Remolques SPEEDREM

Unos profesionales, te aconsejan y te dan todo tipo de información, trato selecto, buenos producto.

El jefe de Speedrem es muy amable y servicial. Queríamos una caja personalizada para un remolque. Cuando recogimos el remolque cruzado con la caja, lo primero que nos sorprendió fue que se trataba de una caja lisa de acero inoxidable con un marco interior de acero. Pagamos y nos fuimos a casa. Unos días después queríamos irnos de vacaciones. En casa echamos otro vistazo más de cerca a la caja. No podía creer los defectos que vi. Llamé a mi marido, él tampoco podía creer lo que veía. Inmediatamente me puse en contacto con Speedrem. El jefe dice que no hay problema. Deberíamos traer la caja y Toni solucionaría el problema. Mi esposo (un cerrajero certificado por el estado) discutió con Toni todo lo que había que hacer y también lo que había que cambiar. El lunes siguiente, Toni envió un vídeo de cómo le pondría la tapa. No podía creer lo que estaba viendo ante mis ojos. Eso no funcionó en absoluto. Me comuniqué con el jefe y le informé que la caja no era nuestra. necesidades y Toni probablemente tampoco las cubriría. Entonces el jefe se ofreció a reembolsarme el dinero. Estuve de acuerdo. Guardamos el remolque. El remolque tampoco está pintado correctamente. Había lugares que no estaban pintados y ya empezaban a oxidarse. Llamé al jefe y me dijo que eran signos normales de desgaste. Él amablemente me enviará un spray de color a juego. Esto es para eliminar los signos de desgaste. Muchas garacias para el spray. Aún no he usado el aerosol. Cuando limpié el remolque hoy (después de 10 semanas de uso) encontré manchas de óxido que definitivamente no se deben al uso.

Ayer por la mañana llamé y me asesoraron súper bien por teléfono. Al final me decidí y fui a verlos después de estar mucho tiempo mirando los de ocasión y otras casas de remolques. Añadir que la medida que yo necesitaba 2.50 de largo en NINGUN sitio la tenían de stock. Y ellos si, por algo serán dan buenos precios y buena calidad por eso tendrán mucho movimiento. Total llegué y Manel me estaba esperando, me enseño el remolque y me explico todo lo necesario que tenemos que tener en cuenta, los que no tenemos experiencia en esto vamos un poco perdidos...total que salgo con mi remolque, con su rueda de repuesto y accesorio antirrobo. También cuenten con facilidades de en cuanto a la financiación de película. Total deciros que os aconsejo este lugar y sobre todo la segundamano no merece la pena, llevaba 9 meses mirando y en un día resolví mi necesidad.

Everyone was very helpful. They started work right away on our car. We looked through all the trailers. They answered any questions we had, the selection was great.This was the second place we went to and it is a one stop shop. They do it all and with a smile. Our hitch looks amazing on our Skoda and the trailer too. I would recommend them to anyone- it’s worth the drive.

Escribo la reseña por dos motivos: por si hay alguna persona con minusvalía que le pueda servir y porque creo que es justo que cuando encuentras alguien que no sólo cumple con su trabajo y te da servicio, sino que va más allá y con su “granito” de arena te pone las cosas fáciles es de justicia dedicarle este ratito para intentar transmitir nuestra experiencia.Yo tengo EM (Esclerosis Múltiple) i voy en silla de ruedas eléctrica. Cuando cargamos la silla en el coche, ésta se come más de las 2/3 partes del maletero. Total, que en cuanto salimos, maletas y cosas se vuelven un problema. De ahí la necesidad de un remolque.Soy neófita en esto de los remolques, así que buscamos información por todas partes y acabamos concluyendo que la mejor opción es ir a fabricante directamente, porque entre otras cosas en las cadenas de accesorios de coches demuestran un gran desconocimiento.Dentro de éstos, tampoco encuentras tantos y de los que encuentras es como si estuvieran especializados en diferentes áreas. De toda la búsqueda di con SPEEDREM. Seguramente son los más genéricos, porque se dedican sobre todo a hacer aquello que tú exactamente necesitas. Ellos trabajan sobre todo con chapa metálica, en nuestro caso galvanizada.Por nuestras características, buscábamos un remolque cerrado, somos particulares y la intención es poder utilizarlo a forma de apoyo de espacio por nuestros viajes (camping, casa del pueblo, viajes largos, etc). Encontramos otro fabricante con unos remolques con mucho diseño y para ello, hechos de fibra de vidrio i maderas. La única duda que me generó es la diferencia de peso, porque uno piensa que el de fibra sería más ligero y por tanto tendría más capacidad de carga en un remolque de hasta 750kg. La sorpresa es que prácticamente no la hay o es mínima.No obstante, y después de mi experiencia, creo que acertamos de pleno al escoger finalmente a SPEEDREM.Desde el segundo 1 nos atendió Iván. Recuerdo que le solicité la información un día a la noche y al día siguiente a primera hora tenía la información que le solicité ampliada a las diferentes posibilidades que se podrían aplicar y poniendo su contacto por si necesitaba ayuda. Cómo se nota cuando alguien domina lo que habla i sobre todo cuando sabe escuchar y por lo tanto se centra en tus necesidades y no en las que el otro quiere vender. Fue rápido, llegamos a un acuerdo rápido, nos lo puso muy fácil.Aquí es cuando entramos en contacto con Toni que es quien nos hizo el remolque. Este hombre a medida que iba avanzando en el proceso nos iba enviando fotos para que viéramos la evolución. La sensación de tranquilidad y la cobertura en nuestras ansias de conocimiento de todo son culminadas con creces. Fueron ellos los que nos fueron proponiendo cosas en el remolque en las que no habíamos pensado y que han sido claves para tener finalmente lo que necesitábamos.Así que, cuando fuimos a recoger el remolque cerrado con la puerta trasera que se puede abrir de tal manera que te queda como una rampa de acceso al mismo, fue Toni quien nos enseñó todos los detalles del mismo. Las fotos no hacen justicia al producto cuando te lo entregan. Está muy bien hecho, bien pensado y muy bien acabado.Salimos encantados de allí con nuestro remolque nuevo. Es de aquellas veces en que la totalidad de la experiencia vale la pena, y en nuestro caso, en que la sensibilidad hacia situaciones particulares como la mía no siempre por no decir que habitualmente no es la que se debiera, la exquisitez de trato de todo el equipo (Toni, Iván, Manel, etc) es de agradecer. Se nota que son un gran equipo y ese “buen rollo” lo transmiten.Sólo puedo darles las gracias

Muy buen trato, Speedrem una empresa en la que la relación con el cliente es directa. Te escuchan y se adaptan. Te fabrican el remolque exactamente como tú quieres, siempre puedes ir a añadir un detalle. Toda la dirección es muy simpática y atenta. Si tengo que hacer otro remolque será seguro con ellos. Si queréis un buen remolque con una buen servicio atención al cliente. Speedrem. Son los mejores.

Tenía la necesidad de escribir una reseña hacia Speedrem, un equipo de personas increíble que nos atendió este pasado Agosto, a mi família y a mi.Fuimos a visitar a la empresa, ya que necesitabamos un remolque para uso familiar, y nos sorprendimos con la cantidad de stock y variedad de remolques que tenían.Aun así no tenian uno que se ajustara a lo que necesitabamos y nos comentaron de que contaban con la posibilidad de hacerlo a la medida que necesitáramos.Nos lo hicieron a nuestro gusto y con el color que nosotros quisiesemos; nos escucharon des de un primer momento y se adaptaron a nuestras necesidades.Añadir que el servicio post-venta que recibimos fue inmejorable, aclararon dudas futuras y solo decir que no podemos estar mas contentos con el resultado final de la adquisición de nuestro remolque.Recomiendo esta empresa como primera opción; si lo que estas buscando es un remolque de primera línea en PRECIO-CALIDAD, no dudes en ponerte en contacto con ellos.Por último agradecer a Ivan, a Toni y a todo el equipo por la atención brindada, os lo agradezco encarecidamente.

Todo perfecto gente superprofesinal amable y competente, el remolque una chulada

Y porque no puedo darles ninguna, ya que sino es imposible publicar lo nefasto de mi experiencia con ésta empresa y con sus productos....mi experiencia fue adquirir un remolque cerrado en chapa galvanizada pintado y el resultado fue que la pintura duró 1 año después se levantó a trozos y encima entraba agua por el techo.Ésta empresa no está sujeta a la política de protección de las oficinas de consumidores por lo que las reclamaciones serán a través de juzgado. .osea peor imposible!!

Muy buen trato a cuanto servicio y productos, trabajo artesanal y a medida. Seguro que repito.