Chimeneas González

LLevo desde septiembre esperando para que me limpien el tubo de la chimena para poder encenderla y estamos a noviembre y aun no han venido, les llamo cada semana haciendo unas 10 llamadas al dia, y cuando por fin consigo que me cojan el telefono la dueña que es la que lo lleva no está porque entra a las 11.30. La semana pasada consigo hablar con ella y me dice que lunes o martes vienen, aun les estoy esperando.. Ayer consegui un deshollinador en Vila real, el hombre me cogio el telefono a la primera y vienen hoy a limpiarla :)

Trato personalizado y explicación detallada de todos los productos.

Excelente profesionalidad y mucha experiencia, recomendable.

Llevo tres días intentando hablar con ellos , y ni el fijo ni el móvil me contestan, ni de mañana ni de tarde. Tampoco a los email.No entiendo como desde una primera llamada hace una semana para comprar directamente una chimenea, al contado , muestran tan poco interés en la venta

Les he comprado una chimenea metálica hace un mes. De calidad no puedo hablar pues la chimenea es de Bronpi, ellos son intermediarios. Pero la atención al cliente nefasta, antes y después de la compra. Ana muy amable cuando coge el teléfono, pero eso pasa pocas veces, casi nunca lo coge. Mis llamadas le quedaban reflejadas en el móvil y no se molestaba en devolvermelas, y eso que ya me conocía. El WhatsApp tampoco lo responde. Increíble! Compro mucho online y este tipo de NO atención no lo he visto nunca.La chimenea llegó después de 5 semanas cuando el plazo que me dieron era de 2, y llegó con un pequeño defecto; menos mal que es pequeño: les he mandado un mail, un WhatsApp, he llamado..... Nada, me quedaré con el defecto, no imagino lo que podría suponer una reclamación con esta empresa!!!!!!

Mi estufa es de aquí,me la dejaron mal desde el primer día,luego no te cogen el teléfono,muy mal ahora me gastaré dinero y me lo instalarán como tiene q estar,lo poco q cuesta hacer las cosas bien,pero bueno ellos pierden,yo todos los q me preguntan les digo q ahí no,la verdad,ahora les tendría q enviar la factura y q lo pagarán ellos,el q la trajo fatal ...

Fui a mirar una estufa de pellet y una piscina. Me tenían que enviar la información por correo y después de 6 meses no he recibido nada. No contestan a las llamadas ni a los correos.

No cojen el telefono y cuando te hacen caso dicen que van a venir y no lo hacen y eso que compramos la estufa en esa empresa,hemos tenido que llamar a otra ,no son profesionales ,no la recomiendo

Compramos una chimenea y Ana ,nos aconsejo y nos recomendó a la perfeccion .Lo recomiendo 100/100.

Mis padres fueron adrede desde 50 km, desde Valencia y les dieron plantón después de haber quedado con ellos. Lo peor es que lo han vuelto hacer por enésima vez, nunca cogen el teléfono y cuando lo cogen quien te tiene que atender no está, hay que irles pisando para que te atiendan.Extremadamente impresentables, parece que no quieran trabajar.Nos vamos a la Pobla de Vallbona, lo recomendamos para quien quiera una estufa.