nada raro. Incluso se disculpó por si nos sentíamos observados por la tripulación a la hora de exigir la mascarilla (obligatorio por ley en el transporte público, aunque la gente aún no lo asimile). Incluso nos animó a dejar una reseña tanto positiva como negativa.El aforo del barco era correcto, con servicios limpios y dotados de papel.La verdad es que ha sido un viaje estupendo. Repetiría sin duda.

Reservamos el viaje a Islas Cíes con ellos, sin duda volveremos.En el trayecto nos fueron explicando islas, curiosidades etc. Pudimos ver delfines y hasta una ballena. Te ponen música y llevas un viaje muy animado y divertido.

Empresa nada recomendable, mejor elijan las otras navieras. Teníamos un viaje reservado a las 16.00 con vuelta a las 19.00 en la compañía Mar de Ons. Llegamos con antelación y esperando en el punto de encuentro había un barco de esta empresa. Viendo que no salía nadie de la tripulacion, preguntamos al personal del barco y nos dicen que ellos no tenían la ruta programada, que no sabían nada. Llamamos telefónicamente y para nuestra sorpresa nos dicen que un barco con la serigrafía Crucero Rias Baixas" había partido ya y que debíamos habernos subido a él