DB Schenker (La Coruña)

Muy mala experiencia. Una semana esperando un paquete muy importante y dicen que no tuvieron forma de contactar para la entrega. Cuando estaba escrita la dirección y tenían mi teléfono personal. Sigo sin mi mercancía pero al menos se quien no debo contratar para trabajar

Pagando un precio excesivo por un envío desde Austria, tardó dos semanas y llegó dañado, en la única zona que no estaba embalado, y ahora ni ellos ni el vendedor se quieren hacer responsables.

Siendo subcontratados por ENVIALIA para realizar un porte con tránsito de 72 Horas, incumplen el compromiso adquirido. Avisan de que van a entregar un día y realizan (o lo pretenden porque aún no recibí el envío) la entrega 4 días más tarde. Se les realizan reclamaciones por correo y teléfono y solo indican que lo van a checkear, pero no toman ninguna medida. Reconocen que tienen escasez de personal y que ello lo repercuten a los clientes retrasando las entregas. Por último, ellos subcontratan en el ámbito regional los portes también a lo que identifican como recaderos y sobre los que no tienen ningún control.

Terriblemente mal!! No entregan el día señalado, pero eso sí cobran precios muy altos. No contestan el teléfono, después de realizar 30 llamadas, sigo esperando que me contesten. El paquete llegó tarde y dañando, no se hacen responsables. El repartidor (zona Narón, A Coruña), un borde y muy maleducado.

Peor empresa de transportes, para coger el teléfono una eternidad. Cuando por fin te pones en contacto con ellos y le preguntas por el paquete, te dicen que tienen que programar una entrega cuando el paquete lleva un día en sus instalaciones.He hablado con el proveedor y no la recomiendo para nada.

He estado trabajando en la empresa un mes y ha sido un horror, a parte de que no pagan ni horas extra ni festivos el chico que estaba conmigo en la oficina era un completo maleducado, la formación completamente inexistente, las formas muy malas y pretendían que usara mi móvil personal para comunicarme con conductores y clientes.Zero calidad humana y lo de que los envíos son 24/48 horas lo dudo, ya que teníamos material en el almacén 4 o 5 días de media

Ojo cuando compres algo pesado porque Schenker no te lo sube a casa, lo entregan en el portal. Yo me llevé la sorpresa, así que no volveré a comprar donde sea esta empresa quien haga la entrega.

Quedaron de traernos un pedido de 40 sillas para el miercoles 1 de Feb, eran para un evento programado el domingo 5 febrero. Después de tanto llamar dijeron que las entregarían el viernes 3 feb. Hoy es Lunes 6 y aún no llegaron. Tuvimos que alquilar otras. Son irresponsable.

Es una de las peores empresas de transportes con las que trabajo a diario. No saben gestionar absolutamente nada. Por decir que el último reparto con número de expedición 5020202843678 lleva en reparto desde el día 21/09/2020 y hoy siendo día 24/09/2020 y a 40 minutos en coche está sin repartir. También comentar que el número de teléfono que facilita la empresa es el 981679940 y al ser una centralita, mal organizada, te pueden responder desde Vigo cuando la mercancía se encuentra en A Coruña. La verdad que no quiero dar nombres de otras agencias de transportes pero son muchas las que se encuentran muy por encima tanto en precios como en eficacia.

Pésimo servicio, 4 veces (obligatorias por directivas del proveedor) que me han realizado una entrega, las 4 veces con más de 3 días de retraso. La línea telefónica no funciona. Ya recomendé al proveedor cambiar de compañía de transporte.