MRW

No pongo 0 estrellas porque no se puede, me dicen que van a pasr hoy a recoger un paquete y me dan un horario, no aparecen y tienen la poca vergüenza de decir que han venido a las 16 horas, cuando es mentira. 24 de agosto de 2023. Y el servicio telefónico no contestan en Tarragona y encima pretenden que se lo lleve yo a su empresa, que cara mas dura.

Vi que mucha gente tiene malas experiencias con esta empresa y las reseñas son de todo tipo. En mi caso las veces que me han realizado la entrega siempre ha sido buena y sin ningún tipo de problema. La última tuve que ir yo pero porque lo necesitaba antes y vi que ya había llegado al centro de reparto. Gracias. Saludos.

Fatal empresa por lo menos la de Tarragona, no la recomiendo para nada, me llega mensaje de que no me han podido localizar cuando no me he movido de casa, no ha sonado el timbre para nada, estoy esperando el pedido urgente y me llega el mensaje, me pongo en contacto con ellos y es imposible que te pasen con alguien, tienen los teléfonos desconectados y te sale información Movistar. Vamos de mal a peor con los servicios.

Es un fraude de empresa!!! No tiene seriedad ninguna, mal atención o mejor dicho no tiene ninguna educación, se ríen en tu cara, el repartidor siempre te da excusas sin sentido, dicen que pasan por tu domicilio y no hay nadie y es totalmente falso, luego se la fragoneta le dejo tirado, etc... Pero lo más grave es que sequiera te llaman a confirmar!!! Hay que denunciar para que las empresas dejen de trabajar con esta gente, esta empresa es un fraude total... MRW deja mucho que desear, espero que todo el mundo esté al tanto y que denunciar para que se retiren del mercado ya que no son serios... Hay muchas más empresas que trabajan muy bien en el mercado y serias, dignas de un buen servicio.Denunciar ante OCU a MRW

Un servicio lamentable, tanto telefónico como de reparto.Después de recibir un mensaje de que me llegaba un envío y me dan la opción de un punto de recogida alternativo, les pongo un comercio cercano a mi domicilio. Pues llegado el día de entrega miro en su página de seguimiento y me pone entrega rechazada por falta de pago o cita previa"

MRW Tarragona es la peor empresa de mensajería que he conocido. No entregan los paquetes en la dirección indicada, pierden los paquetes en la sede central y no te dan solución ni se preocupan en localizarlo. No contestan las llamadas ni emails. Servicio muy deficiente.

Pésimo servicio y atención al cliente . Ayer se supone que deberían haberme hecho entrega de un paquete , ni mr llamaron ni me lo entregaron ni me lo notificaron de ninguna manera . Al reclamar hoy el pedido a la empresa donde compré me comentan que ayer se intentaron pasar pero el destinatario estaba ausente . No se pasaron porque era la dirección de mi trabajo el cual está abierto de 07:30h a 21:00h ininterrumpidamente , de lunes a domingo. Al intentar contactar con ellos el teléfono suena y suena y no contestan nunca . Vaya manera de trabajar ....

lo de esta gente es lamentable. Lo increíble es que les permitan seguir funcionando con la delegación de Tarragona. La imagen queda entre el grupo MRV es penosa por mi parte, no lo recomendaría jamás y evitaré a vendedores que lo utilicen como servicio de entrega. Ni siquiera pasan a hacer el intento de entrega y mienten cuando dice que estás ausente. Al teléfono no responde nadie.

Pésimo servicio de repartidores. Sin acercarse al domicilio ni llamar al timbre te llaman por teléfono y si no puedes cogerlo te ponen ausente en domicilio y el único ausente son ellos que no han ni llamado al timbre. Vergonzoso...

Un desastre: intenté cambiar la fecha de entrega, nunca cogen el telefono. Una vez contestaron y me cambiaron la fecha de entrega, supuestamente. Pero después devolvieron mi paquete al remitente sin ni siquiera dejar una notificacion en el buzón.Pésimo servicio al cliente y coordinación.