DS Store Valencia

Me atendio el comercial llamado Ramón. Muy buen trato. Súper amable y preocupado por todas las dudas que iban saliendo. Sin duda lo recomiendo 100%.

Muy buena experiencia. Nos está atendiendo y gestionando nuestro pedido Don Ramón Belenguer, con un trato cercano y profesional.Muy contentos con DS Store Valencia.

Tomadura de pelo de un presupuesto de amortiguadores.El pasado dia 2 de noviembre deje mi DS5 para mantenimiento rutinario y para que observaran un ruido sordo al coger baches en la parte delantera izquierda del coche. La atención de Laura en todo momento profesional y atenta, un diez a la entrega como la recogida del vehículo.El hecho de hacer un presupuesto lleva asociado un coste de 80 euros si no se repara en el taller por el coste indicado.La cuestión es que me dicen que es el amortiguador sin entrar en mas detalle y valoran en 1.050 euros la sustitución de los dos delanteros con sus respectivas copelas y accesorios. Antes semejante desproposito de presupuesto opto por pagar el presupuesto y no repararlo en este taller.Llevado a otro taller oficial Citroen, porque son practicamente los mismos, cual mi sorpresa que ademas de darme un presupuesto mucho mas economico, pues estamos hablando de piezas estandar y mano de obra oficial, resulta que en el analisis del ruido y observacion del vehiculo, me dicen que tan solo tiene rota la copela, cuyo valor es de 30 euros+MO, y que los amortiguadores no pierden aceite y no tienen holgura, que puedo circular tranquilamente con ellos.Andense con cuidado con los presupuestos que les presentan en este taller porque a lo mejor no necesitan reparar lo que le indiquen, no encuentro palabras ni expresión para decir lo que han intentado hacer en este taller oficial de la marca de prestigio DS. Unos auténticos profesionales.Por si quieren localizarme, lo tienen facil.¿Cuantos DS5 llegaron al cocesionario el 2/11/2023? por ejemplo 100.¿Cuantos presupuestos de amortiguadores hicieron el dia 2? por ejemplo 10.¿Cuantos propietarios tienen un nombre parecido a Seb Arg? por ejemplo 1. Sebastian Argente.Mi correo lo tienen en su ficha, y si quieren realmente alguna aclaracion y si realmente quieren investigar lo ocurrido ponganse en contacto conmigo. Esta muy explicado en la reseña, no se que mas quieren.Dudo que contacten conmigo.Atentamente

Experiencia y servicio de 10. Acudí por un sonido anómalo en el motor y Laura me informó/gestiono el problema de la manera más rápida posible. Muy contento y se que mi Ds7 Crossback esta en buenas manos

He comprado un DS7 gasolina (agosto), recibiendo un trato excelente de la siguiente relación nominal de empleados. Andrés Ventas, Juan Pablo Jefe de Ventas y Jorge jefe de taller. Y así lo hago público en esta reseña.

Muy buen servicio al cliente. Me atendió José María, que a parte de atenderme genial, me ayudó para la organización de la entrega del coche.

Me atendieron de maravilla . Laura es muy atenta con los clientes , me dijo que había que hacerle algo mas al coche y antes de ir ya me había pedido la pieza que me faltaba , Y que posiblemente hasta después de comer no lo tendría el coche , y el taller se porto genial , ya que me lo dieron a las 13:30 . Muy contento la verdad .

Llevo mas de un mes para concertar cita con garantías de atención post venta y aunque te atienden al teléfono de forma exquisita, posteriormente se olvidan de ti y la atención al cliente es lamentable. He tenido que anular la cita esperando más de 10 días y cuatro llamadas para ver si tenia la opción requerida y al final, posiblemente vaya a pasar la revisión a Madrid, con eso lo digo todo.

Lleve mi coche el pasado dia 16/10 y a fecha de hoy 5/11 sigo sin tener el coche arreglado y ademas sin recibir informacion por parte de personal del taller para informar porque no esta el coche. Muy mala experiencia con ellos, absoluto desinteres por el cliente. Le pongo una estrella porque no deja poner cero, pero no se la merecen.

Soy Principiante, espero llevarme buenas impresiones de este sitio. (17-5-2023)Hoy (29-5-2023) he vuelto a visitar este concesionario debido a varios problemas en mi DS7 CROSSBACK todavía sin solucionar y con garantía Spoticar. Me han atendido Laura (recepción) y he solicitado hablar con Amadeo (jefe de taller), tras volver a exponer mis quejas, me comentan que van a seguir mi caso personalmente,(quejas que llegado el momento, expondré por aqui sin ninguna duda) para darme solución lo antes posible. Os seguiré informando . . .Buenos días a todos (20-06-2023), no creáis que he dejado de informaros o que ya tengo los problemas de mi DS7 Crosback solucionados OJALÁ.Os cuento resumidamente:Me llaman para dejar el coche, lo dejo la semana 24 y a los dos días me avisan par ir a recogerlo y que estaba todo solucionado lo recojo 15-06-2023, nada más bajar el coche la acera del parking detecto que sigo con el mismo problema sin solucionar en la parte delantera del vehiculo y al salir a la autovía, el segundo problema por el cual deje el coche en DS Store (Valencia), sigue estando presente en la parte trasera del vehículo. Ambos problemas son elementos de seguridad del vehículo, no es para tomarselo a risas. Eso sí, me han cambiadola maneta del copiloto y el retroceso funciona de maravilla.Esta semana volveré a pasar por el concesionario DS Store (Valencia) a ver que me dicen, porque esto ya se pasa de castaño oscuro y ya no sé, si se quieren reír de mí, o me toman por tonto, el caso es que se me está acabando la paciencia y la solución está en sus manos, reparar el coche con garantía Spoticar y yo contento con mi DS7 CROSSBACK, cosa que ahora no estoy.Por cierto, voy a crear un perfil en redes sociales y una cuenta de correo, por si alguien está interesado en ponerse en contacto conmigo o quiere comentar alguna experiencia personal con su vehículo. Cuando lo tenga creado os informo por aquí.Un saludo y hasta pronto.Sr. Propietario de DS Store Valencia (como indicaen su perfil, sin más información), al cual no tengo el placer de saber su nombre, ya que no se ha presentado. Les compré el coche a ustedes, he hecho las revisiones del coche con ustedes, he pasado por las manos de José Maria, Valentín, Emilio, Charo, Laura y Amadeo y me dice que no tiene datos suficientes para ponerse en contacto conmigo? Esta usted de coña?Solucione los problemas de MI COCHE por favor y no se preocupe de quien soy yo.Gracias.