IB-SALUT | Servei de Salut de les Illes Balears

Definitivamente los tribunales de las oposiciones son más lentos que el caballo del malo.2 meses y medio de momento para mirar méritos de personal técnico de grado medio y eso que no hay tanta gente apuntada.Juegan con los tiempos de los opositores

Los ¨médicos¨ inspectores y directivos de este establecimiento deberían ser destituidos de sus títulos. Haciendo a un lado la falta total de profesionalidad y el maltrato, esta gente MIENTE e inventa protocolos para poner altas a los pacientes y recortar presupuestos. SOIS UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA

Llamas a cita previa explicas el problema que es urgente y te dan la la cita dentro de 1 mes!!! Luego te enteras que la cita es por teléfono ☎️ Señores, la erupción de piel , Sarna, que es super contagiosa, hay que ver ya que no se detecta por teléfono. En fin, pides otra cita, esperas otro mes, mientras… contagias a toda la ciudad de sarna. Fantástica atención!

Atención al cliente NEFASTA. Llamo por una urgencia y me dice que vaya al PAC. Pregunto para confirmar y me dice que hay urgencias 24h. Y ESTA CERRADO, con una persona que se encuentra mal... Vuelvo a llamar yMe cuelgan cinstantemente. Cuando pido hora para medico siempre lo hace mal y no salgo. Son un despropósito.

Que vayas por una cita" el 25/04 para expedir la tarjeta sanitaria y te la den para el 31/05 está mal.Pero que no quieran acceder a contestar una pregunta cuando no están atendiendo a nadie y encima de malos modos te informan mal es para que se lo hagan mirar...Lo peor del COVID no fué la pandemia

Pésima atención quieren que cambien el tono de vos que uno espere el tiempo que quiera ojalá esta lo pueda ver el jefe de las personas que están cogiendo citas es una falta de respeto a uno que paga mensual para que le atienda y aquí te atienden fatal

El Sr Director de presupuestos MANUEL PALOMINO CHACÓN es una VERGUENZA, junto a la dirección de IBSALUT y su nefasto personal de inspección carente de toda profesionalidad y trato, dan altas médicas para recortar presupuestos aún cuando los pacientes siguen enfermos con sus debidos justificantes e informes médicos. Además acusan falsedades para tal fin como decir que las bajas, por protocolo duran solo 20 días. Parece que se olvidan que sus sueldos y nuestras prestaciones salen de nuestro propio bolsillo.

Buenos días, alguna posibilidad de poder poner una queja formal a IB-Salut? todas las páginas tienen esta opción deshabilitada.... qué casualidad....Ayer, día 30.03.23, fui al Pac Trencadors (Arenal de Llucmajor) a pedir cita con mi médico de cabecera y por desgracia, no tiene cita disponible hasta el día 12 de Abril. Fui con un cuadro alérgico grave con insuficiencia respiratoria, por lo que desde administración me derivaron al servicio de urgencias para que me atendieran de inmediato y el enfermero de guardia que se me asignó se negó a darme el servicio sin ni siquiera auscultarme, me dijo que esperara hasta día 12 de Abril a mi médico de cabecera... quiero poner una queja formal contra este enfermero, pero no encuentro la manera, alguien podría ayudarme con esto, por favor?

Pésima atención por parte de la mujer de atención al usuario. El día de hoy tenía cita para registrar documentación y solicitar clave permanente. Al llegar, la mujer que estaba atendiendo, me empezó a mirar con mala cara desde su asiento, yo estaba de pie esperando que ella me llamara. Después de más de 10 minutos recién me llamó y le enseñé los documentos que tenía que registrar, le dije que era sólo para agregar más documentos a los que ya había presentado anteriormente, los revisó y me dijo de mala manera que ella no los podía registrar porque no tenía una solicitud y los tiró a la mesa, cogí los documentos y le dije que yo ya había presentado anteriormente la solicitud y le pregunté si necesitaba otra más, no me respondió, así que le dije que yo los había presentado en la delegación de gobierno, pero que no podía sacar cita, que en la aplicación no me salía la opción, entonces me señaló su oreja derecha y me dijo: ¿pero tú me estas oyendo? La aplicación es del CAIB

PAC Centro de Salud Son Serra La Violeta (calle Matamusinos). El personal de recepción son unos mal educados y con pocas ganas de trabajar. Y como siempre nadie va a hacer nada. Ésto se acabaría sin plazas fijas y valorando el grado de satisfacción de los usuarios. La mayoría de reseñas de este Pac sobre el personal administrativo son pésimas. Y lo peor de todo ésto es que pasa hace años y nadie hace nada. Por favor, que alguien le comunique esta situación al coordinador de este Pac. Gracias.