MRW Barriada De Ventas, 36, 20305 Irun, Gipuzkoa

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158 Resenas

Servicio de mensajería,Servicio de transporte de mercancías,Servicio de logística,Tienda de materiales de embalaje,Empresa de mensajería,Servicio de envíos,Servicio de transporte

miércoles8 a.m.–2 p.m., 3:30–7 p.m.
jueves8 a.m.–2 p.m., 3:30–7 p.m.
viernes8 a.m.–2 p.m., 3:30–7 p.m.
sábado9 a.m.–1 p.m.
domingoCerrado
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Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Resenas recomendadas

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Por su mala gestión un paquete llegó tarde y al tener que recibirlo de vuelta “hicieron el favor” de ponerlo en urgente en su imaginación porque resulta que no ha sido así y yo tengo que esperar más para algo que necesitaba. No ofrecen ninguna solución al respecto siendo suyo el fallo… la unica empresa de reparto que merece la pena es Amazon.

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Muy a mi pesar,,,,,ya que conozco gente que está ahí,,,,,hoy e recibido un MSM de que estaba ausente de mi dirección a las 15 horas,,,,cuando en esa hora y dirección estábamos 2 personas,,,,e llamado a MRW Irún y me dicen que también han llamado a mi móvil y tampoco me aparece ni llamada perdida ni aviso de haberlo recibido ,,,,e ido a la delegación de MRW de Irún y me ha atendido uno que me dice que le tenga respetó,,,,yo a él,,,el hacia mi no,,,,mala y costosa esperiencia la de hoy con esta empresa de mensajería ,,,por un lado pago los portes y además tengo que ir a buscarlo a la delegación

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Personal muy amable y atento, genial todo. De agradecer el trato recibido

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Una vergüenza de empresa, no te cojen el tlf. Te hacen perder el día de entrega es imposible ponerse en contacto con ellos

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Las chicas que me atendieron por teléfono, para solucionar un problema muy mal. De cara al cliente o por teléfono deberían ser más agradables.... No sé, digo yo. Abra de todo. Pero la forma en la que me hablaron desde luego deja mucho que desear. Muy mal.

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Ayer día 4, tenía que haber llegado un paquete a mi casa. Ni llamadas para avisar ni nada de nada...Según la web de MRW (y el SMS que me mandó MRW) el paquete llegaría el día 4, entre las 9 y las 20h de ayee, pero la oficina cierra a las 19h... Algo falla, además de la poca consideración al cliente. Todo el día esperando en casa y nada de nada.Hoy ha llegado el pedido. El repartidor me ha llamado y ha sido muy amable. Pero no entiendo que se me mande un sms diciendo que llega en una fecha y no se avise de que no será así. Puede retrasarse por lo que sea, vale; pero no deberían avisar al cliente?

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Me tenían que traer un paquete y como no estaba en casa, al día siguiente en vez de volver a cargarlo el repartidor, lo dejan en almacén y tuve que ir a recogerlo con 2 Co**nes

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Una mala experiencia, entregaron el paquete al día siguiente, y no avisaron el correspondiente día de que no iba a llegar el paquete. Me tocó ir hasta el sitio a recoger el paquete. Para paquetes de urgencia no lo recomiendo nada.

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Quería hacer una devolución de La Redoute (en mi opinión, no lo ponen nada claro los de La Redoute) y en cosa de un minuto me lo han solucionado sin ningún problema. La atención de la mujer que me atendió de 10. Todo muy bien.

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El local no hace a la marca mucha propaga, en cambio la empleada que me ha atendido, simpatica, efectiva y rápida.Enhorabuena.

Anadir Resena

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