COMPOSTELA CAR SERVICE

Saben vender pero dar atención al cliente cuando llega el coche y tiene problemas no saben. Todo el rato incumpliendo plazos, el coche supuestamente perfecto vino con las defensas pintadas de forma chapucera. No se hacen cargo. Quedaron de quitarme un vinilo del capo, llego el dia de ir a buscarlo y sigue con el vinilo puesto. Empiezan a pasar de ti, que te llamamos tal dia y no llama nadie. No cogen las llamadas. No contestan al WhatsApp. Problemas y mas problemas. Por suerte mecanicamente el coche esta bien pero no fueron mas que problemas desde el principio. Me entregaron el coche con la insignia trasera despegada y hace 1 semana se me despego la delantera. Despues de ir 3 veces con el coche solucionaron algunos problemas pero sigue sin estar perfecto. Tendre que arreglarlo por mi cuenta.

Nefasta experiencia, a la hora de vender 10. Ahora al momento de solucionar los problemas 0. Primero te intentan colar que los faros están pulidos , y me los dieron exactamente igual (para esto 2h y media, dos primeras fotos) Lo solucionan teniendo que volver allí y demostrándoles que no estaba echo, y recriminándome que si estaba…Dos meses después llevo el coche por que tenía dos fallos me quedo sin coche 4 días mínimo (aún no lo tengo) y no te dan coche de sustitución… después quieren que valores su trabajo. Una estrella ya me parece muchísimo para el trato que estoy recibiendo , si os quereis evitar problemas no compréis aquí ningún coche ni lo llevéis al taller es perder el tiempo. Tengo claro que pondré una reclamación a consumo esto roza ya limites que no se pueden permitir siendo un concesionario…Después de 3 semanas esperando que llegase la centralita de confort , por que si vaya , en 5 meses falla la centralita… , tengo que seguir preguntando yo si llego , y al coche le siguen saliendo fallos , luces LED de los paneles de la puerta y ahora corta el volumen de la música bluetooth. Parece increíble que vendais coches y después os desentendais , y buenos…Actualmente (12/12/23) estoy sin coche hasta el jueves mínimo, desde el lunes a las 10:30 , ni coche de sustitución ni nada.

Para mi son los MEJORES.Somos una familia de Madrid y todos hemos comprado un coche con ellos.La confianza, el servicio y la perseverancia trabajando buscando el coche que mas se acerca a tus características es innegable.Son muy profesionales que desde el minuto 0 te dan ese feedback tan necesario en tarea tan arduaLa comunicación otro punto a favor, llamándote, explicándote todo bien. Son súper cercanos.Como ya he dicho anteriormente mi familia había comprado aquí dos coches anteriormente y nunca, nunca defraudan.Son esas personas tan necesarias que buscas para que te ayuden, asesoren y aconsejen.Mil gracias por todo, hiper feliz con mi coche

El trato hacia el cliente es inmejorable, fueron atentos desde el primer momento y mira que les di vueltas con el coche que quería, pero siempre con una sonrisa en la cara y súper amables en todo momento, en cuanto a los coches están revisados por el gran equipo de mecánicos que cuentan en el taller, gran profesionalidad y productos de gran calidad. Recomendable en todos los aspectos vamos, si tengo que comprar otro coche no dudaré en volver

Muy buen trato desde el minuto 1, me gusto un audi s3 que habia visto en alemania. ( leí y revisé el anuncio 1000 veces) Despues de que Compostela Car diera su aprobado el coche llego con algún defecto el cual no tendría que traer, puesto que el coche estaba a la venta en un concesionario de Audi y supuestamente se vendia con el embrague nuevo ( vino mas que gastado).Gracias a Manu en menos de una semana tenia el embrague nuevo y todos los defectos de pintura corregidos. (Sin ningun tipo de cargo extra)

Son muy profesionales, intentan valorar contigo la mejor solución y siempre te dan un presupuesto adecuado. Primero llevé a taller un Mercedes Benz para el recambio de neumáticos. Posteriormente, los recomendé para solucionar las averías de coches de familiares porque siempre han tenido un buen trato conmigo y encontraron el diagnóstico de un problema en un Seat Ibiza qué venía manifestándose de hace tiempo porque en otros talleres no daban con la solución. Al devolvernos el coche, incluso nos lo dieron lavado. Sí tenemos alguna otra incidencia, volveremos.

HACE POCO COMPRÉ MI COCHE EN COMPOSTELA CAR SERVICE Y SE HAN PORTADO GENIAL, MUY PROFESIONALES.SOY DE GIRONA Y LA DISTANCIA NO HA SIDO NINGÚN IMPEDIMENTO PARA HACER LA COMPRA CON MUCHO EXITO.

Recientemente me compre un hyundai i 30 N. Muy buen trato del comercial Manu. El coche esta en perfecto estado y me lo han traído al Pais Vasco. Me han tenido informado en todo momento de principio a fin. En conclusión, si tuviera que comprar otro coche lo haría de ahí.

Compra de vehículo en noviembre del año pasado. Me lo entregan con ruedas que se caen a trozos por estar montadas y resecas desde el año 2014, me montan otras ruedas y no me las alinean ni equilibran.Tapa de la gasolina rota, tapa de la batería rota, discos de frenos doblados, sin aceite y sin anticongelante, el depósito del limpiaparabrisas pierde por pieza rota, capó todo lleno de muescas de falta de pintura, defensa con un trozo sin pintar, moho en el asiento. Me dan cita para el martes de carnavales y me llaman 30 min antes para cancelarla porque no tienen coche de sustitución viviendo yo a más de 1 hora del taller. Días más tarde de todo esto, me dejan un coche de sustitución que se avería y no me dan solución, devolviéndolo con más gasoil del que traía y se niegan a devolverme 15euros de gasoil aún explicándoles que no tengo manera de ir al trabajo sin ese vehículo. Como se puede ver en las fotos el coche que me prestan además carece de toda ética como para prestarle a nadie.Además de esto, el trato de la persona de recepción, es nefasto, no permitiendo revisar el coche antes de sacarlo del taller y diciendo que estoy excediendo todos los límites por querer mirar bien mi vehículo antes de que salga del taller. El director/gerente no quiere ni hablar conmigo de las 3 veces que he estado en el taller porque no está cara al público según su empleada. Así mismo se me ha negado hablar con la persona que me pintó el coche porque tienen unos procedimientos. He puesto 2 hojas de reclamaciones hoy mismo. Dos semanas después se me rompe el motor del vehículo y 4 meses después me lo devuelven y pierde todo el aceite y la valvulina por el bajo.

Estupendo servicio de venta e importación de vehículos, le realizaron mantenimiento preventivo y comprobación de que el coche no tubiese ningun problema que influenciara en el funcionamiento del propio coche. Sin duda irà alli para realizar los mantenimientos y demàs extras que necesite hacerle al coche ya que el taller es de confianza.