Europreven Madrid Centro Medico Algodonales

NOS HAN HECHO PERDER EL VUELO .Contratamos PCR 24 hs. Nos han dejado tiradas a pesar de innumerables intentos de contactar con ellos. Los resultados de mi hija llegaron a los 4 días, los míos aún pendientes.INCOMPETENTES .No cumplen ; buscad otro sitio.

LAMENTABLE, EVITAD ESTE SITIOPagué por un PCR 24H que va a estar listo en nada menos que... 72!!! Lo hice ayer 23 de diciembre, lógicamente las 24h eran para poder reunirme con mi familia el 24... Pues va a ser que no tienen previsto tener el resultado, según la web, HASTA EL 26!!Es de una desfachatez mayúscula. Espero mis 85€ de vuelta, desde luego.Ojalá que nadie que necesite sus resultados con compromiso de X horas vaya a este lugar, ahórrense un disgusto.

Ayer pagué más por una pcr con resultados en 24h, porque viajo hoy, llamó viendo que han excedido el tiempo y después de casi una hora para que me atiendan al tlf, me dice la persona que atiende las llamadas, que llevan retraso y que lo mismo no me llega el resultado hasta las 36h...la digo, que eso me lo tenían que haber dicho antes de pagar por ella 85 eurazos, ya que me hubiese ido a otro sitio a hacerme la prueba y me contesta, muy amablemente lo siento" y me cuelga.Digo yo que cuando pague por una pcr de 24 horas

Pongo una ya q no se puede poner ninguna .NO SE TE OCURRA HACER UN PCR AQUI.Tienes cita ? No importa la cola de 1.5 horas te la comes igual.Tienes prisa? busca otro laboratorio . 38 horas desde PCR (pague x resultado de 24) y nada de nada .Tuve q ir a otra clinica para no perder mi vuelo .Luego lei aqui q gente si ha perdido el vuelo. No te devuelven dinero ni te dan resultados a tiempo .. a ver cuando les caiga la lluvia de denuncias que van hacer .NO NO NO NO vengas aqui

Muy mala experiencia y sinceramente, me siento estafada.Reservé un PCR un domingo por la mañana para recibir los resultados en 24h ya que lo iba a utilizar para viajar al día siguiente (lunes por la tarde). El PCR pagado por adelantado al reservar la cita.Una vez llegué, había una cola de al menos 50 personas delante mío, todas ellas con cita previa, pero igualmente teniendo que esperar en la calle. Yo tardé unos 45 min en entrar a la prueba. Mientras esperaba, recibo un email que los resultados se podrían retrasar hasta 36h ya que era periodo festivo (recuerdo que yo había pagado para recibirlos en 24h). No me quedaba otra, ya que los dos días anteriores eran festivos, es decir sólo podía realizar el test dicho domingo para volar el lunes.Hice el test igualmente ya que lo necesitaba. Esto me ha costado hacerme otro test en mi lugar de destino. Es decir, que he pagado por un test que no me ha servido de nada. Me siento totalmente estafada, y no creo que los precios sean super baratos y competitivos como para no sentirme molesta.Han pasado más de 20 días y no he recibido los resultados todavía. Cuando me puse en contacto con ellos vía WhatsApp me informaron que al no haberlos recibido a las 36h/48h si hay fin de semana de por medio, podía solicitar un reembolso del importe del test. Han tardado más de 20 días en atenderla (3 emails a calidad arroba institutomedicomadrid com y una reclamación a través de la OCU) pero al final he conseguido el reembolso.Terrible servicio, aunque peleando haya conseguido al menos recibir de vuelta el importe de la prueba. Me parece indignante. Puedo entender la alta demanda de test, pero no se puede pagar por un servicio y no cumplirlo, y que el consumidor tenga que asumir tanto el pago como la espera que no estaba prevista. Es vergonzoso.

Pues una experiencia bastante poco recomendable: reservé mi cita para un domingo a las 10.15 y la dejé pagada, era un test de antígenos. Al llegar, veo que hay una cola que da la vuelta a la manzana porque solo existe una única fila para los que llegan con cita y sin ella. Es decir, me hicieron el test a las 11 y, cuando salí, la cola era aún mayor.En el centro te atendían y hacían los tests unas chicas muy amables que se estaban comiendo un marrón enorme de gente furiosa (con razón) y haciendo lo que podían. El dueño/a de esta clínica estaría, imagino, disfrutando de las ganancias en un sitio mejor.Desorganización total aunque la atención fue bastante buena dadas las circunstancias. Mi test, al menos, me llegó en 2 horas.

Una estafa con todas sus letras. Habíamos usado este centro en agosto sin problema. Resulta que en enero de 2022 hay bastantes problems. Llegamos a España el 6 de diciembre con la intención de celebrar Reyes en Madrid y salir el día 7 de enero. Justo el día que llegamos redujeron las horas entre test y vuelo para volver a EE.UU. a 24 horas, lo cual implicó hacer el test el día 6 de enero... mal asunto para todos quienes hayan necesitado cualquier cosa en Madrid ese día. Hicimos una cita tres semanas antes del 6 de enero en este centro, ya que eran los únicos disponibles que tenían fecha abierta. A tres días del vuelo nos informan por un mensaje text de Whatsapp (Sí, ese es el nivel de su profesionalismo) que el día 6 cierran y que nos devuelven el dinero. Claro, eso nos produjo dos días de tiempo perdido, buscando otro centro de test. Tuvimos suerte, pero si hubiera resultado que pagáramos tasas de vuelo por cancelar no me hubiera dudado en los más mínimo demandar. ¡¡NO TE DEJES ENGAÑAR!! El cartel de Sinaloa tiene mejor trato con su clientela.

VERGONZOSO y MENTIROSOS:Aquí prometen PCRs con resultados en 24 horas apto para volar qué no cumplen. Dan la cita a muchos a la vez, tienes que hacer cola fuera. Despues de esperar una hora, y una vez dentro, nos avisan que los resultados en 24 horas que anuncian de forma atractiva tanto en la web como dentro de la clínica no se podían cumplir. Tienen retrasos en el laboratorio, y te dan los resultados en mínimo 36 horas. Para nosotros y muchos más que tenemos el vuelo el día 24 nos han dejado colgados. No hubo previo aviso, ni llamada ni email, ni siquiera cartel de aviso al llegar. Te dan la opción de un reembolso del dinero completo, que prometen que llegará en media hora, que seguimos esperando.AFECTADOS RECOMIENDO se dirijan a Clinica Mayor en Barajas. Nos han atendido sin cita, ni colas y de manera competente.

Horrible. Se supone que la cita previa es por un lado para no tener que hacer filas ni esperas largas y por otro para evitar aglomeraciones que puedan fomentar el contagio. Al llegar había una cola de personas citadas a la misma hora que daba la vuelta a la manzana, lloviendo y sin que nadie se molestara en hacer que se mantuviera una distancia de seguridad. En el interior del local no se respetan aforos o distancias mínimas de seguridad y lógicamente había mucha gente protestando. Al solicitar la devolución del dinero te dan largas y he tenido que pedir 2 veces la hoja de reclamaciones. Había bastante gente quejándose de que no le habían llegado los resultados también (al menos 3 en la hora que he tenido la desgracia de estar ahí). Me parece mal que se lucren engañando a la gente que necesita el test por diversos motivos dando citas previas que no son tal y cobrando por adelantado un mal servicio, pero me parece peor que se ponga a las personas en riesgo de contagio, tanto al personal del centro como a los clientes. Por lo que leo en las reseñas, es su práctica habitual y las autoridades sanitarias deberían tomar cartas en el asunto, más que un centro sanitario es un foco de contagio y una falta de escrúpulos por parte de los propietarios que no debería permitirse.

Reservamos con un poco de antelación, hicimos 10 mins de cola, nos habíamos equivocado al coger el tipo de test y nos hicieron el cambio sin problema y en 5 minutos teníamos confirmación verbal. En el plazo de 2 horas, resultado en el email que nos ha servido perfectamente para viajar a Italia (antígenos). La enfermera, encantadora.