Leroy Merlin Puertas, Ventanas y Armarios Gijón

He comprado todo el material en la tienda del Llano, estando muy bien atendida por las amables Elia y Marina, qué me aconsejaron y estuvieron pendientes del pedido. Magníficas empleadas, así Leroy Merlín tiene lo mejor de lo mejor.

De las asesoras comerciales que tienen en la tienda, imposible decir nada malo. Trato excelente, atención perfecta y como vendedoras de lo mejor que puedes encontrarte, son gente que tendría en mi equipo profesional trabajando.El problema viene con la instalación y más concretamente con el servicio de solución de incidencias e instalación.Tras poner todas las puertas de casa, y tener desperfectos en la mayoría de ellas, interponer dos hojas de reclamación en consumo (la última en agosto de 2023) y 6 meses de espera, aún sigo esperando a que me arreglen los desperfectos de las mismas.

No había mucha gente. Servicio rápido. Una chica joven que me atendió muy agradable y me ayudó en mis dudas.

Acabamos de encargar un armario a medida en la tienda que tienen en la Av/del LLano en Gijón, nos atendió Marina una chica que a pesar de su juventud tiene experiencia mas que suficiente, empatia, es amable y se implica en el proyecto que tu quieres aconsejandote y ayudandote en todo momento con una sonrisa siempre en la cara, nos ayudo y solucionó los problemas que iban planteandose hasta conseguir el armario que deseabamos.Totalmente recomendable.

Cambié todas las puertas de mi casa con un proyecto gestionado por esta tienda. El resultado ha sido muy bueno.La atención de la asesora de proyecto, Elia Cernuda fue excelente durante todo el proceso, también de su compañera Marina, que me asesoró en algunos momentos. Durante el mismo surgió un problema logístico que fue solventado en el menor tiempo posible, y fui informado en todo momento de la situación.Al igual que la gestión, y no menos importante, muy destacable la profesionalidad y seriedad del equipo de instaladores, que junto con Elia, se encargaron de que todos los detalles quedasen bien finalizados, dejando un resultado final que cumple todas las expectativas. Creo que tendré puertas para muchos años.

Perfecta atención por parte de Elia Cernuda.Muy atenta y profesional.Excelente las explicaciones recibidas y los trámites realizados.

He comprado las ventanas de mi casa y tanto en la venta como en una duda que me surgió una vez colocadas, la chica que me atendió Marina fue muy amable y atenta a la vez que su compañera.Me llamaron en menos de dos horas para darme la respuesta.Muy satisfecha con la atención recibida.

El equipo comercial muy bien, para vender son unos linces… Lo que venden en tienda muy bien también, calidad precio.Pero…Pésimo servicio de instalación, pésimo servicio de resolución de incidencias, desde el mes de marzo 23, sigo con pendientes por instalar en mi cocina. Se desaparecieron todos, el instalador, la vendedora, nadie resuelve. Además que los detalles y calidades dejan mucho que desear. No he querido hacer una reclamación a consumo, dando oportunidad que lo resolvieran.Definitivamente no recomiendo, ni haré nada más de obras con Leroy, una muy mala experiencia.

Hemos estado en la tienda y Marina nos ha atendido maravillosamente. Con profesionalidad, conocimiento y empatía,adaptándose a nuestras necesidades y resolviendo toda duda.Muy recomendable.

El 29/11/23 solicite hora para la oficina en el llano aportando por correo datos de ventanas velux de tejado solicitando presupuesto. Tal fue mi sorpresa el jueves 30 me atienden diciendo que no pueden entrar en el correo de la compañera al que aporte documentación. Se la ofrezco “ in situ” y al cabo de 10’ escasos me dice que tiene que solicitar a la empresa velux equivalente de una de las ventanas y me mandaría todo por correo.Aun sin contestación.He perdido valioso tiempo del jueves 30/11/23 acudiendo presencial para poder mandarme por correo dicha informa. De que sirven las citas?Espero no tarden en enviarme presupuesto, calidades, financiación … etc