Behap Madrid Gran Via

La habitacion rechica, para acostarse habia que entrar por los pies, poca iluminacion, techos con humedad. Al no haber ventilacion los olores eran fuertes. lo bueno tiene aire acondicionado y esta bien ubicado. precio muy alto para la calidad

PÉSIMO, INDIGNANTE, DE VERGUENZA.Reservamos mi hermana, mi abuela y yo para los días 18 y 19 de Octubre. Les informamos que llegaríamos sobre las 22.30h de la noche y no nos pusieron ningún inconveniente. Cuando llegamos al sitio no teníamos las llaves y nuestra caja estaba abierta. Intentamos ponernos en contacto con la chica pero no daban servicio pasadas las 20h. Me parece indignante, ya que ante cualquier problema no te pueden solucionar nada puesto que no te atienden hasta las 10h de la mañana siguiente. Me parece vergonzoso tanto el trato de ellos como el trato de Booking. Nos tocó dormir en la calle con una señora mayor de 75 años. INDIGNANTE. Lo más lógico es que os aseguréis de que todos los huéspedes han llegado de manera correcta al alojamiento o mínimamente que se puedan poner en contacto con alguien por si surge algún problema. Es para ir a la policía. A la mañana siguiente hablamos con la chica para comunicarle lo ocurrido...todavía seguimos esperando una explicación.Por otra parte, no tienen nada que ver las fotos puestas aquí con la realidad de lo que son. Algunos vecinos nos dejaron subir a sus habitaciones para cargar el móvil y no había limpieza, las cosas rotas y nada ordenado. Es bochornoso el sitio y espero muy pronto que se cierre.NO RESERVEN AQUÍ.

Es una vergüenza de apartamento. Hay cucarachas , el aire acondicionado no funciona. No hay gel en la ducha. El sofá cama lleno de manchas . Las almohadas con manchas.Las fotos que aparecen en Booking no corresponden con el apartamento .El ascensor enano y no para el el piso tienes k subir o bajar escaleras igualmente.Fatal no lo recomiendo para nada una vergüenza que permitan estas cosas.

Lo primero que encontré al llegar fue una cucaracha, también encontré una en la cocina, entrar con maletas grandes es un lío y aunque hay ascensor hay que subir/bajar escaleras para tomarlo, mejor mantener las persianas abajo por qué si las subes te llevarás una decepción increíble, realmente lo único bueno de este hotel es la ubicación pero podrás encontrar varios hoteles al rededor así que no vale la pena

®- No me gustó nada,hicimos la reserva hace un mes y la pagamos y lo llamamos días antes para confirmar que todo estaba bien ya que iba con unos amigos y su madre.Y nunca nos cogió el teléfono, al final llamamos a Booking 3 veces y la alternativa que nos dio fue que pagasemos otra estancia y a la semana nos devolverían el otro importe, otro desastre que nunca volverémos ninguno de los 4 que fuimos a coger nada porBookingAl final al quejarnos porBooking ,conseguimos que nos llamara el propietario el día de antes a las 21 de la noche sin saber si podríamos quedarnos o no,ya que tampoco sabíamos la dirección.nos dijo que podíamos entrar a las 11 y cuando llegamos siguio sin cojernos el teléfono y a la hora de estar esperando en la calle ,nos mandó un guasap que entraremos en un código,subimos a la habitación y está sucia no,lo siguiente de los que se habían quedado a dormir,dava pena. comida por el suelo ,el water daba pena i olía a mal todo,una experiencia nefasta .— La chica de la limpieza que fue muy amable y nos limpio el apartamento enseguida para que pudiéramos entrar.

Experiencia horrible. Apartamento súper SUCIO , el sofá daba ASCO lleno de lamparones , el aire acondicionado del comedor se pone a l temperatura que quiere y enciende cuando quiere , el de la habitación directamente no te ponen el mando y no lo puedes utilizar. En la lavadora nos encontramos las toallas sucias imaginamos de los anteriores . En el baño no hay champú ni gel , en la habitación ni una triste mesita de noche para poder dejar el Movil. Y en la cocina no habían ni servilletas.Fatal no lo recomendamos PARA NADA!

PATÉTICO Y DEPLORABLEDescubrí cucarachas en baño y cocina. No sólo tardaron un día en contestarme, primero diciendo que no era un problema de ellos, sino que después de MUCHÍSIMA insistencia de mi parte, se ofrecieron a que alguien pasara a desinfectar.Jamás contestaron en qué momento del día pasarían para organizarme (y evidentemente jamás pasaron), y eventualmente dejaron de contestarme. Nunca volví a oír de ellos.

Vaya asco de sitio. Los aires acondicionados no funcionan y hace un calor inhumano, no se puede estar. Llamamos el primer día y lo único que nos dicen es que lo apuntan en el listado de cosas para revisar y no nos dan ninguna solución. Intentamos volver a llamar y no recibimos respuesta, nos cuelgan todo el rato.Lo único bueno la ubicación, por lo demás súper disgustados con el sitio.

LAMENTABLES!!no os dejéis llevar por el precio o la ubicación, NO MERECE LA PENA. Son unos sinvergënzas, desde quien atiende hasta la gestora. Totalmente desaconejable.NO cogen el teléfono ni te dan código de acceso hasta que a ellos les parece bien. Nos dieron el apartamento SUCIO, con el sofá meado, pestañas postizas en la cama y el baño hecho un asco.Nos tuvimos que marchar de allí y no devuelven nada!POR FAVOR, NO OS ALOJEIS EN ESE ANTRO.

No está mal para pasar la noche, nosotros comimos fuera así que no usamos la cocina. Esta un poco dejado,los rellenos nórdicos fuy sucios aunque las sábanas estaban muy limpias. El sofá muy manchado. Teníamos que estar atentos para pedir papel higiénico puesto que no te reponen nada en el tiempo que estés y tuvimos que comprar. La ubicación es excelente, al lado de gran vía y de estación de metro de santo domingo. Por lo general aceptable. Nuestra habitación era de las grandes.