Celeritas

They should had deliver my package 3 days ago. Now they sent me an email, that they tried to deliver it yesterday at 23:27! And i was not at home. I was at home, nobody rang the bell and nobody called me. There is no way to talk with a normal person in their pages l, only with a robot who cant help obviously

Hola , tenía que recibir unos pedidos el viernes día 1-12-2023 , miro el seguimiento y en reparto, sobre las 19 de la tarde al ver que no había llegado , mire el seguimiento mi sorpresa que pone entregado, y yo no he recibido el pedido, ,no me dan soluciones , el teléfono que pone es un 902 , y no hay manera de contactar con celeritas, quiero saber donde y a quien le dejó mi pedido , me siento estafada, llame a Zalando y me comentó que ya han puesto la incidencia y tengo que esperar a que ellos les contesten,son unos sinvergüenzas jugar con esas cosas , si tenéis trabajadores que no valen, o no tienen ganas de trabajar que se dediquen a otra cosa, pero no jugar con las compras de las personas , estafadores

Ya van 2 veces que no vienen mis pedidos y sale que no los he querido aceptar imposible comunicarse con la empresa nunca contestan

CELERITAS TE PIERDE UN PAQUETE DE 200€ Y TE PIDEN DISCULPAS Y TE DICEN QUE TE BUSQUES LA VIDA . TODO MUY SERIO . LADRONES

Muy mala referencia con sus transportista sin ninguna respuesta

sinceramente no se a que os pensais que os dedicáis, tendríais que saber que transportáis paquetes para clientes, y que los clientes tenemos una vida, transportista nos dice que esta en casa, si señor pero yo estoy trabajando, le indico un lugar donde dejarlo y el que vien andando, perfecto, no pasa nada faltaría más, salgo de trabajar para saber donde esta mi paquete, llamo y la solución es que me cobrais 3€, y encima la persona que me coge el teléfono su frase es “si solo son 3€”. Es vergonzoso. Lamentablemente un pesismo servicio