Ballenoil Vicálvaro

La presión se las mangueras de lavado son una pena mas presión tiene el.grifo de mi casa

Correcto y educado servicio del personal en la zona de lavado. Combustible algo mas barato que en las gasolineras convencionales. Fácil uso del autoservicio con la tarjeta de crédito.

Ayer estuve allí para lavar mi coche y a pesar de que había tanta gente que acabó haciendo un reportaje TVE sobre la calima y las largas colas, allí estaba Diego para organizar todo perfectamente y que todo fuera sobre ruedas.Gran profesional sin duda. Volvería por el buen hacer del Sr Diego.

Estación de gasolina sin plomo y diésel a buenos precios con respecto a otras estaciones, cuenta con zonas de lavado y aspirado de coches. Tiene además máquinas para cambiar billetes, máquina de bebidas y máquina de intercomunicación en caso de necesidad de información. Muy recomendable.

Buen acceso, equipos bien cuidados y con su mantenimiento. Tiempo de lavado adecuado y espacios amplios.

Hay que tener cuidado con las horas para el reportaje o lavado.La app suele dar problemas con la ubicación y muy frecuente con el sistema de lavado.Precio competitivo frente a los grandes distribuidores.

La atención al cliente pésima, si usas la aplicación el dependiente te dice que como no ha visto lo que estabas haciendo, pues que es que el no puede hacer nada, y llamas al 900730760 y no te lo cogen, por más que llames 8 veces siempre te dejan esperando a que te atienda un agente y cortan la llamada, y claro, le vuelves a preguntar al dependiente y te dice que es que ahí tampoco puede hacer nada, que si no te atienden en el teléfono deberían porque están 24h (cosa que es mentira porque cuando llamas lo primero que te dicen es el horario de atención) y aunque llames dentro del horario no te atiende nadie, por lo que te quedas sin poder resolver tu problema.Hoy día 05/08/2023 de nuevo vuelvo a esta gasolinera tras mucho tiempo y hago uso de la app para pagar, el problema? Que cuando quiero usar el código del repostaje que acabo de pagar me sale el mensaje de tarjeta rechazada desconocida, vamos que me han hecho el cobro de la gasolina y no puedo echar la gasolina y aquí ni hay nadie ni te atiende nadie por teléfono porque el horario no es 24h como pone en el cartel, si no que es hasta las 21h.

23/02/2023: Ballenoil NO contesta a Consumo - Vicálvaro.Devuélvanme mis 50 euros.02/02/2023: Vecinos deVicalvaro, recomiendo no repostar en estas gasolineras Les digo que miren las imágenes de las cámaras que apuntan al cajero, me responden que por la LGPD no pueden.28/01/2023: Ballenoil no contacta conmigo y ya han pasado 4 días. Tienen 50 euros míos que NO me permitieron repostar desde el pasado día 24. La callada por respuesta. Pensadlo mucho antes de echar combustible en este sitio.24/01/2023: Hoy he pagado en efectivo 60 euros para diésel en la máquina y al echar el combustible se ha parado al llegar a 10 euros y no me ha repostado el resto (50 euros)En el teléfono de atención al cliente me dicen que tienen que hacer comprobaciones y gestiones y que no saben cuándo me van a dar una solución. Así que de momento he perdido 50 euros, no sé si los voy a recuperar ni cuándo, así que NO recomiendo a nadie repostar en esta gasolinera. He presentado reclamación en Consumo del Ayto. de Madrid porque no me fío de esta Empresa. Lo barato sale caro.

Un atención de 10 por parte de los empleados, atentos, educados y simpáticos, se agradece siempre encontrar a gente con buena actitud. Gracias Iván por la atención

Buen sitio para echar gasolina, emplead@s atent@s que mantienen todo muy limpio. Echar agua y aire es gratis. Recomendable 100%