Tintorería 5àsec

Desconocía esta cadena de tintorería y me ha causado muy buena impresión el local del CC Gran Vía de Hortaleza. La considero una excelente alternativa en cuanto a la oferta del lavado-planchado de camisas. Visitando este centro comercial si noté que a distintas horas colapsan por la cantidad de clientes y el poco personal (1 sola chica) en la atencion.

Excelente servicio y muy buena atención de su personal, especialmente la Sra Houria.Se me estaba descosiendo una chaqueta gruesa de invierno, la entregué un viernes y ya me el lunes estuvo lista con un trabajo muy bueno e imperceptible.Son ampliamente recomendables en lavanderia, planchado de camisas y reparaciones de todo tipo.Muchas gracias y saludos cordiales!!!

Pésima gestión de sus errores. En Julio recogí camisas y una de ellas estaba completamente inutilizable. La camisa tenía 2 ó 3 puestas. Cuando lo comento me dicen que la encargada no está que y que me acerque al día siguiente.El día siguiente me dicen que esa mañana había acabado el turno y se había ido de vacaciones y que volviera el 20 de agosto y me dan un papel sellado dónde dicen que la camisa está dañada en el proceso. Hoy voy a ver la solución y me dicen que es por desgaste, entonces les enseño el papel y dicen que a lo mejor el descosido es suyo.Ante esta tomadura de pelo insisto y llaman a una encargada de zona y resuelven ofreciéndome 20€ por una camisa nueva que cuesta bastante más y después de enseñarles el papel que reconocían el estropicio en el proceso. ( sin ese papel su defensa era que era desgaste)La verdad es que es muy lamentable que ante un error por su parte y por lo que se les paga por adelantado , primero me tenga que acercar 3 veces, luego dicen que es por desgaste algo que no hay por donde cogerlo y cuando les enseño su misma conclusión previa , llaman a una jefa de zona y me ofrecen 20€ para dejarlo estar. Sinceramente lamentable todo el proceso y lógicamente iré a consumo para reclamar toda esta situación tan negligente, sobre todo en lo referente al proceso de gestión.

El pasado viernes día 31 de marzo, mi esposo recogió el pedido 77119 con 2 vestidos de terciopelo, los llevé a la tintorería porque se la delicadeza con la que hay que tratar este tipo de tejidos. Cual es mi sorpresa y decepción cuando veo que el estado de los vestido es lamentable. Esos vestido estaban hechos a medida con un terciopelo de alta calidad y especialmente el negro lo he usado en contadas ocasiones. Ahora los vestido están destrozados. No se como lo habrán limpiado, pero la tela se ha quedado con arrugas como de salir de la lavadora. Pido una solución o una indemnización ya que el valor sentimental es incalculable.

Tintorería del Centro Comercial Gran Vía de Hortaleza en Madrid. Parking gratuito del centro comercial. Sólo llevé una camisa blanca, quedó bien, aunque ya antes de tiempo se disculpaba por si" no quedaba bien

Hace unos días llevé unos pantalones con una pequeña mancha de sangre. Aunque me comentaron que la manchas de sangre son difíciles de quitar, ni si quieran la han disimulado y al contrario, al planchar el pantalón, la han incrustadomás. Además el bajo por dentro estaba sucio. Me gustaría saber, que clase de limpieza hacen en esta tintoreria, cuando siempre te aconsejan que las manchas difíciles las dejes en manos de profesionales. Antiguamente las tintorerías te quitaban todo clase de manchas y ahora resulta que ninguna sale y eso que hay un cartel donde te dicen que te dejan una prende vieja como nueva. Si sabían que no se iba a quitar nada, que me lo hubieran dicho. He puesto la reclamación correspondiente y recomiendo no llevar ropa a esta tintoreria, pues no son nada profesionales.NUEVO COMENTARIO.- He llevado el pantalón con la mancha de sangre a Tintorerías París en la Calle Mota del Cuervo 27 y han sido unos auténticos profesionales, pues la mancha ya casi no se nota y encima más barato 5,75 euros incluido limpieza, planchado, bolsa y percha.No entiendo como la gente puede seguir llevando sus prendas a esta Tintoreria 5asec, una cadena donde no sabe limpiarlas ni tratarlas y encima te cobran por todo: limpieza+planchado 6,90 euros, bolsa plastico 0,15 euros y por último percha 0,50 euros, que te devuelven el dinero si la entregas, siempre que no haya más clientes. Total 7,55 euros, además por adelantado y la mancha sin tocar y empeorada.!!Alguien se está forrando a nuestra cuenta y como siempre tomando el pelo a los consumidores.!!Insisto, comprobar reseñas y llevar la ropa a las tintorerías de barrio de toda la vida donde saben hacer bien su trabajo.!!Ya está bien de que nos engañen!!

Contrate el servicio de recogida y limpieza de alfombras para recoger el pasado martes.Después de no poder salir de casa en todo el día, no se han presentado. Ni si quiera de tomaron la molestia de llamar (aunque fuera para contar una excusa) advirtiendo de no poder ir. Ya que el teléfono te lo piden por si acaso te tienen que localizar.Hoy me he presentado en la tienda para buscar una razón y después de ponerme en duda el día de recogida, se han limitado a romper delante de mi el recibo entregado para la realización del servicio.En fin, experiencia desagradable. Cuando no buscaba una recompensa sino una disculpa.Lo interesante es que hay muchos más servicios de este tipo

La calidad del servicio es excelente. Rapidez en la entrega de las prendas. Personal muy amable

Buen trato, precios razonables. Finalmente me consiguieron quitar la mancha de la camisa que no salía de ninguna forma. También cabe mencionar que fueron muy rápidos en tener las prendas listas.

Dejé para limpiar un pantalón de caballero y el resultado fue muy bueno, me preguntaron si quería el servicio de limpieza con apresto o sin el. Al desconocer la diferencia entre ambos me explicaron que con apresto no salen brillos en la ropa y repele las manchas.Me pareció un buen servicio.