Norauto Castelló | La Salera

Esta mañana hemos parado por un problema que nos sucedió de madrugada a varios km del destino y queríamos saber si podíamos continuar con el trayecto. En tienda se forma cola pero cuando llega tu turno te prestan toda la atención y te intentan ayudar en todo, agradecemos al chico de tienda que lleva gafas su disposición para ayudarnos. También agrademos al chico experto en VW por la información que nos ha dado. Gracias a ellos hemos seguido el viaje.

Estoy muy contento, me han puesto la bola para llevar mis bicicletas y ha quedado muy bien, además de agradecer al mecánico su buena labor y a Roberto por toda la información y trabajo realizado. Muchas gracias. Un saludo

Taller de Recambios,Accesorios situado en el Centro Comercial Salera.La verdad es que tienen muchos artículos y los precios están bien.Suelo llevar alguna vez el vehículo para cambio de neumáticos ya que suelen tener ofertas en la compra y montaje de los mismos.Tambien tienen recambios para la motos.Ademas al estar Salera al lado,mientras reparan el coche solemos aprovechar para ir de compras y comer en el centro comercial.

Me han colocado las Yokohama en el coche y muy contento con la atención recibida, en menos de una hora y media ya lo tenía. Gracias!

A ver, confío mucho en Norauto. Pero en este contaré lo que paso. Para que tengan cuidado.Resulta que lleve el coche por un tema de frenos y me llaman y me comentan que hay que cambiarDiscos y pastillas, dije que si y aproveche para hacerle laRevisión completa a la furgoneta, total una factura de unos 600€ aproximadamente,Recojo la furgoneta voy a casa sientoPérdida de potencia y escuchó un ruido. Paré laFurgoneta abrí el capo y veo una pieza rota, pero lo increíble es que la habían pegado de mala manera con silicona…. Al día siguiente llego de buen royo les dije lo que pasaba y que me parecía mal que ocultaran esas cosas.. meDicen que no me preocupe que piden laPieza y que de momento pegarán la pieza y ponen unas bridas.. dos semanas después de loCambiaron.. creo que cuando cometen errores de este tipo, lo más fácil es llamarAl cliente decir lo que paso, hacerse cargo de las cosas y quedáis bien. Ocultando lasCosas lo único que ganáis es que se hable mal de la Empresa

He ido un par de veces a que me reparen el pinchazo de varias ruedas y siempre han sido bastante rápido, en un par de horas ,LISTA!La tienda y el taller se ven recogidos y ordenados, la reparación muy bien!Hasta el otro dia que pedi un informe completo y me dijeron que cambian los calentadores, cuando llego no me dan ningun informe, solo de boquilla y despues los calentadores viejos ni me los enseñan alegando que tengo que decir que no los tiren.Muy muy poco profesionales, ni informe ni calentadores.No vuelvo ni recomiendo

Excelente trato!!unos grandes profesionales y con vocación.Yo no entiendo nada de mecánica y la verdad que se han molestado en hacerme recomendaciones en todo momento y explicarme las diferencias entre neumáticos...etc etcFormales a la hora de la entrega.Sin duda volveré.Muchas gracias Carles y Alejandro.

La atención al Cliente peor imposible. He pedido cambiar neumáticos y me han tomado el pelo para solo entregar las llaves. Para cobrar muy rápido y amable. No vuelvo. Para atender al público así mejor no trabajar.

Buen sitio para cambiar ruedas,tienen buenas ofertas en distintas marcas de neumáticos,pero hay una cosa que no hacen bien,intentan que te gastes más dinero de la cuenta,por ejemplo; en mi caso siempre estoy presente en todo el momento del cambio de ruedas,y mientras esperas, recibí una llamada para decirme que mi coche tiene las pastillas en mal estado y el líquido negro, cosa que es imposible ya que no lo han mirado y no siquiera han abierto el capó.. es de mal gusto tomar por tontos a las personas y aprovecharse de su ignorancia,en mi caso no me la cuelan ya que entiendo de mecánica.. pero a la de gente que se la colaran...

Pésimo! Llevé mi coche y se supone que estaría listo en la hora que me habían previamente comentado. Jamás se me habla de un retraso ni de falta de tiempo. Vuelvo pasada 1h y media y ni siquiera han comenzado. Muy poca formalidad y muy poco traspaso de información veraz al cliente. Una falta de respeto y de jugar con el tiempo de la cliente. No cojáis más coches de los que podéis atender en un horario coherente.