Centre Veterinari Roquetes

Trato frío y borde hoy ahora mismo x la recepcionista ,totalmente fría ,porque aunque pueda ser q tenga razón y tuviera q llamar ,hay maneras de decirlo ya q si vas son hora ,vas urgente y asustada x tu mascota ..soy clienta de allí de dos perros por esta actitud de esta persona dejaré de ir

Llevo acudiendo a este centro veterinario desde hace muchos años y como en todas partes, hay cosas buenas y cosas malas, profesionales comprometidos y otros no tan comprometidos. En el lado de los buenos profesionales, podéis confiar en Eva, Carlos, Adrián, Sam, Alba y Lucía. En el otro lado, me niego especialmente a que Marcelo, trate a cualquiera de mis mascotas. No puedo confiar en alguien que tiene tan mala fama. En cuanto al funcionamiento del centro, creo que atendiendo a la numerosa y fiel clientela que tiene, las urgencias deberían estar bien dimensionadas tanto en horarios, salas y en especial en el número de profesionales que atiende el turno de urgencias. No puede ser que un lunes por la mañana el centro sólo disponga de un veterinario para las urgencias, después de un largo fin de semana. Ese es en mi opinión el talón de Aquiles que la dirección del centro debería de programar mejor.

Siempre voy allí.He tenido de todas las experiencias.Verdaderamente hay profesionales increíbles.Empaticos ,Responsables.Comprometidos.Sam tu empatia y compromiso no tiene barreras.Eres un gran ser humano y un profesional increíble.Eva, tu también eres única.Eficiente ,tierna y una gran profesional.Carlos tu ternura con los animales,tu compromiso con ellos.Siempre te hacen tamb ser un profesional increíbleGracias por vuestro trabajo.Por otra parte NO os aconsejo al Sr Marcelo .Salid corriendo si quiere tratar a vuestro animal.Te pega clavos por no hacer nada y trata a los animales como muebles.0, empatia .No se que hace ahíNo dejéis que toque a vuestro animal .Lo digo por experiencia

Después de muchos años llevando a todos mis perros aquí, acabáis de perder un cliente. Ayer por la noche me encontré a mi perra muy mal, con fiebre y ni se movía. Pensaba que se me moriría esta noche y solo tiene 4 años. Nos levantamos y la llevamos a primera hora, sin cita porque es una urgencia, y con toda la borderia nos dicen que haber llamado, que hasta mínimo las 6 de la tarde no la podrán mirar. Os podéis ir a la m.erda

Tengo 3perros y 1 gato, desde que vivo en Vilanova siempre los llevamos ahí. Hace un tiempo Bob, que es un macho de 35kg le rompió la cola a Lía Yorki de 3kg pegándole un pisotón sin maldad. QUERÍA DAROS LAS GRACIAS por todo el trato recibido, hacéis un ENORME trabajo, cuando la llevé tenía la cola completamente inútil, ni siquiera la movía, ahora la levanta y mueve el plumero de lado a lado como antes!GRACIAS DE ♥️

El trato en general muy bien, aunque a mí hoy me hicieron algo que no esperabaMi gato , hoy día 16 de Octubre, tenía cita para castración y chip, como lo hacen por la mañana y yo no podía ir , lo llevó mi hija.Yo fuí el Viernes día 13 de Octubre, a firmar la autorización para la intervención, y en cuanto al chip, me dijeron que podía ir a firmarlo el mismo día, cuando saliera del trabajo, que no había problema .Cuál fué mi sorpresa?Que cambiaron la titularidad del gato ( sin mi consentimiento), para que firmara mi hija.Hasta donde yo sé , eso no se puede hacer, pero se hizo.Le doy una estrella, por el hecho de tomarse la libertad de llevar a cabo un trámite, que yo no autoricé.

Me acerqué para pedir información por primera vez. Me esperé como 10 minutos esperando ser atendida. Nadie. Después de un buen rato, ví a una señora al final del pasillo acercandosé. Pero me ví y dio la vuelta como si yo era transparente. La llame pero parece que no hacía falta contestar. Me quede boca abierta. Me fui. Cuando vi que en frente había otro veterinario, pusé la puerta e hice la cola hasta que la señora de la entrada haya acabado con un cliente. Después de 15 minutos de espera, ni siquiera la recepcionista ha pedido lo que quería ni ha levantado los ojos para saludar. Cuando salîó un veterinario y se fue cruzando la calle hacía el otro local, me dio cuenta que era el mismo sitio. Bueno en ambos casos no son ni educados ni agradables. No puedo imaginar que sean capaces de cuidar bien a animales visto como se comportan con la.gente. Me fue a buscar un sitio decente. Y lo encuentré.

Dar las gracias a Marcelo y Estefanía la auxiliar,hoy hemos operado de 2 tumores a nuestra perrita Gala y todo genial ,Marcelo te explica con detalle la operación y el tratamiento en casa,muyyyy profesional ,se ve que ama a los animales estoy encantada con el,seguiré en este veterinario y que la visite Marcelo , Estefanía muy cariñosa y con mucha paciencia con Gala ,es un encanto.

Dar las gracias a Carlos por sus atenciones hacia Carlotta un trato impecable y muy profesional nada que ver con la visita anterior la veterinaria muy parca en palabras y el trato fue muy poco o nada empatica ni con la perra ni con nosotros los clientesCarlos es un encanto muchas gracias regresaremos sin dudarlo

Encantadisimo. Su segunda vacuna. Instalaciones muy buenas, trato muy profesional y personalizado desde que entras hasta que te atiende la veterinaria. Mi centro de confianza de mi noa. Vengo recomendado y por valoraciones de Google y no estoy nada arrepentido. Por cierto el asesoramiento Dan muchos consejos son muy onestos y los precios son muy competentes.