Vodafone

Carmen es la chica de ojos azules que siempre me ha atendido . Debo decir que tiene la orden del servicio en las venas. Y súper importante funcional y con las mejores alternativas para ti. Oficina de Garrucha

5 Estrellas para Vodafone Garrucha! Llevo años viniendo a esta tienda, en especial con Carmen, y nunca me decepciona. Gracias por tu ayuda y además apoyándome con mis dudas hasta fuera de tu horario de trabajo! Recomiendo 100%!

La señorita que me atendió, Nala, no puedo más que agradecer su paciencia y profesionalidad, sin duda muy buen trato y muy suficiente

Agradecida con Vodafone Garrucha, en especial con Carmen, que por cierto me alegro muchísimo de su vuelta a esta tienda. Acudo a tienda cada año o dos años y como siempre su trato es excepcional y en especial en esta ocasión con la renovación del contrato y la resolución de un problema!

Un 10 para la comercial Carmen! Hacía muchísimo tiempo que no tenía una experiencia de atención al cliente tan grata. La chica super agradable y profesional. Repetiré sin duda.

NALA..GRACIAS POR TU ATENCION Y AYUDA. 1 MES TRATANDO DE SOLUCIONAR ALGO Y ELLA EN 10 MIN.ARREGLO TODO.ASI ES COMO 1 COMERCIAL CUIDA SUS CLIENTES. SIN DUDA LA MEJOR. LA OFICINA DE GARRUCHA 100% SE LAS RECOMIENDO

Eternamente agradecido por el trato profesional y cercano de Carmen, y a su capacidad de resolución. Después de más de un mes intentando conseguir un duplicado de empresa mediante teléfonos y robots, solo la ayuda personalizada de esta oficina por medio de Carmen me ha permitido resolver un problema que me ocasionaba perjuicios al no disponer de mi número personal y comercial. Gracias de nuevo.

No es referente a tienda de garrucha ni a carmen que para mi fue siempre encantadora es Vodafone en general la empresa perdon x no entendernos gracias

Esta mañana fui por un problema con un teléfono en garantía. Cuando llegué estaba atendiendo a una persona, y otra esperando, por lo que pregunté si me podían atender sin cita. Hasta aquí todo correcto, per el cliente a quien estaba atendiendo la señorita, no solo se limitaba a pedir información de los productos, sino que divagaba con conversaciones que no tenían nada que ver con la posible compra. la señora que estaba esperando comentó que llevaban mucho tiempo así, yo intervine indicando que cuando se va a comprar hay que limitarse a lo relacionado con ello, no a contar historias, lo cual desató una gran agresividad hacia mi por parte de este. Quiero decir que la señorita que le atendía atendía muy atentamente y compartía las conversaciones ajenas a la posible venta. Pienso que es la obligación de una dependienta atenerse específicamente a las conversaciones relacionadas con la venta, lo cual habría aligerado la información. Cuando me tocó el turno me atendió con malos modales, primero indicándome, que no me lo cubriría la garantía, comportándose como servicio técnico, y luego a la inversa, que no era servicio técnico, y necesitaba unos requisitos que se contradecían con la información dada por Vodafone, además de reprocharme que anteriormente hubiese interrumpido la conversación con el anterior cliente, por preguntarle si atendían sin cita.

No tengo más que buenas palabras para Carmen la persona que me atiende en Vodafone Garrucha, no puede ser más atenta, más implicada y tener más empatía con los clientes. Siempre que acudo a la tienda ya sea por tener algún problema, mirar algo nuevo o informarme de algo que me preocupe con relación a mis tarifas que no salga de allí diciéndome que gusto da la profesionalidad de alguien que se deja la piel porque el cliente se vaya contento…Todo mi apoyo por alguien así en un negocio!!!Gracias Carmen!!!