Oficina Española de Patentes y Marcas, O.A., OEPM

La atención personal, siempre ha sido muy buena. La técnica no. Los tiempos de respuesta horribles.Insisto, la atención del personal, muy buena. Pero con eso sólo no es suficiente para ser un organismo público.Pocas facilidades ahora que estamos todos obligados a estar conectados.Y tener que hacer trámites en línea... Con el engorro de los DNI electrónicos, la Cl@ve y la puñeta, que está muy bien para particulares, pero que cuando son trámites entre empresas, el lío es monumental.Que sirva de algo todo esto.

Esto es un chiringuito de los especiales, después de 1 año te dejan sin registro en su sede, pero se quedan con las tasas y si alguien solicita un nombre, que tú tienes eres tu el que tiene que oponerse, para que finalmente un juez decida.No gastéis el dinero en este sitio no lo vale.

No cabe modificación sin pagar una tasa adicional a la ya pagada… poca flexibilidad para gestionar los tramites presentados para mi gusto. Por lo demás, web bien organizada y atención telefónica buena, me informaron y resolvieron mis dudas.

La persona que atiende al teléfono en el 902 te atiende con prisa y con un tono desagradable, quiere cortar la llamada sin terminar de resolver tus dudas lo que dificulta muchísimo la gestión. Lo peor es el tono y la forma de hablar que se te quitan las ganas de volver a llamar, las personas que atiendan un 902 de pago de una web de estas características deberían tener más paciencia y educación. Un saludo

iba a escribir una reseña para dejar constancia de mi mala experiencia, pero leyendo las demas, no tengo nada nuevo que añadir... una verguenza.

Incompetencia.Hoy con interés de registrar una marca he llamado a la oficina con idea de pedir cita y solicitar información. No he sido capaz ni de obtener la información deseada ni la cita. La señorita que me ha atendido hoy martes 17 de octubre a las 13:30 ha sido desagradable, soberbia respondiendo a mis preguntas de manera soez y banal. Cuando he querido citar el día para realizar dicho tramite la he pedido un segundo para preguntarle a mi socio por su disponibilidad a lo que ella me ha respondido no tengo tiempo para esto

Jamás entenderé para qué sirve tanto parásito incompetente. Al menos en cuanto a invenciones. Lo único que hacen bien es cobrar y volver a cobrar aun sin ser necesario. No recomiendo a nadie registrar una invención. Primero te ponen pegas haciendo responder una y otra vez hasta que te ponen pegas por lo que ellos mismos recomendaron. Luego jamás he visto que los registros en la OEPM protejan los derechos de nadie... mas bien son instrucciones para otros a copiarte. Los modelos de utilidad y las patentes no valen para absolutamente nada. Solo para patrocinar a estos mocosos que no saben inventar y viven de la inventiva ajena y de a ver cómo lo hunden. PD: Nos han hecho perder subvenciones millonarias por su ineficiencia e ineptitud. Cuando retomemos el asunto, obviamente habrá represalias judiciales. Tenemos muchas patentes y nuestra experiencia con la OEPM, y la de nuestros conocidos, es lo suficientemente negativa para que nunca falten insultos.

Comparto lo que leo en otras reseñas... es la primera vez que me han atendido tan bien en la administración pública.Enhorabuena a la organización y sus empleados.GRACIASSSSS

De qué me sirve registrar una marca en la OPM si cualquiera puede registrar la mismísima marca y en la misma clasificación.??No valen protestas si no estás de acuerdo acude a los tribunales, es la contestación que recibes.Yo he registrado para no tener problemas, no para que ellos me generen problemas.Por mucho que digan ellos que notifican por email la solicitud para su oposición, la misma marca y en la misma clase no debería crear duda en si se puede conceder o no.Para que registro sino?Al hilo de la disculpa de el Organismo decir que si sentís que crea que dais más problemas que soluciones, es tan sencillo como que anuléis la concesión de la misma marca y en el mismo epígrafe que tengo yo una de mis marcas registrada hace años y que vosotros habéis consentido la aprobación de una nueva persona que la registro hace poco tiempo.