TIPSA LEÓN

En la zona de León, la empresa publicita dos teléfonos gratuitos, un 987 y un 900 para contactar. Después de llamar decenas de veces durante varios días, para solucionar un problema, jamás cogen el teléfono. Si no ofrecen un servicio, no lo publiciten.

Los doy una estrella por que no puedo darles 0, un asco de servicio, no cogen el teléfono a pesar de tu haber pagado un servicio, totalmente prescindible si no quieres perder tu tiempo

SON UNOS SINVERGÜENZAS!!Es increíble... hoy me llegaba un paquete a casa y pues toca esperar. Hace 2 minutos recibo un correo electrónico en el que pone que no estaba en casa hacía 15 minutos y y que tengo que ir hasta la delegación a por el paquete... Es muy triste porque si estaba en casa, además estaba comiendo tranquilamente pero son unos impresentables y es más fácil poner que no estaba en casa...Que hay que estar como un vigilante en la ventana para que no hagan lo que les sale de las narices?

Aún estoy esperando el paquete. Desde Málaga una chica superatenta haciendo todo lo posible xo llamas a León (q el paquete me lo tienen q entregar aquí) y ni siquiera contestan. Dos días de vacaciones en casa xa un paquete q aún no sé si llegará.

Según la información que facilitáis en la localización del paquete estuvo en reparto el sábado y ningún repartidor llamó a mi puerta, se puso de nuevo en reparto el lunes y a la recogida del paquete estaba abierto por la arista de abajo, apertura realizada con un filo de forma conveniente (se dispone de foto). No es la primera vez que su empresa en algún momento desde la recogida hasta la entrega intentan verificar el contenido.A la hora de rellenar el formulario de calidad no da confirmación de recepción incrementando pues la calidad de vuestro servicio al no recibir ninguna queja.

Mala gestión de reparto ,mala gestión de información,informan un viernes a las 20:00 que es su hora de cierre de que ha habido incidencia,no ponen motivo ni dan explicaciones.Entras en su página solicitas comprobante te dicen que no existe ,dices recogida en tienda y dice que mi pedido está gestionado!!!!Pague el envío rápido en la página y hasta ellos me informaron de que deberia de haberse entregado ya el paquete ya que está llegando con demasiado retraso y aún sigo esperando por él,ni contestan a las reclamaciones ni nada.Pesima atención al cliente y reparto no me extraña que tenga tantas reseñas negativas

¡¡ES VERGONZOSO!!Te hacen una perdida, devuelves la llamada, no te cogen y te mandan un e-mail diciendo que han intentado entregar tu paquete y no estabas en casa. ¿Perdona? ¡Si ni os dignáis a llegar a ninguna casa!Llamas a la central pero...¡Vaya! Todos los operadores están ocupados. Claro, con el trabajo que tienen no entregando los paquetes que tienen que entregar...Pero eso no es todo, si insistes en llamar al repartidor que te deja la llamada, al final apaga el móvil porque claro, le aburres en su horario de trabajo. Es alucinante que una empresa siga funcionando en estas condiciones y que no tengan la decencia de dar la cara. De todas maneras, para que esto llegue a algún sitio, hay que elevar las quejas a consumidores. Aquí es predicar en el desierto. Así que, voy a dedicar el tiempo que tendría que estarle dedicando a lo que me urgía y me llegaba en ese paquete, a reclamar a consumo. Felices fiestas, Tipsa, y mejores reclamaciones de año nuevo.

No entregan los paquetes en el rango de dias que dicen, ponen los paquetes en reparto y luego marcan incidencias cuando quieres a pesar de estar en casa.Les llamas y no te cogen o te cuelgan y cuando te cogen te ponen excusas de que si el repartidor ha olvidado tu paquete (siendo el segundo dia que lo ponen en reparto) etc.Pésimo servicio ojala lo mejoren.

Llevo esperando una semana que me recojan un paquete. Todos los días me envían un SMS diciendo que el próximo día laborable vendrán a recogerlo entre las 9 y las 18 horas. Llevo sin moverme de casa una semana y lo único que me llega es al día siguiente otro sms diciendo lo mismo. En dicho SMS aparece un teléfono de contacto al que llevo toda la semana llamando y solamente me dicen que todos sus operadores están ocupados que llame más tarde y se corta. Pésimo servicio.

Exactamente lo mismo que el resto de reseñas. Teléfono con todos sus operadores ocupados siempre. Sms de que está en reparto y será entregado en la fecha y hora previstos, si no pone la fecha y la hora de entrega por ningún sitio!!! Pues yo no voy a estar en casa y como es un contrareembolso os lo vais a comer con patatas por listos y cuando me llaméis este operador va a estar ocupado jajajajaja