Biosol Energía Renovable S.L.

Empresa no seria y no profesional!!! Nunca contestan, han pasado casi 6 meses dwsde la instalación y todavia no me han enviado el boletin y ni se si han presentado el tramite de la legalizazion. Desde meses se me ha desconfigurado la aplicación sems portal y nadie me soluciona el problema. Descubro tambien que Goodwe y sems portal no solucionan nada porque tratan solo con los distribuidores y por lo tanto la garantía es inutil. Por lo que he leido no soy el unico con ese problema y aconsejo no contactar con esa empresa que sea en Canarias y en penisula. VERGÜENZAS que en 2023 exusten todavia esas empresas y tambien a quien le permite trabajar. Por via judicial sin duda.

Una empresa de 10!! Más contenta no puedo estar, desde la comercial Luz, atenta siempre y rapidez de presupuestos, los instaladores siempre dispuestos, trabajo de instalación sublime; encargado e ingeniero atentos cualquier percance en 24h solucionado; Raquel y Esther atención al cliente infinita. Lo mejor? No solo mi instalación aislada, me quedo con todo su equipo de rapidez, atención y solución, y muy muy PROFESIONALES, no he podido elegir mejor empresa. GRACIAS INFINITAS

Es un desastre la insatalacion mal montado no tiene el funcionamiento adecuado y ahora si te vi no me acuerdo no dan ninguna solución muy engañado y ellos han cobrado y hasta luego Lucas la posventa deja mucho que desear no lo siguiente

El servicio postventa está desaparecido, no sé nada de ellos desde que instalaron y cobraron (no en ese orden).Cinco meses después de mi primer comentario sigue sin venir nadie a mi casa. No tengo la habilitación de industria y tampoco me han tramitado la ayuda de los subsidios. TODO MENTIRA. Tienen un servicio postventa inexistente en Canarias. Es una vergüenza. NO LO RECOMIENDO en absoluto. Salvo cobrar por adelantado e instalar no han hecho nada más de lo que dijeron. La aplicación no funciona desde mayo.

La atención a cliente de principio a fin fue impecable.La instalación se realizó correctamente, en el tiempo acordado.Después de la instalación surgieron nos dudas y nos hicieron seguimiento hasta que todo quedó claro.

Gran equipo de profesionales que a pesar de tener algún problema de comunicación, insistieron hasta conseguir resolverlo. Se ve que ponen entusiasmo en su trabajo y se esmeran en que el cliente esté satisfecho.

Esa empresa son estafadores. Tomaron el 50% de anticipo y no llevaron a cabo la instalación. No quieren devolver el dinero, no responden a correos electrónicos, llamadas ni cartas.