Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 05

Fui esta mañana para llevar unos papeles y mientras esperaba mi tuno en la puerta, pude escuchar los problemas de todos los que iban llegando. No sé porqué hay que explicarle el motivo de la asistencia a los de seguridad que estan en la entrada, sin ninguna privacidad. Para eso estan los de recepción. Y otra cuestión es la mujer que te atiende sin cita en la primera ventanilla. Parece que te está perdonando la vida. Se cree que porque ella conoce los trámites y los procedimientos, los demás también lo tenemos que saber. Le falta humildad y profesionalidad. Menos mal que a estos sitios hay que ir pocas veces

Con cita a las 13:00 y hasta las 12:45 no te dejan acceder al edificio,... pésima atención.... y señoritos cortijeros a tutiplen. La luz encendida a las 12.28 y luego nos pide el gobierno ahorro jajajaja medio ambiente bla bla bla.... ahí está la foto que es verdad vaya.

Hay personal cualificado y con ganas de ayudar al prójimo sin embargo hay algunas que llevan muchos años y da vergüenza como atienden a las personas falta de respeto y educación. Se cree que es la reina de España y lo que tiene es muy poca empatia al prójimo ¿como puedes hablar de esa manera a la gente??¿quién te crees que eres ??Antipática que ni tus compañeros te pueden ver ,por algo será.

Los seguridad de la puerta ni tienen respeto hacia las personas mayores ni nada y serían los que tendrían que dar ejemplo ya que es lo primero que te encuentras al llegar ya que las personas mayores no entienden demasiado las nuevas tecnologías...No deberían ni de estar trabajando que hay gente con respeto y con ganas de trabajar pero bueno esto no servirá para nada pero su comportamiento es pésimo

La opción que necesito no figura entre las opciones de cita previa disponibles. He ido a que me expliquen cómo solicitar cita previa para este motivo. Me indican que debo meterme en un enlace entre las 14:30 y las 15:30 para solicitarla adecuadamente. Llevo 1 hora intentándolo con dos dispositivos y tras realizar lo que me indicaron, me ha sido imposible puesto que siempre sale el mismo mensaje. No engañen con el dichoso contestador y el programa de citas previas.Adjunto fotos de la web y los mensajitos dando largas.Lo que solicito es darme de alta para poder recibir asistencia y que me den la tarjeta...parece que es imposible.Reclamación a consumo que va. A engañar a otros.

El trato de la recepcionista deja mucho que desear, debería tener un poquito de empatía, aunque con su comportamiento demuestra que no sabe el significado de esa palabra... Antes de juzgar debería de pensar, yo le presto mis zapatos y que pase por lo que yo he tenido que vivir y después haber si habla igual.

Atención excelente. Grandes profesionales. Hay que pedir cita previa.A nosotros nos ha atendido un hombre que creo que se llama Jorge y nos ha resuelto todas las dudas.

Horrible. He llamado por telefono y solo hay una maquina repetidora. Ni un conserje que te atienda. Pa más desastre te indican que llames a un número de pago. Si quieres ser atendido saca tu cita y gasta gasolina para desplazarte. Son un incordio como institución pública. Deberían plantearse atender por teléfono, como lo hacen l@s médicos.

Cuando llegas a la ventanilla de información hay una señora que no empatiza nada y parece que te está haciendo un favor y Dan por echo que uno tiene que saber de papeles y no saben que es un servicio publico y deben estar a la altura ,la verdad que es una pena que haya gente que no empatice con los usuarios y mucho más con las personas extranjeras y de la tercera edad .¿ No hay nadie que supervise el trabajo de esta señora tan desagradable y tan poco empatizante con los problemas de los usuarios ? Fuimos atendidos en la mañana del día 13 /09/23 para que sepan quien estaba este día..gracias y tienes nota por favor .

Trato pésimo. Tratan muy mal a la gente la recepcionista y una Sra de dentro. Falta de educación y no hacen bien su trabajo. Me sentí muy mal por como me hablaban. No quisieron ayudarme. Con muy malos modos y muy mala educación. No saben tratar a nadie.