OFItrópolis

Media esperando a que el negocio abriese al público hasta que me he cansado de esperar. No volveré a intentar comprar nada en este negocio

Fui a devolver un paquete de Amazon para mí hijo de 10 años y después de estar esperando treinta minutos me dice que no puedo devolver el producto si no han pasado dos horas desde que hice el reembolso. Me dice que me lea las normas de devolución antes de ir. Bastante borde y maleducado. Me leo detenidamente las normas de devolución y en 30 minutos desde que recibes el email puedes tramitar la devolución. No vuelvo nunca más ni para comprar un bolígrafo.

Son súper amables y pacientes. Yo siempre que estoy en Viladecans pido que me envíen a Ofitrópolis los paquetes. También para recogida de devoluciones. Hoy he sabido que dejan de trabajar con Celeritas ya que dicha empresa les tiene un poco desatendidos (las etiquetas que envían muchas veces no las lee el lector de códigos) con el consecuente trastorno para los clientes, que lejos de entender que no es culpa de Ofitrópolis, les ponen malas reseñas en internet y ya sabemos que hoy en día una mala reseña hace mucho daño, más aún al pequeño comercio. Yo nunca he tenido ningún problema con ellos. Todo lo contrario!! Espero que en un futuro puedan volver a restablecer dicho servicio!

Deplorable la atención por parte del dependiente. He ido a devolver un paquete (establecimiento adherido a celeritas). Entro y ni siquiera dice hola. Además, sin ni siquiera llegar al mostrados y decirle a lo que iba, ya me estaba diciendo ya no hacemos devoluciones des de hace dos meses. Con tono borde y antipático. No vuelvo a pisar ese establecimiento! Penoso el trato.Para cualquier gestion de papelería recomiendo ir a la papelería firplan, barato y trato inmejorable por parte de los chic@s!

Un día fui a buscar un paquete con mi hijo en el carrito, y resultó ser un bulto muy grande! El chico de la tienda, muy amable, se ofreció a ponerme el contenido del paquete en varias bolsas para poder llevarlo más facilmente. Todo un detalle por su parte!

Patetico y desagradable el trato recibido por el dueño. Primeramente le dice a mi novio que los documentos que envía no están en PDF para la impresión, mentira ya que mi novio no disponía de tales archivos en otro formato. A pesar de los problemas con el email, le acaba imprimiendo 3 folios de los 5 que necesita, por lo que mi novio le dice que no se preocupe que ya se toma él las molestias de ir a casa, guardar los archivos en un Pen Drive y otra vez traerlos a Ofitropolis para que los pudiera imprimir. A la que llega mi novio, el dueño sin ningun tipo de vergüenza le dice que abandone el local, que no le va a atender. Mi novio asombrado le pregunta el por qué y el dueño le dice Por qué no me da la gana". Mi novio tranquilamente le dice "vale

Fui a buscar un paquete de Zalando y me hizo desplazarme dos veces porque ese señor dependiente y me imagino que dueño me dijo que no lo tenía,después de ir la segunda vez y seguí discutiendo con el de malas maneras miro en otro sitio y por casualidad para él lo encontró.Le doy una estrella por el mal trato al cliente no lo doy menos porque no se puede

Estaba cerrado por vacaciones, pero tenía la puerta abierta xq tenía q hacer unas gestiones y no tenía xq atender a los clientes, y la verdad q todo un detalle por atender y a parte recoger paquetes de devolución tb.Yo he ido varias veces ,aunq he tenido q esperar, después me han atendido siempre muy bien.

Voy de vez en cuando a llevar paquetes de Amazon y generalmente compro algo, pero el 22 de diciembre como a las 14h fui, la persiana están un poco bajada y el letrero de “abierto” estaba visible desde afuera (no se había volteado a “cerrado”) , así que entre preguntando ¿está abierto? y el chico que estaba allí, me grito y me hablo de muy malas maneras, solo le faltó coger la escoba y sacarme a palos. Con decir estamos cerrados

Siempre me han tratado con amabilidad. Su predisposición a ayudar no me concuerda con algunas de las reseñas que se leen. Casi no parece que hablemos del mismo sitio. Les estoy muy agradecida por su sabor faire