Centro De Salud De Sama - SESPA

Centro de salud o ambulatorio de Sama de Llangréu. La atención de los médicos y del personal en general va en relación a como los trates. Una actitud prepotente por tu parte conduce a un servicio justito o deficitario por parte de ellos. Sin embargo, si vas respetando recibes respeto. No obstante, sí que se notaba cierta pasividad -se notaba digo, porque yo ya no voy al médico para nada- del personal de atención al paciente y algún médico independiente, pero en general está claramente relacionado con los recortes y la mala gestión sanitaria.

Médicos y enfermeros muy atentos pero al balcón de atendimiento hoy por la tarde estaba un señor muy mal educado me faltó al respeto y aparte de no intentar entender lo que le estaba diciendo me insultó y empezó a levantar voces pues es una vergüenza porque llevo descontando aquí casi 3 años y creo que debería tener la misma atención q otros pacientes.Es una vergüenza.

El señor que atiende en la recepción es maleducado , falta al respeto , hace comentarios fuera de lugar , se pone a cantar en tu rostro para no escucharte , es un tipo realmente desagradable, que mira y contesta mal , dudo que sea una persona mentalmente sana , me pregunto porque no se le echa o se le aparta , habiendo tantas personas que necesitan trabajar, cómo la gerencia no tiene en cuenta tantas quejas y tantos comentarios que he leído y coinciden en que éste empleado tiene un comportamiento totalmente incorrecto, inadecuado, soez, que falta a las normas de respeto y trato a los pacientes, por lo tanto a sus derechos , que se pone a bailar y cantar como si estuviese en la discoteca y no en su puesto de trabajo , que daña la imagen del centro y atenta contra la integridad de las personas, quizá busque que lo echen y les sale caro pagarle pero realmente es inaceptable que seamos los pacientes los que debamos pagar el pato y sufrirle sobre todo los que tenemos que acudir con frecuencia. Hablo bajo el conocimiento que me da mi propia experiencia con este empleado y también las que he podido vivir hacia otras personas estando presente. Es una vergüenza y un abuso

Tiene profesionales muy buenos , ahora el servicio de citas por telefono ya te puedes aburrir a llamar y cuando te cuelgan por insistir una maravilla.

Hoy fui tratada muy mal por el médico de cabecera en el centro de salud de Sama. El médico se alteró porque pedí la atención a varios asuntos, analítica, dermatología, saber del estado de mis huesos. Se alteró y dijo que eso no era el corte inglés para pedir tantas cosas en una cita. Cuando le reclamé su actitud me dijo que él era la autoridad médica y que si no me gustaba que cambiara de médico! INACEPTABLE SU TRATO!

Ayer estuve toda la mañana llamando y comunicaba el telefono finalmente logre que diera llamada y me lo cogieran a las 13:05 y me dice que me llama el medico hoy para recetar. Son la 13:16 del medio dia y nadie me ha llamado y mañana me voy de viaje . Estoy venga llamar y es como si tuvieran el telefono descolgado porque comunica todo el tiempo. Es imposible llamar ! De vergüenza cada vez vamos a peor

Trato por teléfono fatal, no te dan ninguna solución , te hablan con altitud y sin generosidad muy mal, no te atienden como te tienen que atender sea en persona o por teléfono. Me voy a cambiar de médico no están haciendo su trabajo.

Bueno depende quien te toque, y si tiene un buen dia,no se pueden olvidar, que estan trabajando para nosotros, y cobran de nuestros impuestos, y eso se les olvida. Pero que le vamos hacer, reasignación.

La atención telefónica es penosa. Te pasas toda la mañana llamando para que no contesten, vas allí y están hablando entre ellos y riéndose en vez de contestar teléfonos y eso que no había nadie para decir que hubiesen estado ocupados.Cada vez que llamo me pasa lo mismo, línea ocupada o directamente no contestan.Deberían mejorarlo y que dejen de charlar entre ellos

Al menos en Recepción son maleducados y poco profesionales. Yo no sé de donde los traen pero su actitud cara al cliente/paciente no es la adecuada.