Domótica DaVinci

Gente amable y competente en su ámbito

Atentos y muy profesionales. Acudí a ellos para un pequeño proyecto y me atendieron dándome todas las explicaciones necesarias, de la manera más didáctica. Sin duda para proyectos más complejos contaré con ellos.

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Hace tiempo compré diversos dispositivos Z-Wave para mi casa. Inicialmente iba todo bien, pero el problema llegó cuando compré unos detectores de humo marca Fibaro y un detector de gas.El detector de gas no funcionaba ni tan siquiera dejando abierto expresamente el gas y con el sensor al lado.Por otro lado, los detectores de humo constantemente daban falsas alarmas, con la mala suerte que muchas de éstas fueron de madrugada. Me cambiaron los sensores, pero el problema seguía, por lo que parecía que era un problema de diseño del sensor.Al ver que no había posibilidad de corregir el problema, solicité devolver los detectores de humo y de gas y cambiarlos por otros dispositivo, pero no hubieron más respuesta por parte de DaVinci ni de Fibaro. Ya he visto por otros comentarios que es normal este procedimiento. Cuando hay un problema con un cliente, simplemente lo ignoran en lugar de resolverle el problema. Desafortunadamente he perdido el dinero de unos detectores de humo que no eran nada baratos.

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