ExpoSofá

Sin vergüenzas !!!Después de pagar al contado el sofá , lo recibo de otro color que no tiene nada que ver con el escogido en tienda, llamo y de malos modales me contesta Carmen que ella apunta lo que le decimos , no asumen su fallo. Su profesionalidad brilla por su ausencia. Total , hemos tirado 1.800€ a la basura porque encima la esponja tampoco es la misma.No recomiendo a nadie la calidad ni el trato recibido

Gran descontento. Compramos unos sofás, tuvimos que reclamar la entrega porque se excedía con creces del tiempo estimado,los repartidores no pusieron ningún cuidado al llevarlo y para colmo llegó con un roto probablente del cuter usado por ellos para desembalarlo. Esto último son cosas que pasan, pero lo que es inaceptable es que llegue el sofá de nuevo a casa remendado. Por discreto que sea, quedaría mejor reemplazar la pieza dañada.

Muy contentos con la compra de un sofa de 3 plazas con chaiselonge, pero sobre todo por el asesoramiento y por la paciencia de los vendedores, que me dedicaron un buen rato tanto para saber lo que buscaba como para darme alternativas.Recomiendo mucho la tienda y volveré, aunque espero que este sofa me dura mucho y no necesitar uno nuevo, jeje

Horrible, al año y medio de sofá empieza a cambiar progresivamente el color y va pasando de gris a rojo en ciertas partes. Me pongo en contacto antes de acabar la garantía, envían una muestra a fábrica y responden que es una sobre exposicion al sol... Lo primero que me vino a la mente es: menos mal que no vivo en Sevilla... Después de volver a mandar más fotos y vídeos explicando que es imposible que le dé directamente el sol por la orientación del piso sigo esperando a que me contesten... Para comprarlo fue todo perfecto, a posteriori... Nada recomendable

Cercanía y trato inmejorable. Muy buena calidad de producto.

No cumplen plazos para nada y la atención al cliente ante sus múltiples incidencias es de cero, con decir que los retrasos no son culpa de ellos lo arreglan todo.Compré sofá 3 plazas a principios de julio y me lo entregaron a mediados de noviembre (era para principios de septiembre).Sin hablar de la butaca que solicité tapizar también en julio y no la tuve en mi casa hasta el 22 de diciembre. Eso sí, lo pagamos todo en las fechas que nos pidieron en mano y por tarjeta y cuando vamos a reclamar lo que dicen es que si no hubiéramos abonado en las entregas nos denunciarían aunque fuese un importe mínimo. Manda narices!!. Encima de no tener ni el más nimio detalle y de incumplir las condiciones de venta osan decir eso.Una pena que no se lo recomiende a nadie por lo sucedido, sobre todo teniendo en cuenta que no hay muchos establecimientos con distribución oficial para tapizarlos en tela acuaclean.

Contentísimos estamos con los nuevos sillones que tenemos. Me encantaría destacar lo cómodos que son. Nos costó un poco decidirnos, ya que había muchos modelos que nos gustaban, pero por fin nos decantamos por unos. ¡Mi marido y yo no nos levantamos de ellos!

¡Un excelente servicio!Compramos hace poquito unos sofás para casa y estamos muy contentos. El trato fue fantástico y el producto es de gran calidad. ¡Deseando estamos de volver a comprar algo allí!

Ojo con lo que se compra allí y menos colchones porque luego ceden no teniendo ni dos años y no se hacen responsables. Vamos nos la metieron doblada con la calidad y el precio.Respecto a su respuesta y como no me deja otra manera que contestarle editando.Si no fuese verdad no estaría escribiendo aquí y lo segundo después de este comentario he vuelto a llamar a la tienda y estoy esperando a que me llaméis que vuestro protocolo a seguir es mandar fotos con un palo encima ni os digáis a venir a mirar el colchón.lamentable toda por lo tanto no seguiré recomendando ninguna de vuestras tienda

Nuestra experiencia no puede ser más positiva. Cuando alguien desembolsa 2500 € en un sofá y surge un problema solo espera que alguien se lo solucioné. En nuestro caso el gerente de Muebles la Factoría, José Ángel, se preocupó desde el minuto uno en buscar la solución que más se ajustara a nuestras necesidades. Y no podemos estar más encantados con el resultado. Muchísimas gracias !!!!