Centro de Salud El Greco

El chico que trabaja por las tardes en la recepción de abajo, con media melena es un mal educado.De las 10 personas que haya visto atender, a todas como un robot, sin mirar a la cara a los pacientes, con prisas y de mala gana y formas.No es la primera vez que veo esto. Si no tienes paciencia o estás quemado en tu trabajo no lo pagues con la gente, que lo que menos les apetece es venir a ver esas caras apáticas.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Hoy tenia cita TELEFÓNICA a las 16:50 la doctora me ha llamado a las 18:03 justo me ha pillado en el ascensor y me ha dejado un mensaje de voz que por supuesto no he borrado en el que me decía textualmente “Buenas tardes soy la doctora del centro de salud cualquier cosa me vuelves a llamar porque me sale teléfono apagado o fuera de cobertura” A los 2 minutos que he salido del ascensor he llamado al centro de salud para que me pasaran con ella ya que el número desde el que llama la doctora no da señal a lo que el recepcionista me responde que cuando el telefono sale apagado o fuera de cobertura tienen la orden de darme otra cita y lo mejor es que es para el día 20!! Tengo que esperar 9 días para poder tener una cita TELEFÓNICA porque no me han querido pasar con la doctora a pesar de que les he dicho que ella misma me ha dicho que la devolviera la llamada. Es lamentable el trato de los recepcionistas de ni si quiera preguntarle a la doctora si me pasaban con ella.

Hoy he ido con una reacción alérgica por picaduras , y después de 45 min vienen 3 enfermeras sin ninguna prisa a la consulta para decirme que me ponga hielo sin ni siquiera observarlo, es una vergüenza que paguemos con nuestros impuestos a tantos incompetentes..después he ido a la farmacia por qué no me he quedado conforme y me han dado una crema con corticoides por qué no era normal como estaba. Y nuevamente gracias a estos incomptetentes me ha tocado comprar la única crema sin receta.

Las recepcionistas son lo más borde del mundo, no entiendo como en un centro de salud puede haber personas así de cara al público. Siendo este mi centro de salud, intento ir lo menos posible porque el trato es lamentable.

El sitio está un poco anticuado pero limpio. El personal de atención al público que trabaja en la recepción no me parece nada profesional. Siempre que he ido a preguntar o pedir cita están charlando entre ellos y hasta que no terminan sus conversaciones (sobre asuntos ajenos al centro) no te atienden, la verdad que da una mala imagen. Por otro lado, cuando he llamado por teléfono tampoco son nada simpáticos, más bien lo contrario. Otro tema son las citas, que a veces es difícil que te busquen un hueco si no es cierta anterioridad. Sin embargo, el personal médico es muy amable y profesional y siempre me han tratado con mucha educación y cercanía.

Pongo una estrella por que no se puede poner ninguna. Nos ha tocado una doctora desde que se jubiló un buen medico hace un par de años, que ojo, he visto veterinarios con mas empatia. Gracias a medicos asi la sanidad privada se come la publica.

Ayer por la tarde estuve con mi madre de urgencias, y el trato de la chica que hay en el mostrador fue lamentable , prepotente, de muy mala educación e incompetente. Si no le gusta el trato cara al paciente, por favor que deje a otra persona que sea más empática y profesional.

Es una pena la atención al paciente. bordes,desafiantes, y desagradables, se te quitan las ganas de llamar o acudir y no se puede estar así, simplemente triste .sobre todo los de abajo de recepción.

Este ambulatorio cada vez va peor, vas a recepción por una urgencia y no te quieren atender solo son pegas y hasta te regañan , que culpa tendremos de ponernos malos cuando no están nuestros médicos?La recepción no sabe tratar con personas se deberían dedicar a otra cosa , un poco de empatia no les vendría mal ,cada vez peor