Centro Médico MAPFRE Salud

Totalmente decepcionado con este centro, el traumatologo manda a mi pareja infiltraciones en la rodilla, le da un papel y nada mas. En enfermería le dan mal las indicaciones y ni ellos ni el médico informan de un supuesto precio.En mapfre atención al cliente le dicen que si no es volante no requiere autorización y tampoco informan que tiene precio (ni siquiera informan si entra o no en la poliza).Si hacen esto con una persona relativamente joven no quiero imaginarme lo que harán con algún mayor descuidado....

Hoy tuve una extracción de muela del juicio en este centro, y quería agradecer el buen trato del cirujano oral David y su profesionalidad. Y también quería felicitar a Soledad, su forma de trabajo es maravillosa. Muchas gracias.

Ayer acudí al centro a hacerme una limpieza bucal, la experiencia ha sido excelente. Me atendió Rosa, todo fue muy rápido y me han quedado los dientes impecables. La atención recibida ha sido muy satisfactoria, puntual y agradable. Repetiré sin duda en este centro.

Llevo desde el 6 de Octubre esperando den cita a mi hijo para fisioterapia y a día 13 de Noviembre no sabemos nada,y llamamos pero se limitan a pasar el aviso al centro pero no solucionan nada, y en 15 días tiene revisión con el especialista y sin haber tenido la rehabilitación.Pena de pagar un seguro privado con mapfre para recibir esta no atencion

Mi experiencia en este centro desde hace 7 años ha sido un lujo , señalar que la Dra. Ana Manzanas , osteópata , es una profesional, me trata regularmente todos los meses y nunca he tenido ningún problema, todo lo contrario, siempre dispuesta a ayudar y planificar las citas para hacértelo fácil. Recomendable 100%.

Estoy muy contento con la gestión del centro médico, así como con los profesionales. En especial, con la osteopata Ana Manzana, lleva años tratándome, por mi trabajo, me duele la espalda, cada vez que voy, me cesa el dolor y recupero la movilidad. A parte, es una bellísima persona, está siempre muy pendiente de todo.

Lo conozco en el area dental porque tengo un seguro dental contratado con Mapfre y del que me voy a dar de baja por su mal funcionamiento. Las citas siempre van con un retraso de una media hora, listas de esperas de 6 meses parauna limpieza bucal que incluye el seguro.... Si vas a un centro concertado y no a este tienes copago. En la primera consulta el dentista es un comercial que te mira la boca y te da un presupuesto de moles de cosas que te puedes hacer.... Las de pago que incluye el seguro no tienen lista de espera.... Que te cojan el teléfono para cambiar una cita o hacer una consulta te lleva más de 20 minutos. Un auténtico desastre

Si bien la profesionalidad y amabilidad de los fisios está fuera de toda duda, el número de bajas hace que una sesión de 30 minutos aprox, dure más de una hora, cuando uno va a recuperarse, no a estar consultando el móvil por aburrimiento. Esta situación lleva varias semanas sin que los responsables hagan NADA

CUIDADO!!!!!He intentando poner a través de Mapfre una reclamación porque un dermatólogo del centro (Carlos Miguel González Herrada) hace un año me creo dos quemaduras en la cara, una de ellas en un sitio donde además no tenía nada que quemar porque no apuntó bien, que a día de hoy no han desaparecido. He ido a dos dermatólogos después que me han asegurado que lo que me ha hecho es un destrozo y que va a costar mucho (si no imposible) que vuelva a recuperar la pigmentación en esa zona. Llevo más de 300 euros gastados en intentar arreglar su error. Mapfre me contesta que gracias por transmitirles mi problema y que avisará al centro para que no vuelva a ocurrir, cuando lo que yo necesito es que esta persona se haga cargo de lo que ha hecho. Espero que rectifiquen y se pongan en contacto conmigo, si no comenzaré a tramitar una reclamación por otras vías.