Parking Martin Gallardo

Hice una reserva con ellos por una viaje de una duración de 9 días y no tuve ningún problema. Muy puntales tanto en la recogida como en la entrega del vehiculo a mi llegada ( y eso que llame más tarde de lo que ellos me avisaron, fallo mío) . Volveré a reservar este parking para mi próximo viaje .

LES SOBRAN LOS CLIENTES, Supongo que seria el jefe , ya me lo había dicho una vez pero el dia 14/10/23 ...21 h me lo volvió a decir, que su manera de trabajar es esta y que me fuera a otra empresa que hay muchas . Lógicamente eso voy hacer , pero antes escribo mi experiencia mi relación con la empresa es de mas de 10 años y les he buscado a mas de 5 clientes y digamos que hasta la pandemia era correcta pero después desconozco si han cambiado la dirección o han cambiado la manera a de trabajar pero creo que nunca se puede decir aun clientes que se vaya, porque les hace esperar en la T1 12 min y 5 sg en SALIDA n5 DE LA TERMINA T,1 por que mi mujer se puso enferma y no podía ir mas deprisa ya que llamé cuando estaba fuera del avión 20:45 y llegaron a las 20:54 demasiado deprisa para 13 km pero muy bien.Entonces me llamaron y me dijeron que ya estaba el coche les dije que iba deprisa pero que mi mujer se había puesto enferma y estábamos buscado un servicio pues bien a las 21:04 me vuelven a llamar diciendo que se van y que voy a tener que esperar mas ya que los guardias no les dejan estar allí . estuve hablando 2 min por tfno abandone a mi mujer enferma y llegue AGIGOLADO A MI COCHE la sorpresa es que el conductor no era el que estaba hablando conmigo es decir todo se gestiona desde la oficina , pues se quedó muy sorprendido al verme .Si el de la oficina era el jefe mal, pues no se puede echar a un cliente , si era un empleado no debiera seguir ni un minuto mas y si era un aspirante a jefe , que sepa que sus empleados le engañan pues cuando entregué el coche el dia 11/10/22 a las 11:30 el conductor me dijo que iba a descansar un poco ya que estaba demasiado cansado y le dejé echando un cigarro y miré desde la terminal T1 , 15 min después por las ventanas y todavía estaba allí ;Yo me pregunto si en ese momento los guardias no les apremian, es decir miente cuando les conviene.El susodicho señor tiene muy buena memoria pues me dice que tiempo atrás hice una reseña diciendo que habían tardado una hora y media en entregar el coche y que fue mentira y que estaba muy molesto, la entrega de dicho servicio fue el dia 30/6/22 luego hace casi 16 meses , efectivamente no fue 1,5 hora pero fueron 75 min le pido perdón por tardar solo 75 min ( tengo pruebas); Este año 2023 durante parte del verano no mandaba justificante de reserva por que no funcionaba la informática también les pedí una factura pues la necesitaba para reclamar un retraso de un vuelo me hicieron mandar a un correo depositomartingallardo @gmail" con mis datos pues desde el dia 20/06/23 estoy esperando la factura

He contratado con ellos varias veces y al principio bien, pero últimamente y casi siempre a la vuelta nos toca esperar y eso que llamamos cuando aterrizamos, según las indicaciones que dicen.La última vez, fuimos con tres coches, llamaron ellos cuando aún estábamos en la pista, les dijimos que les avisaríamos cuando tuviésemos las maletas, volvieron a llamar cuando estábamos en el control de seguridad, les volvimos a decir que les llamábamos cuando tuviésemos las maletas, nos dijeron que teníamos que subir alguien para hacerse cargo de los coches que tenían más clientes y les volvimos a decir que les avisaríamos cuando tuviésemos las maletas.Volvieron a llamar a otro de los propietarios de los coches diciendo que donde estábamos desde que habíamos llamado y les dijimos que nosotros no habíamos llamado puesto que aún no habíamos recogido las maletas.Cuando recogimos todas las maletas les llamamos y entonces nos dijeron que como habían estado mucho tiempo esperandonos se habían ido y que ahora solo estaba la persona que nos cogió el teléfono para llevarnos los tres coches y que, como es lógico, iría uno a uno.Cuando nos llevó el primer coche, y como quiera que había una persona con muletas, nos dijo que podía ir uno andando con él, para traer los dos coches que faltaban a la vez y ganar tiempo.Falta total de previsión de personal para atender a los clientes e insistiendo en que habíamos llamado nosotros cuando siempre fueron ellos los que llamaban con prisasMe parece una falta de respeto y de educación su respuesta.Si tan bien informados están, tendrían que conocer la aglomeración de gente que hubo en el control y en la entrega de las maletas, y que fue a mediodía y no por la noche.Esta claro que con esa disposición perderán más clientes

Natalia Garcia Garcia ha dicho la verdad, para colmo tuvimos que ir a buscar andando por la carretera 2 coches que tenían aparcado fuera del aeropuerto porque no tenían personal.¿Quién le ha dicho que estuvimos 2 horas?, ¿cómo al parecer cenamos en Mcdonald's"? si era al mediodia y nos ibamos a nuestras casas!!!!!

Siempre que viajo en avión, dejo el coche con ellos. Nunca he tenido ningún problema. Les llamas media hora más o menos antes de llegar y están esperándote para recoger el coche. A la vuelta, les avisas cuando recoges las maletas. Una vez, me confundí de terminalen y tuvieron que esperarme casi media hora. Cuando llegué, no me pusieron ni una pega, al contrario. Son los más baratos y te lavan el coche por fuera... lo dicho, encantada con ellos, con lo que seguiré contratando sus servicios y recimendándoles.

Los he contratado varías veces y recomiendo 100%. Los llamaré siempre que necesite sus servicios.

Buenos días. Soy del grupo de 12 personas que contrataron sus servicios para tres coches. Lo que cuenta Natalia en su reseña anterior fue exactamente así. Es una falta de educación y respeto hacia los clientes mentir en su reseña diciendo que si fuimos al MacDonalds e inventando una reclamación de maletas. En la vida me había pasado este despropósito con una reseña y públicas son las reseña que escribo, pudiendo verse. Desde luego tienen 12 clientes menos, los cuales suelen viajar asiduamente y espero que las demás personas que lean esta reseña se lo piensen antes de contratar sus servicios, la profesionalidad brilla por su ausencia.

Hice una reserva con ellos, con el recargo de nocturnidad de 10 euros. Pues una vez hecha, me dicen que no trabajan a esas horas (5 de la mañana). Me imagino que no tendrían muchos clientes y les sale mejor cancelar que un sueldo esa noche. pero me parece, muy poco serio a 48 horas del servicio

(Contrate con servicio de grúa)Dejé el coche el cual me miraron de arriba abajo(parecían serios)no me di cuenta de anotar kilómetros. (Según me comentaron la grúa no la podían subir a la entrada de la T1 lo cual yo confíe en ellos pensando que era una empresa seria).Pero a la vuelta me encontré con el motor que ya tenía temperatura y según salía me puse a mirar el ordenador de abordo y cuál es mi sorpresa que después de 1 minuto el coche marcaba que tenía 15 km desde el inicio con lo cual es imposible que me la hayan traído en grúa, habiendo pagado el extra por la grúa. Posdata: instó a todos aquellos que contraten el servicio de grúa a que anoten los kilómetros si no me creen a mí.(La estrella que les he dado es porque si efectivamente te lavan el coche)

Son unos caraduras. No pongo un cero porque no se puede. Después de reservar con una semana de antelación, les llamas 30 minutos antes de llegar al aeropuerto tal y como pone en el correo de confirmación de reserva, y ¿cuál es la sorpresa? Te dicen que cancelaron la reserva porque a ciertas horas (0:40) no trabajan cuando en su página web pone que se aplicará un recargo de 10€, pero en ningún momento te dicen que no trabajan a esas horas. Te cancelan la reserva sin avisar ni por correo ni por teléfono (no sé para que lo tienes que indicar cuando realizas la reserva si no lo deben usar…) y te dejan tirado sin parking. Ahora entiendo muchas de las reseñas que tienen. Lo barato sale caro con estos. Desde ahora lo realizaré con otras compañías que SÍ tienen ganas de trabajar y, a poco, serán más profesionales