MRW de San Juan, Calle Norte, Ctra. Alcázar, 46 esquina, 13700 Tomelloso, Ciudad Real

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Servicio de mensajería,Servicio de transporte de mercancías,Servicio de logística,Tienda de materiales de embalaje,Empresa de mensajería,Servicio de envíos,Servicio de transporte

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Nefasto servicio te envían un SMS diciendo ke an estado en tu casa y no es verdad por que estábamos y no a sido un día a sido lunes martes y miércoles los tres días me a tocado ir a por el paquete y yo no trabajo en mrw pa tener que acer su trabajo

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Esta mañana e tenido una situación vergonzosa con la chica de la oficina, e llamado para cambiar la dirección porque estoy trabajando y no estoy en el domicilio y se a negado a por lo menos llamar al repartidor y avisarle donde iba a estar. Me parece vergonzoso y lamentable que todavía haya trabajadores así que no se quieran molestar.LA CHICA SE LLAMA TAMARA.

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Hoy me ha vuelto a pasar y recomiendo poner reclamación por la propia web de MRW. En la agencia mi te hacen ni caso. Se ahorran los portes y vas tú a la oficina a recogerlo. Tomelloso se merece algo más serio por parte de MRW.Lo primero es que dicen que han intentado entregarte el pedido, pero no es cierto. Luego tienes que llamar y el paquete está allí en sus oficinas. No te dan otra alternativa que ir a recogerlo. Me ha pasado varias veces ya con ellos.

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los peores de mrv .La chica de la oficina muy mal educada es imposible trabajar con ellos yo iria a otra sucursal,trabaje un tiempo en mrv y estos son los peores.

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No merecen la pena, pagas por tener que ir tú a recoger el paquete. Te hacen perder el tiempo esperando en casa y nunca llegan a entregar el paquete, te llaman o mandan un sms diciendo que estabas ausente. Una vergüenza!!!

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Vaya gente, que bien trabaja, te mandan un SMS q estas ausente y cuando lo veo me quedo flipando por que estoy en mi casa toda la tarde!! Y no han llamado! Encima llamo a la oficina a los 2 minutos y me dice la chica q si se han pasado y que si pone eso esq abran llamado! Perdona? Q estoy en mi casa y aquí no ha llamado nadie!! Lo sabré yo leche! No se como tienen tan poca vergüenza la verdad. Intentaré que no me toque MRW nunca más para la entrega de un paquete.

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Me llega el mensaje al móvil de que no se había podido entregar el pedido en mi casa. Llamo a mi madre, le pregunto si está allí, me dice que sí y que no ha llamado nadie al timbre. Sale mi madre a la calle y está el repartidor en el furgón, mi madre le pregunta que si había llamado y que es posible que un pedido sea para ella. Efectivamente, el paquete estaba allí.. se lo da a mí madre y mi madre le pregunta que si había llamado.. sorprendentemente él le responde: pues no lo sé si he llamado"."

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Una vergüenza todo. Me mandan un sms diciendo que no se ha podido entregar mi pedido (cuando he estado en casa toda la tarde), llamo para ver porque, y la chica que me contesta no solo intenta dejarme de mentirosa, sino que me cuelga porque no es capaz de darme una solución. He vuelto a llamar y ya no me contestan. No entiendo cómo siguen contratando esta empresa.

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La profesionalidad es nula. Osea, me mandan un mensaje que va a llegar el paquete el día 9, todo el día sin salir de casa por si llega el paquete, no llega. El día 10 van por la mañana cuando no hay nadie y no son capaces de llamarme por teléfono (que suele ser lo habitual en estos casos) y ya veíamos si podía entregarlos al vecino. Pues llamo y me dicen que tengo que ir yo a recoger el paquete. Ridículo. No volveré a pedir con ellos nada, además de advertirse lo a mis conocidos.

Anadir Resena

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