Hotel Val de Neu

Hotel catalogado con 5* pero que en cuanto escarbas un poco tiene demasiados peros.La climatización de la habitación es por aire y bastante ineficiente y ruidosa además que el baño no estaba calefactado, teniendo que dejarnos un calefactor eléctrico. Es la primera vez que paso tanto frío en un hotel en la montaña.La calidad en cuanto a restauración era bastante buena, con buenos productos y variedad, destacando el desayuno. El personal tenía muy poca experiencia y no conocían la cocina compensándolo con su amabilidad. Un detalle feo es el precio del agua no incluido 6€ por una botella de 1 litro o suplementos de 10 céntimos por pedir una bola de helado fuera de carta.El precio del spa es sumamente exagerado y además con tiempo limitado.En cuanto a la cama tampoco está al acorde de la categoría del hotel con un colchón pequeño y no muy cómodo.En general el hotel no está mal con buena decoración y cercano a las pistas pero deberían cuidar muchos detalles y mejorar algunos aspectos básicos de confort.

Teníamos las expectativas muy altas pero no nos ha defraudado en nada! Fabulosa comida, el personal excepcional, una atención de 10 por parte de todos! Enhorabuena familia Val de neu, formáis un buen equipo y eso se nota. Volveremos! :)

RESTAURANTE LA NONNAMuy mejorable, buen servicio pero la calidad de la comida y el ambiente deja que desear.

Difícil pedir más atención por parte del personal, que en todo momento está dispuesto a hacerte la estancia lo más agradable posible.Los servicios del hotel también de primera, incluidos la carta de masajes y el spaEl personal tanto de recepción como de habitación es de lo mejor de la zonaMuy próximo a uno de los remontes, te hace la vida súper cómoda si vas a esquiarTaquillas propias, servicios de ayuda con el equipo de esquí, si es necesario, calefacción para las botas, zumo a la llegada y una pequeña barrita energética y un largo etcétera de pequeños detalles que marcan la diferencia entre lo bueno y lo mejor

Todo muy bueno, felicidades.

El mejor hotel para una estancia en Baqueira. Todo es especial en este hotel, desde el momento de la llegada hasta cuando te despides.Especial mención siempre al personal del hotel. El director pendiente en cada momento d todo lo q pasa hasta los jóvenes q se encargan dl coche o de sugerirte sitios para alquilar equipos o tomar un vino fuera. Por cierto el salón con la chimenea es maravilloso.Mamen en el comedor y Mariano, el guía d montaña son dos cracks que este año queríamos resaltar entre un grupo de gente siempre con ganas de hacer las cosas bien no, mejor…

Excelente! El hotel es precioso, cuidado al detalle con una decoración exquisita.La habitación donde me alojé con mi familia fue un duplex espectacular, las camas grandes y súper cómodas, con variedad de almohadas para todos los gustos, su gran calidez y una limpieza exhaustiva.Respecto al personal del hotel , muy atento y amable…los empleados que te llevan el equipaje, los camareros de restauración, hacer mención a los camareros y la gastronomía del “Bistro”, el personal que se encarga de preparar el bufet del desayuno, cuidando que no falte de nada y poniendo atención en cada detalle, (destacando la gran variedad y calidad del mismo) nombrar como no, a la subdirectora y director del hotel, con su trato cercano, amabilidad y preocupación para que el cliente tenga una estancia de ensueño.No me quiero dejar a nadie, es por eso, que felicito al Gran Equipo que forma toda la plantilla del “Hotel Val de Neu” incluyendo a los que no están cara al público, porque también se preocupan de que todo esté a punto y el personal sea eficiente y trabaje de la manera más profesional. Gracias a todos por vuestro gran trabajo porque gracias a eso, los clientes podemos disfrutar y desconectar de la rutina haciéndonos sentir especiales.Seguramente se me olvide algún detalle por decir, pero en resumen, recomiendo que si te lo puedes permitir… apúntalo en sitios para visitar… GRACIAS

Un fin de semana increíble, buen servicio , trato excelente, una ubicación inmejorable… vaya repetiremos sin dudar

Excelencia por todos lados… el hotel, el servicios, la comida. comodidad y armonia por todos lados y a pie de pistas…. de 10!