Residencia para Mayores Ballesol Alcalá de Henares *****

Un gran equipo medico que supo lo que le pasaba a mi padre antes que los medicos del hospital. Menos mal que en la residencia lo detectaron a tiempo. Siempre agradecidos

He tenido a un familiar durante bastante tiempo, y en su última etapa de la vida ha tenido un trato exquisito por parte de todo el equipo de la residencia tanto a mi familiar como a toda la familia... Sólo me queda dar las gracias por tanta amabilidad y profesionalidad. Sois una gran familia.

Debido a una operación bastante agresiva mi padre que ya tenía una minusvalía previa ha tenido que estar 4 meses hasta que ha podido volver a casa. Si me apuras no quería ni volver jeje. Desde el primer momento una atención de 10 tanto a pacientes como a familiares. Implicados al máximo en el cuidado de los residentes ofreciéndoles una compañía y unos cuidados excepcionales. Las instalaciones son muy completas, amplias, limpias y con todos los detalles que nuestros familiares pueden necesitar.La ubicación es muy buena para que ellos puedan salir a comprar o darse una vuelta.La atención telefónica muy buena y muy agradecida por ello, siempre agradables sin esperas y cercanas.Atención médica muy buena, coordinadoras entregadas, auxiliares, limpiadores y cocineros muy trabajadores.Así tendrían que funcionar todas las residencias, con transparencia y profesionalidad. Sois un ejemplo a seguir.Recomendable al 100%, si en un futuro necesito recurrir a este servicio sin dudarlo será con vosotros.

Un familiar entró en esa residencia y a los dos días ingreso en el hospital, ingreso andando y comiendo purés(pero comía) cuando salió del hospital ni comía ni andaba ni nada , salió con una sonda gastronasal . Estuvo en la habitación seis meses(de un año) sin salir a la calle o al patio hasta que nos enteramos que podía salir pero ellos no nos informaron.Señor propietario no he visto residencia más mala y falta de empatía con los ancianos jamás no se de dónde sacan lo de 5 estrellas,no quiero volver a saber nada más de esta residencia y hablaré como tengo que hablar de ella osea mal.

Mi madre estuvo en esta residencia y sobre todo destacamos la familia al personal y el trato que recibio mi madre por parte de los medicos y enfermeras, que fueron realmente amables y pacientes con mi madre. muchas gracias

Mi madre ingreso andando y comiendo ya las 24 horas estaba en el hospitáldesde la directora hasta la asistenta social qué vergüenza les tenía que dar que cuidan de los ancianos desaparecen cosas le roban las dejan en las habitaciones como si fueran fuera mojones siempre te cobran medicinas que no pasa la seguridad social todo disfrazado de una falsa cordialidad pero verdaderamente no sabemos exactamente qué es lo que les hacen las habitaciones es una pena que traten así a nuestros mayores y que la comunidad de Madrid lo siga consintiendo estoy convencido que en la residencia la esperanza de vida de mi mádre desde el día qué ingreso se redujo un 85% no llevéis a vuestros ancianos a esta residencia porque es un negocio y el señor propietario lo siente mucho que es mi opinión el resto de la gente que ha puesto una estrella que pasa.

Mi madre con insuficiencia cardio-respiratoria, se puso mala una noche y solo se les ocurrio decirla que si llamaban a un cura. Ella misma dijo que no. A la familia la avisaron a las 10 de la mañana para consultar si la llevaban al hospital. Tremendo!!!. Murio 5 dias despues ingresada. El medico que suele estar por las mañanas, muy impertinente. El resto de servicios hay de todo, personal amable y otro no tanto.

Trato muy personalizado y con mucho cariño y amabilidad. Todo el personal tratan con mucho esmero a los residentes. Nos hemos sentido muy apoyados en todo momento en el cuidado de nuestro familiar.

Me gustaría hacer mención especial al equipo de enfermeras y médicos, siempre al pie del cañon cuando les hemos necesitado. Muchas gracias por todo, la familia García Penín os manda saludos.

Cuando llevas a tu madre a una residencia que desconoces se pasa fatal. Después de días vas observando... la atención ha sido excelente, el trato del personal inmejorable, nunca una escara, limpieza de 10, la comida la hacen allí mismo en cocina y la puedes ver, cada día un menú , la tranquilidad de irte a tu casa pensando que tu madre está en buenas manos no tiene precio. Los gestos de cariño tanto de la directora, supervisora hacia los residentes sin pensar que nadie los ve, me habló mucho de la calidad humana. Gracias a Elena, Mercedes,Yolanda y un ect., si tienes que llevar a un familiar la recomiendo 100%. Gracias.