Record go Mobility - Alicante Estación de Tren

Sólo hubo un problema. Me entregaron el coche sin el tanque lleno. Unos 40km menos de autonomía aproximadamente. Cada vez que lo llené, me marco 538km. Lo recibí en 500km. Mucha diferencia.Salvo eso, lo demás todo perfecto.

Buena experiencia al alquilar el coche. Muy buenas condiciones de precio para estar al lado de la estación. Me parecieron muy exigentes con las condiciones pero si sigues las instrucciones que te dan no hay problema, el dinero del combustible lo devolvieron pronto. Lo único que nos dieron el modelo o similar" y hubiese preferido el que reservé. Espero repetir el próximo año. El chico que nos atendió al recoger el coche nos lo contó todo detalladamente y fue muy amable."

Excelente servicio!! Fuimos primero a que nos asesoraran a la oficina y el chico fue sumamente atento, amable y nos explicó cada paso correctamente. Luego hicimos la reserva por la app sin ningún problema, además tienen precios más accesibles que la competencia. El coche estaba en excelentes condiciones y no tuvimos inconveniente ni en retirarlo ni en dejarlo nuevamente. La devolución del pago que hicimos de combustible se acreditó al otro día a primera hora. En fin, muy recomendables!!!

Buena experiencia de alquiler. Coche con pocos kilómetros. Aconsejo cobertura total. A mejorar el proceso de devolución, respecto a recibir algún correo o documento donde figure que la entrega está bien o no y te vayan a devolver el importe del combustible cobrado en x horas. Me ha tardado 48h en llegar dicha devolución pero tienes que estar mirando en tu cuenta bancaria mientras con la incertidumbre de si estuvo todo correcto o no porque careces de algún tipo de justificante de devolución.

La verdad que ya he alquilado unas seis veces, el primero y último fue el Jeep Compass automático y muy chulo pero a la hora de acelerar... cómo que le falta algo y no sé si es por motor o... no sé pero pillé tres veces el Kuga automático y me gustó mucho más, más coche lo veo. También pillé el SWM manual y me gustó también mucho, pero si estuviera en automático sería la caña y lo pillaría sin duda antes que el manual...Hasta ahora muy bien con el trato del personal y muy amables y sin pega alguna ni con el tema de alquiler ni en nada. Si que para mí gusto, deberían tener más opciones de coches automáticos y más modelos como el Ford Puma, Kia Sportage, Nissan Qashqai, Toyota CH-R o algún BMW, Audi....

Precio muy bueno, coche en muy buenas condiciones, empezó la cosa mal, nada mas salir al rato me salto que faltaba agua del limpia y las ruedas estaban bajas de presión. Revisé todo y estuve una semana con el coche sin problemas salvo una de las ruedas que perdía presión y tenia la incomodidad de tenerla que hinchar cada dos o tres días. Por lo demás el coche perfecto, buena experiencia con ellos, seguramente repetiré.

Buenas tardes. He realizado una reserva que a continuación detallo..Queria comentar que el modelo de coche que me dieron se queda muy por debajo de las prestaciones que tienen otros vehículos de la misma categoría de alquiler, es un coche italiano chino swm,sin velocidad de crucero 1500 de motor no tiene carga de móvil inhalambrica,gasta demaseado cámaras de dudosa fiabilidad y un largo etc...También comentar que deje el vehículo lleno a rebosar, preparado la noche anterior a la entrega en una gasolinera a menos de 10km del parking, y al entregarlo esta mañana me dice la empleada que el tiket es de ayer, sí pero el coche esta preparado desde anoche para entregarlo de camino al parking otras veces lo ice de igual manera. Cuál es mi sorpresa que la devolución de combustible en lugar de ser 117,18 ha sido de 78,55 faltan 38,63 .La empleada de esta mañana me dijo de malas maneras que iba a mandar el vehículo a repostar cosa que puedo asegurar que no hacia falta ya que estaba lleno. Ruego revisen lo detallado en el mail y procedan a abonar los38,63 que me faltan, revisar los detalles del vehículo y adecuar el carácter de ciertos empleados que están en contacto con el cliente. Es la primera vez que me llevo esta decepción con su empresa soy cliente habitual y estaba contento con el servicio prestado hasta hoy...Ruego subsanen estos detalles. Gracias.

Comentar que de primeras me dieron un coche el doble de grande del que alquilé con lo cual consume el doble, al devolver el coche la chica Argentina que trabaja en la oficina de la estación de tren de Alicante se inventó que el coche olía a tabaco y por eso me ha cobrado 50€, no he podido hacer otra cosa que pagarlos porque el dinero lo han cogido del depósito que te hacen dejar como fianza por la gasolina, al llegar a casa veo que porque ella ha querido me han descontado de la cuenta otros 45€ sin saber porque ni dándome ningún motivo, después de alquilar 7 coches con esta compañia y nunca me hubiera pasado nada parecido no volveré ni a recomendar ni a usar está compañía nunca más. Siento que se han reído de mí y que me han robado en mi cara 95€. Y comentar también que el trato que tiene esa trabajadora Argentina hacia los clientes es malísimo y con mucha falta de educación. Gente como ella no debería trabajar en sitios cara al público

Excelente servicio. Tanto el coche que recogimos como la calidad de atención de los chicos que trabajan fue impecable. Se mostraron muy atentos y supieron responder nuestras inquietudes. Sin dudas volvería a elegirlos.