Comercial Oja S.L.

Impresentables. Ni una estrella se merecen pero si no no me deja publicar. Llevamos a vueltas con la reclamacion de un frigorifico más de un año. Se pasan la pelota sin dar solución al cliente pese a haber determinado el técnico que el electrodoméstico vino dañado sin usarlo y solicitar un cambio. No contestan al teléfono y quedan en llamar pero no lo hacen. Indignante. Y conozco casos de más gente descontenta por situaciones parecidas. Venden electrodomésticos dañados y se lavan las manos. Pienso llevar el asunto hasta el final donde corresponda. Me siento engañada. Respuesta a vuestro comentario tras la reseña: en serio pretendéis que crea que ahora vais a solucionar algo pidiéndome el número de pedido? Despues de haber estado detrás de vosotros ni sé el tiempo? Patético, pero que no quede por mí PE20015370 es el número de factura. CONTESTACION A VUESTRA RESPUESTA: Me queda claro que vosotros después de vender los productos no os queréis hacer cargo de nada. Efectivamente el electrodoméstico me lo vendió un buen cliente vuestro que lo único que hizo fue recogerlo de vuestras instalaciones y colocarlo directamente en mi casa. El producto venía con unas rajas tremendas por dentro, cosa que viniendo tan envalado entiendo no es cosa de vuestro cliente que únicamente se encargó del transporte si no vuestra. Dimos parte al servicio técnico ese mismo mes, y tenemos conversaciones de wasap que lo demuestran, motivo por el cual nos desplazamos hasta vuestra tienda para poder aclararlo puesto que dais por hecho en la reseña que el frigo ha tenido un mal uso y no ha sido así, pero nadie nos quiso atender ni recepcionar puesto que el gerente estaba reunido". Hacéis alarde de querer solucionar el problema cuando os habéis limitado a derivar mis quejas a unbuen cliente vuestro que únicamente hizo de transportista

Servicio perfecto en menos de 24 horas.Muy amables.El montador de la lavadora, (Fernando) , amable, cuidadoso y súper profesional.Recomendable.

He comprado en repetidas ocasiones y siempre me han asesorado estupendamente.

Es lo peor que te puedes encontrar en La Rioja para descargar .Llegue dos horas despues de la hora que habia contratada en el servicio y no me dio ni los buenos dias .El torero ese que tienen con tanta impotencia de estar todo el dia amargado ahi sentado y pelado de frio me contesto que tendria que esperar mucho que habian muchos camiones.Llevo casi 4 horas y aqui sigo en la calle esperando poder descargar.Los muellles hace como dos horas que no tienen camiones.Se puede ser tan mala persona?Por mas que puedan diganles a sus empresas que no trabajen con ellos , no son buena gente.

Muy buen servicio. Rápido y eficaz.El montador de la lavadora, Fernando , gran profesional, atento, detallista y muy amable. Resolvió mis dudas y además da buenos consejos para un óptimo mantenimiento de la lavadora.Muy recomendable.

Descargan rápido. Son amables y no están medio día para darte los papeles sellados. No puedo pedir más... Bueno, los precios de las máquinas de vending asustan. La del café tiene pase (0,60€) pero la del resto de productos se les van a caducar ( una palmera de chocolate 1,25€ )

Muy amables, da gusto comprar en estos sitios. Gran variedad, buen precio y muy buen servicio

Ya no sólo los productos (un precio increíble), sino el trato, que ha sido insuperable!!! He comprado lo que necesitaba a muy buen precio, y encima me han tratado maravillosamente!!

Llegue el domingo de vacaciones y tenia la lavadora rota. He ido esta tarde a las 16:30 a comprar una y a las 17:30 la tenia montada. Fenomenal el trato de la dependienta Yolanda y fenomenal el tecnico que nos la ha traido Fernando. Muchisimas gracias por la rapidez y el trato.

El pasado 20 de febrero 2023, vinieron a traernos la lavadora nueva, dejarla instalada y llevarse la lavadora vieja. Vinieron dos operarios y primera sorpresa; me pidieron herramientas para acabar de desenvalar e instalar la lavadora nueva. Me la instalaron y la dejaron en funcionamiento tal como les pedi.Al cabo de un rato, fui a verificar el funcionamiento y segunda sorpresa; el suelo estaba inundado. Al revisarla vi que el tubo de desague estaba suelto. Lo intente meter en el agujero del desague de la pared y era imposible, no cabia. És decir que el operario que vino, simplemente apoyo el tubo en la entrada del agujero sin tan siquiera fijarlo, puso la lavadora en marcha y se fue.Llame al instalador y me dijo que ya estaba lejos, pero que llamaria a un compañero suyo por si estaba en la zona y que pasara a instalarla bien.Al cabo de un rato, me llamo informandome de que no vendria nadie porque no era un problema de ellos, que lo que podia hacer era adaptar yo el tubo e intentar meterla en el agujero, pero que entonces perderia la garantia de la lavadora ( tercera sorpresa ).Al responderle que no estaba de acuerdo con esa solucion" y ya que yo habia pagado para que dejaran la lavadora correctamente instalada