Chimeneas López / Chimeneas en murcia

Lo había oído muchísimas veces, cuándo vas por la autovía, ves su cartel inmenso.Sabes que tienen cocinas, chimeneas, barbacoas pero hasta que no estás allí no te quedas alucinando con la cantidad de cosas que tienen, unos precios muy competitivos y lo mejor el trato.Hoy he ido a comprar unos tubos vitrificados y galvanizados para una chimenea.Mari, un encanto de mujer, nos ha atendido increíblemente y lo mejor el precio y servicio. En breve haremos la chimenea y ellos son los artífices de todo. Gracias y pronto nos veremos para comprar el horno.

Compré una chimenea de pellet y desde el principio da problemas por la instalación que es su día ellos mismo me colocaron y 2 años después seguimos con problemas y hemos intentado que nos dé solución y no hay respuesta por parte de ellos, muy mal servicio, lo único que me ofreció fue enviarme al servicio técnico el cual pagamos y sigue la chimenea igual. No lo recomiendo

Nada recomendable. Me instalaron una chimenea el invierno pasado que se oxidó entera porque no pusieron bien el tubo. Pido que me devuelvan el dinero y me dicen que tengo que reclamar a los técnicos que me la instalaron. Estos técnicos son los que ellos me mandaron, aunque ahora dicen que no trabajan para ellos, que son autónomos. Tampoco les puedo reclamar nada a los técnicos porque no declaran el trabajo que hacen, no me hicieron factura y no me dejaron pagarles con transferencia. La única solución que me dan es lijarme la chimenea, pero no quiero que estos chapuzas vuelvan a entrar a mi casa, quiero mi dinero. Pondré denuncia en consumo y en hacienda, pero quiero que la gente sepa qué tipo de negocio hace esta gente.

Infinidad de posibilidades, muy buen precio, y un trato inmejorable.

Muy buen Trato escucha activa

Compro una estufa, cuando voy a recogerla con el transporte, me dicen que no me la dan que cierran a las 13.30 (eran las 13:31), y encima el que las carga me dice que por un minuto no me la carga, y en la oficina todas y todos me dicen UE venga otro día... iré pero a que me den el dinero.Que ese día tampoco me lo dan...A todo ello llamé a las 13.10 si podía ir...y me confirman que si, que iban a empezar a prepararla

EL PEOR SERVICIO QUE HE VISTO EN MI VIDA. Les compre una estufa de pellets, me dijeron que me la instalaban ellos, luego era una subcontrata y no se hacen responsables de la chapuza de instalacion. Llevo 4 meses detras de ellos, mas de 10 veces en la tienda y nada. Tubos torcidos, embellecedores distintos, se supone que he pagado por una estufa con sistema cristal limpio" y lo que hace es pegar la llama contra él y ya se ha comido el esmalte. UNA VERGÜENZA"

Llevo una semana esperando una puesta en marcha de una estufa de pellet, y de un presupuesto de cambio de tubos exteriores de salida de humos, se aviso que tenemos una persona mayor en casa de mas de 80 años para que dieran algo de prioridad ya que en las casas de campo/huerta entre la humedad y el frio es complicado para una persona de avanzada edad si no dispone de calefacción, esta persona como se indico necesita cuanto antes que la maquina este en funcionamiento, se aviso la semana pasada, y nos indicaron que esta semana pasaría el técnico, el técnico no ha contactado con nosotros en ningún momento, llamamos a Chimeneas López y la verdad que opino que falta profesionalidad por parte de la persona que contesta las llamadas entrantes ya que en vez de dar una solución solo busca quitarse le muerto... me dice “la puesta en marcha esta pasada al técnico que contactara con vosotros” , y enseguida cortan la llamada… (te cuelgan) un trato exquisito, en vez de crear vínculo con el cliente, buscar soluciones a los problemas y así ganarse al cliente para próximas revisiones o cambios que se realicen en el domicilio...

Excelentes profesionales, nos asesoraron en todo momento la mejor opción para la calefacción de casa, lo instalaron rápidamente y en tiempo record , con un precio muy bueno,gracias Andrés y familia!!! .. un placer