Tienda de billares y futbolines, elbillar.es

Tanto por la atención recibida siempre por parte de Diana como por la profesionalidad de los montadores, que han hecho un excelente trabajo. Muy satisfechos con el trato y el resultado.

En general muy contento con la compra de una mesa de billar de carambolas con tapa para usarla como mesa de comedor.Cumplieron la estimación de plazo prevista (un par de meses) y la atención fue muy buena, contestando rápidamente a las preguntas que les hice tanto antes de hacer el encargo como durante la espera.Pero como pasa siempre, hay un par de cositas susceptibles de mejora:- por una parte a los precios que indican en la web hay que añadirles el IVA. Es verdad que lo indica en un rincón un tanto escondido de la propia página web. No costaría mucho indicarlo algo más claro, cuando tarde o temprano es una información que se ha de tener en cuenta- por otra parte algunos de los acabados son mejorables, si bien es verdad que es en zonas que no se ven (mucho), y que probablemente hacerlos mejor encarecería algo el producto.Por estos dos puntos he dudado si poner cuatro o cinco estrellas en la valoración, pero al final creo que se merecen las cinco estrellas.Repetiría compra con ellos.

En Setiembre de 2021, después de casi varios meses de espera, me montan una mesa de billar convertible americano/francés en la que es ABSOLUTAMENTE IMPOSIBLE jugar al billar francés, el desajuste de los tapones que se insertan en los orificios del billar americano están tan mal hechos, tan desajustados, que las bolas no rebotan cuando tocan la banda, se quedan paradas, incluso llegan a salirse los tapones del orificio donde deberían estar encajados al impactar las bolas. IMPOSIBLE JUGAR!!!El día del montaje, los montadores se presentaron un sábado por la tarde, con toda las prisas porque querían regresar a Madrid y se les hacia tarde, por esta razón dejaron la mesa montada para jugar billar americano y no se montó, ni probó el billar francés, grave error!!!!Lo peor es que el SERVICIO POSTVENTA no da respuesta alguna, en la empresa no cogen el teléfono, envié un email, aburrido ya de intentar contactar telefónicamente, y únicamente me dicen que pasaran nota al Servicio Técnico, del cual no se han tenido noticias... Y siguen sin coger el teléfono.Y sin contestar los sucesivos emails que les he enviado...Esto suena a estafa, te venden un producto que no se puede usar y no atienden la reclamación, ni la subsanan...Solo me queda la vía judicial...

Me atendieron muy bien y me ayudaron a meterlo en el coche. Un par de tornillos mal ensamblados pero me mandaron masilla y me dijeron como hacer que no se notaran. Buena calidad pero deben teber cuidado con revision antes de entrega. La señorita que atiende encantadora y muy servicial.

Muy buen trabajo, personas serias y comprometidas precio y calidad inmejorables, recomiendo el sitio, he quedado muy satisfecha con el trato y el resultado.

Llevamos 2 meses esperando un futbolín. Más de un mes de retraso respecto a la fecha indicada cuando realizamos el pago. Los empleados se muestran esquivos, no nos contestan o cuando lo hacen únicamente derivan la culpa a la empresa de transporte.En este sentido, quiero destacar que una vez la empresa de transporte les devolvió el futbolín por que lo golpearon. Y ahora, desde el pasado día 13 debería haber llegado, pero no saben quien tiene el futbolín, por que su transportista lo ha derivado a uno local, el cual desconocen, y en vez del día 13, parece que se entregará entre el 16 y el 19 de este mes. Debido a la falta de comunicación, todo nos suena a mentiras.Honestamente, si hubiera leído una opinión como la que yo aquí redacto, probablemente hubiera buscado otro proveedor.La impresión que me da (si es que finalmente llega el futbolín), es que es una empresa centrada en la venta, con un servicio post-venda paupérrimo. Y en caso de que siga sin llegar, la sensación será directamente de un fraude.A priori, recomiendo a cualquier persona interesada en uno de los artículos que esta empresa oferta, buscar otras opciones, informarse de reportes de otros usuarios y, si finalmente se decide por Pool España, S.L., desearles toda la suerte que yo no he tenido.Un desastre

Excelente mesa. Perfectamente calibrada. Muy buena atención.

Desde la recepción del pedido hasta el montaje final, estupendo.Muy profesionales. En montaje rápido y eficaz.Muy, muy contento con el producto

Mi esposo y yo estamos extremadamente satisfechos con la mesa de billar. Recibimos la mesa de billar hoy y estamos muy contentos con su condición. El precio era muy razonable y el envío fue rápido.