Oficina de Correos

No me esperaba la atención profesional y humana que he tenido esta mañana con la empleada y empleados. Soy una persona mayor que ha suscrito la tarjeta prepago. En todo momento la asistencia para este tipo de trámites que se efectúan one line y por móvil (que son fatigosos para según qué edad) ha sido un 10! Y además con trato cordial y actitud colaboradora.No es la primera vez que en esta oficina del Corte Inglés me han tratado bien.Gracias!

Pésimo. Les abro incidencia porque han perdido mi paquete y me la cierran a la semana diciendo que el paquete está en camino. Un envío nacional Mallorca-península tarda 3 días no 3 semanas. Ni lo revisan.Además, ahora no tengo forma de reclamar porque me indican que ‘ya he abierto reclamación para el número de pedido’. Muy mal trato.Actualización: después de un mes intentando que me solucionen la incidencia, hablando con diferentes personas de correos, todas diciendo que no sabían qué estaba pasando, que a veces los envíos tardan más por temas burocráticos, y demás excusas, contacto con wallapop (la plataforma con la que había hecho el envío) y literalmente a los dos días me dicen que correos ha perdido el paquete y me devuelven el dinero. Ya tengo ese dinero en mi cuenta. Lo que correos no puede solucionar en un mes viene una empresa privada (que no vive del dinero de los demás) y lo soluciona en dos días.No tenéis excusa; es lamentable la calidad de los servicios que ofrecéis.

La lentitud es escandalosa. Tres personas atendiendo a tres clientes, han tardado más de 20 minutos la más rápida. Poco agilidad!!

Panda de vagos que se dedican literalmente a colgarte el teléfono.Llamé literalmente durante 4 días seguidos, a diferentes horas, tanto mañana como tarde y lo máximo que he conseguido es que descuelguen el teléfono y vuelvan a colgarlo al instante para que deje de sonar.Así nos va con estos grandes funcionarios.

Alguien me puede explicar para que hay teléfonos de oficina, cuando nadie contesta? Luego no os extrañe que os cambien o sustituyan por robots. Porque sois unos imcopetentes.No creo que trabajéis tanto para no poder atender el teléfono me da a mí que no lo hacéis porque no queréis.Llevo 2 días en horarios distintos y nadie me atiende que no sea un PT robot.

Voy el lunes, tanta cola que me tengo que ir. Vuelvo el martes pronto, 45min de cola hasta que me tuve que ir. Vuelvo al rato y había mínimo 1:30h de cola (y una caja cerrada pq la trabajadora debía estar desayunando otra vez).Increíble que haya menos trabajadores en el centro de Palma que en Correos de Alcúdia, donde en 10min ya estuve fuera y me fui contentísimo. Para reflexionar que una empresa pública de un servicio tan malo.

Hay gente como es normal en la epoca que estamos. Pero gestionan bien la cola. Ya que si llevas la etiqueta hecha o con datos pregrabados te atienden con prioridad. Para que todos pasemos el menor tiempo posible en Correos. Gracias!

Envío un documento muy muy importante (un folio) a Madrid, paquete premium (urgente), pago 12 euros.Pregunto en oficina y me ASEGURAN que 24/48 horas como mucho está en destino, me dan seguridad.Han pasado 4 días sigo esperando.Mejor utilizar otro tipo de mensajería que pueda cubrir el valor del la perdida o del incumplimiento de entrega.CORREOSNO ES DE FIAR, NO ES SEGURO

La incompetencia es descomunal. No se puede tener una cola de 15 personas y con cada persona ir con la lentitud que lo hacen, que si fuera solo con una o dos personas, pero con cualquiera se pasan mínimo 15 minutos. Por no hablar de que van llegando personas de la once que por convenio se cuelan a todo el mundo. Las 5 veces que he venido aquí ha sido un suplicio, recomiendo ir a cualquier otro punto de correos.