Tienda Movistar

Muy Bueno el atendimento, super simpática i gentil

Buenas tardes, llevo toda la mañana intentando contactar por tlf , concretamente desde la 10,01 hasta las 13,10, una 15 llamadas en total sin obtener respuesta. Lo intento por WhatsApp y esta apagado. Por época de Covid que sea y sigan los protocolos establecidos no puedan coger una de las llamada y tengan WhatsApp desconectado..........de que sirve la tecnología si no se utiliza y mas una empresa de comunicación?

Ayer dia 28 acudi a la tienda para un duplicado de targeta servicio pesimo dependienta sin ganas de trabajar me manda diferentes cosas 1 que vaya a los mossos hacer denuncia ya que no tengo dni, cuando vuelvo tienda cerrada tengo que esperar porque se a ido hacer recados sin poner ningun cartel…Cuando llega me dice quiere foto dni que tengo en el movil le dijo que se la mando por correo me dice que no que vaya a un locutorio, voy a un locutorio y al volver sorpresa!!Tienda cerrada a la 13:03 minutos, su horario es hasta las 13:45Espero 35 minutos fuera,pregunto a los comercios vecinos y me dicen que esta tienda hace el horario que le da la gana y me aconsejan buscar otra que no sea esta por su mala atencionHoy dia 29 vuelvo le comento a la dependienta que ayer cuando volvi tienda estava cerrada me dice que estava en el baño y por eso cerro la reja… lo raro es que estuve 35 min esperando y la reja no se abrio en ningun momento…. entrego papeles me hace duplicado y pido hoja reclamacion,Sorpresa solo me da la hoja blanca cuando son 3 hojas y me dice que me vaya que tiene que atender a otros clientesA dis d hoy estava su encargada bastante maleducada levantandome el tono de vozEn resumen espectacular que exista gente asi de cara al publico!No tienen en cuenta la vida de los clientes que entran en esa tienda y la atencion es realmente pesima!

muy buena atención.

llevo dias llamando al telefono pero no hay manera de que cojan el telefono.fui a devolver el router y me dicen que el sistema de devoluciones no funciona me piden el número de móvil para informarme y todavia no sé nada de ello. Pesimo servicio. No lo recomiendo a nadie por la mitad de precio DigiMobil ofrece mejores servicios.

Si tienes que ir, ves por la mañana. La chica que atiende lo hace estupéndamente, de buena gana, te soluciona los problemas e intenta que salgas contento. Por la tarde hay un mister" que nada más entrar en el ordenador le empiezan a salir pegas y problemas. Eso sí

Atención al cliente pésima, las chica muy maleducada y irrespetuosa. No se a molestado en ayudarme ni darme ninguna solución. Eh pedido la hoja de reclamaciones y no me la querían dar, tuve que llamar a los mossos para que me la dieran, cuando se fueron y rellené la hoja no les dio la gana de firmarme la hoja de reclamaciones. Por que solo buscaban escusas para no firmarla, por mi un sitio al que no volvería, hacer ninguna gestión con chicas así que no saben hablar a la gente. Muy disgustada de la situación la verdad.

Estoy super contenta con la atención recibida de las chicas super atentas, simpáticas y resolutivas en especial de una chica andaluza, sin duda volvere

Viernes dia 3/11, a las 19:30, tenían la persiana ya bajada, cuando anotan que el horario es hasta las 20:00.Es correcto?

El chico me hizo la gestion y fue muy amable.