Norauto Barcelona Sant Boi

Fui por una urgencia con mi vehículo, un chico del taller me dijo que se podía reparar en 10 minutos porque era una pieza que se había aflojado y que no tenían clientes a esa hora. Al entrar dentro para formalizar la reparación un trabajador que se encontraba en la zona del centro con gafas me dijo que era imposible que tenia que dejarlo toda la tarde, se fue hacia el trabajador del taller y empezó a gritarle delante a de todos los trabajadores. Al volver le recriminé el mal trato recibido por su parte y el trato con el trabajador a lo que me respondió que no era su trabajador y que me fuera del establecimiento con gritos y un trato muy despreciable. Espero que este comentario lo lea alguien de la empresa que pueda tomar medidas contra este trabajador que trata mal al cliente y al personal del establecimiento sin saber hablar como una persona normal con respeto y educación.

La verdad no tengo palabras para decir lo desastre que son los empleados y mecánicos parecen todos a mater lleve una moto para cambiar los neumáticos y me desarmaron media moto no pudieron cambiarme los neumáticos y aparte me dañaron la moto me la entregaron rota y sin neumáticos tengo que ir a otro taller por la ineficiencia de todos ahí les recomiendo que no le entreguen nada para hacer te destrozan en ves de arreglar les doy una estrella porque no hay menos 10 desastroso hable con mis abogados a ver si puedo reclamar lo que me an roto de la moto aparte me tuvieron de las 15y30 que tenía cita hasta las 19 horas para decirme que me devolvían la, seña y me daban la moto porque no podían arreglarla veo que un tal Gustavo le dice a todos los clientes lo mismo mandar un mail que tienen que, ser ellos que tienen que comunicarse con el cliente para arreglar sus Desastres pero así me dijeran que la lleve otra vez para solucionar lo que an roto no iría ni pasaría más ahí como dice otra reseña aquí son estafadores gente no entreguen sus coches o motos todo cuesta dinero y tiempo que esta empresa no contempla eso de los clientes están para sacar dinero y estropear los coches y motos de los clientes y nuestro tiempo ese centro ahí en norauto San Bois tendrían que cerrar y no abrir más harian un bien lo peor de todo esto que nadie hace nada para frenar esto ellos siguen rompiendo coches y motos hay que frenar este local por eso voy a seguir hasta la última reclamación tendríamos que hacer esto todos los clientes

Aleix el chico de prácticas nos ha ayudado en lo que ha podido maravillosamente (queríamos cambiar unas luces del BMW que no teníamos ni idea) se ha metido su compañero de alado y nos quería timar porque somos mujeres. Es la segunda vez que me pasa en esta empresa. Y no en la misma tienda. Pero igual de machistas. La primera querer cobrarnos por poner un limpia y el mecánico decirnos que fuéramos a BMW que el de ellos no servía para nuestro coche y fuimos a otro en el cual nos lo cambió la cajera y gratis. Hoy querían cobrarnos 14€ por cambiar las luces, pero cuando se ha metido el compañero nos ha dicho que eran 3 horas de mano de obra solo por el hecho de ser chicas y llevar un BMW. Iba a comprar y nos hemos ido de vacio. Ya nos cambiamos nosotras las luces.

Servicio muy poco agil ,tanto en el servicio de asesoramiento como a la hora del pago ,es inadmisible que con una cola de 9 personas y la cajera atorada con un problema que al final ha tenido que llamar a otra compañera ,no pongan medios para que cobren otras personas ,realmente la cadena esta muy bien y siempre rápidos y bien pero en este centro de Sant Boi ,no

Un servicio deplorable; tuve que llevarlo aquí porque en otro centro Norauto me pusieron las pastillas de los frenos del revés. Tras enviar fotos, me confirman en sms que han pedido el material nuevo necesario para sustituir dichas pastillas y discos de frenos; tras ver el vehículo me confirman que no se han dañado los discos y que sólo han cambiado pastillas. El jefe de taller se hace responsable de la reparación. 12 horas después he de llevar el coche a un mecánico de otro taller porque persiste el problema y aquí me confirman que han lijado los discos de freno y amolado los bordes de las pastillas de freno y que, por su marca, no coinciden con la factura, sospechando el mecánico que son pastillas reutilizadas.Se le deja mensaje telefónico al jefe de taller, que previamente se había responsabilizado, y de momento la callada por respuesta.Engañan al cliente y juegan con la seguridad.Adjunto fotos de pastillas supuestamente nuevas, tras 23km.Puedo demostrar lo dicho con fotos y facturasA su contestación le informo que seguimos esperando la llamada del encargado.Su equipo no está preparado, estafan a los clientes

Largas colas y la dependienta se pone a hablar con su compañera y tardan en atender ... producto abierto de su caja y se supone que viene nuevo . No recomiendo este lugar

Alquilé el 9/12/23 por la web un remolque en Norauto Sant Boi, para llevar unos sacos de pellets desde Leroy a mi casa . Harto complicado, pero lo conseguí. Llego Norauto, espero mi turno y resulta que remolque no está preparado, me atiende Manu que el pobre va de boli (y más después de un puente!!); pués bien: hizo toda la gestión administrativa (que no és poca), va al taller y deja a sus compañeros la tarea, pasados 10 minutos, sin nosotros decir nada, aparece Manu preocupándose por la gestión y al ver que no estaba hecho: él y otro compañero de taller preparan otro remolque similar y dan salida al remolque. Bravo, un trabajo excelente. Manu, gracias por tu paciencia!!, a todo el equipo que me atendió: chapó. Volveré sin duda por la paciencia y el servicio. Gracias

Atención nefasta!!!!!!!!!!!Por parte del encargado de taller ….. ayuda al cliente y cooperación O….. llegó sin batería en el coche compro una en el taller y no te pueden dejar ni un destornillador o una llave …… me dice que el precio de la hora ….. LO DE SÍRVASE USTED MISMO AQUÍ NO FUNCIONA !!!!!!Gracias por ser tan atentos y dar servicio al cliente !!!!!!!!!! ❌❌❌❌❌❌❌❌❌

Jamás jamás volvería. Al hacer un simple cambio de batería se dejaron un sensor del motor desconectado y ni a la tercera vez se percataron. Al llevarlo a un mecánico de verdad" es cuando vio el "problema ". Descuido grave por parte del que hizo el cambio de bateria. Pero una vergüenza de verdad