Budget Alquiler de coches

Fue una buena experiencia. Alquilamos el coche a través de la web y nos dieron un buen coche con todos los extras, GPS, etc. La chica que nos atendió, Andrea, super amable y profesional y nos explicó muy bien todos los detalles. Muy recomendable!

They were expecting me and had the car ready to go. Very fast and easy pick up and the car was very nice and in new condition

Te cobran 40€ aunque canceles al día siguiente

Es una estafa. Alquilamos dos coches tipo Renault Katjar con mucho tiempo de antelación para el 8 de octubre y a devolver el 12 de octubre. Primero de todo parece ser que ellos cierran a las 19.30 y sabían que veníamos en el vuelo de Barcelona que aterriza sobre las 19.15-19.30. Otras veces nos ha pasado y nos han esperado hasta que hemos llegado a retirar el vehículo. Salimos pitando para el sitio de alquiler según aterrizó el vuelo y llegamos a las 19.40. Habían cerrado. Pero lo peor es que no hay ningún teléfono de asistencia por si llegas más tarde para ver como se soluciona. Teníamos que ir a otra población que está a unos 120 kms., teníamos el hotel reservado y pagado (igual que los coches). Éramos 8, tuvimos que coger 2 taxis con el consiguiente gasto que ello nos ocasionó después de estar como 1 hora intentando contactar con alguien que nos resolviera el tema. En la oficina había un cartel que el sábado abrían de 10.00 a 13.00Al día siguiente, sábado, empezamos a llamar desde las 9.30, a las 10.30 seguían sin cogernos el teléfono, finalmente tuvimos que llamar a uno de los taxis que nos había llevado el día anterior para que se acercara hasta el lugar para ver si estaba abierto (con gasto para nosotros) y si estaba abierto pero simplemente no cogían el teléfono… logramos hablar con ellos y nos dijeron que los coches ya estaban perdidos, que esa reserva ya no servía (y lo pagado por ellos perdido) y que teníamos que hacer otra reserva pero que eran coches más pequeños y el alquiler era 3 veces más por coche de lo que ya habíamos pagado, porque no tenían más. Así que tuvimos que ir pero solo alquilamos 1 y porque no teníamos más remedio si queríamos disfrutar mínimamente de unos días de descanso.Pero realmente nos han fastidiado bien los días de vacaciones que teníamos. Gracias Budget ☹