Prénatal Madrid - San Fernando

Lamentable que una empresa como Prenatal no tenga una persona que modifique el horario tanto en su propia web como en Google. Acabo de ir desde 20 km de distancia para nada ya que hay un cartel en la puerta que dice que ahora los domingos cierran.

Hemos ido hoy a las 12 y estaba la tienda arrasada (normal y comprensible) lo que ya no se entiende es que tengas que estar una hora de cola teniendo dos cajas y solo una abierta ya que la otra está a bloqueada. Una hora de cola con embarazadas y el chico que cobraba a su ritmo y sin preocupación. Es más, abandona su puesto para hacer un video de la cola porque le hacía gracia.Respecto al horario le hemos preguntado a la chica que había si cerraban al mediodía y nos dijo que no, que estaban abiertos sin interrupción. Tienen un cacao que no se entienden ni ellos no me extraña que cierren.

Penoso lo que me sucedió ayer. Fuimos con la idea de comprar una silla de coche. Tras verlas en la exposición, pedí ayuda a una dependienta. Mientras nos estaba atendiendo, por dos veces contestó al teléfono y la tercera y más indignante nos comentó que iba un momentito a apagar el aire acondicionado, y ¿sabéis que? No volvió.Para mi sorpresa, al ver que tardaba en regresar, ojeé la tienda para ver donde se encontraba, y ví que estaba en caja cobrando a otros clientes (los únicos clientes que estaban en caja pagando), cuando había otra dependienta en tienda que si ella estaba ocupada atendiéndonos a nosotros, la compañera podía cobrar a otros clientes, alucino.Si pensáis que nos pidió disculpas cuando dije que nos íbamos porque nos había dejado colgados esperándola con la silla por ausentarse un momentito y resultar que ya no volvió por estar en caja cobrando, estáis más que equivocados.Deben andar sobrados de ventas y clientes así es que me iré a otra tienda donde estén más necesitados, no volveré y la venta que dejaron pasar ayer fue de 429€ mínimo.Este trato no se merece, es una verguenza

ALERTA!!! Los 300€ que regalan por compra superiores a 1.000€ son para gastar en 6 meses, no como nos dijo el dependiente que era para gastar en 1 año y no somos los primeros que nos da esta información. Imagínate la cara que se te queda cuando vas a gastarlos y te dicen que ha caducado, cuando si me hubieran dado la información correcta en su momento no se hubieran caducado. Al no tener ningún contrató con dicha tarjeta regalo es tu palabra contra la suya. Excelente trabajador para la empresa, pésimo trabajador para el cliente. Prenatal San Fernando de Henares.

En un centro comercial muy tranquilo, donde se puede comprar sin agobios. Si eres socio tienes buenos descuentos. El aparcamiento es bastante grande y lo tienes en superficie y subterráneo. Lo mejor que tiene es que no está masificado como otros centros comerciales.

De 15 a 17 está cerrado. He ido hoy a las 15:30 y había mucha gente dentro esperando para pagar pero las puertas abiertas y un cartel aparte que estaba cerrado de 15 a 17, he pasado y la mujer que estaba cobrando me ha dicho que estaba cerrado que si quería poner reclamación que la pusiera (sin yo decirla nada). Le he expresado mi malestar porque el día de antes que era domingo fui y también estaba cerrado. El horario de Google y de su web no están actualizados. En la puerta hay otro cartel con los horarios y también confusos en ese cartel porque no dice que de 3 a 5 cierren. Me he dado dos viajes para nada. No obstante no merece la pena ir porque está la tienda casi vacía, se supone que se “trasladan”.

Los horarios de esta tienda cada día son diferentes. Hoy casualmente estaba el cierre medio echado y había gente dentro comprando. Sobreentiendo que serían conocidos de las cajeras. En resumen, hemos venido dos días distintos y cambian los horarios cada día

Recuerdo mi tienda Prenatal " de hace 22 años en la calle O'Donnell de Madrid.Todo maravilloso.Deberíais volver hacer los cursillos gratuitos de " puericultura " para aquellas mujeres embarazadas.Se aprendía mucho y comprábamos bastantes cosas.Es cuestión de hablarlo con departamento de Marketing ."